调整“四态”:全媒体时代民生新闻的进化探析

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2024年3月11日发(作者：)

调整“四态”：全媒体时代民生新闻的进化探析

□ 张维刚

摘　要：民生新闻的策划与制作需要调整姿态、形态、语态、心态等“四态”，让民生新闻报道既有办实事、

问真相的力度，又有大流量涌动正能量的政治站位，用心关注每个人，把百姓话语、民生关怀作为品格追求，

真正打动人心，传播正能量。

关键词：民生新闻；姿态；形态；语态；心态

民生新闻事关百姓衣食住行、生活冷暖，一直是电

视台的拳头产品之一。短视频平台的崛起，更加速了民

生新闻的出圈。

全媒体时代，民生新闻急需优化全媒体制作与传

播，拓宽视野，调整姿态、语态、心态、形态等“四态”，

以扎实的事实来说话，用真诚助力民生难点的解决，赢

得受众的喜爱，尽快完成民生新闻的进化。

单枪匹马跟随来自全国各地失独者组成的团队到海南过

年，让许多失独者敞开心扉倾诉他们的故事。该系列连

续播发稿件15篇，鲜活、痛心的故事让许多人潸然泪下，

引发广泛共鸣。“用心关注每个人”，这一姿态成为我们

做民生新闻的坚实基础。

形态：正能量激发大流量

提升媒体传播力、影响力，就要鼓励编辑记者加大

正能量产品推送。“群众利益无小事”，民生新闻栏目实

行值班主任、制片人、责编三级把关采访题材，在弘扬

社会正气、宣传公民道德上狠下力气。

首先要深挖新闻事件中的人物亮点。有时我们对新

闻事件过程的倾注大于对人物的关注，导致新闻的深度

和温度不够。实际上，人物和事件远不止我们新闻里展

示的那样简单。从多年线索统计来看，占地、拆迁是

农民的主要诉求，最高时占比可达总量的20%；住房、

用车是城市居民的大问题，占15%以上……这些看似

鸡毛蒜皮的小事，其实影响人员众多、涉及相关利益不

小，这就是我们民生新闻中的大事。比如《闪电大视野》

栏目2023年8月12日推出的《临沂交警一晚逮了五

个酒驾司机》，仅在官网上就收获了超41万的点击量。

全媒体时代，电视节目逐渐由“大屏”扩展到“大

屏”“小屏”并济的跨屏传播。在报道篇幅上，除了在

电视节目中推出重磅专题报道外，我们还努力做到大小

结合，将事关民生的大事用群众喜欢的语言制作成系列

短视频，让更多人看到、理解、认同。比如，《闪电大

视野》栏目2023年播发了这样几条新闻：《乘客突然

跳河　“的哥”奋勇相救》《手指被机器切断　民警护送

30公里》《三轮车半路起火　三高中生灭火救援》。每

2023年8月号 全媒体探索

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姿态：用心关注每个人

多年来，笔者参与、策划并制作了山东广播电视台

推出的《民生直通车》《警方前线》《法院在线》《问安

齐鲁》《应急在线》等与民生息息相关的栏目。无论节

目形式如何变化，新闻事件的主角永远是人。关注困难

者、受灾者、爱心者的生存状态、心路历程，既是对个

体人生的尊重，便于观众准确理解一则新闻，也有助于

疏导情绪、共育社会和谐。

《民生直通车》创办于2004年，多次被评为山东

省新闻十佳栏目。“只要给我们打电话，说出你的心愿，

我们就会尽力帮你。”《民生直通车》的“心愿行动”版

块用心关注每个人，多年来让许多人实现梦想——第一

位受助的临朐女孩已经顺利考入大学；莒县老两口第一

次坐飞机、第一次到大城市广州看望当兵的儿子；五莲

县山区的小学老师用上了笔记本电脑，200名孩子领到

了新书包；沾化农家书屋、济南舜玉老年艺术团、东营

“炫舞辣妈”艺术团、青州农村锣鼓队等，因为我们的

参与和帮助，风风火火把快乐传遍四方……

山东广播电视台各民生节目多年来保持着较高的温

度，让健康向上成为节目主基调。2014年，《民生直通

车》集中力量推出了“走近失独者”系列报道。女记者

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条新闻不过2分钟，展示的却都是生命故事。报道突出

了现场感，传承了爱心，还激发了大流量，收获了同时

段更高的收视率与网络点击量。

以往交通事故报道大多关注事故的发生、处置、救

援，较少涉及事故伤者信息。我们便要求一般的交通

事故流程不做报道，而是关注受害者的故事——他的

行车经历、家庭状况、对事故的理解和对交通的建议。

比如在一起大货车相关的交通事故中，重点关注司机

路上有什么难处、什么委屈，此类事故发生率是多少？

我们还将诸多小事通过编排归类成集，连续推动正能量

传播。《民生直通车》曾开设“我们身边的榜样”“最

美瞬间”等版块，总共播发200多条报道，形成了小

规模和热度。被确定为省政协“民生连线”主题活动的

“井盖行动”，播发稿件30多篇，梳理了省城井盖的分

布图网、危险点源、生产流程和处置办法，把井盖的

事情一次理清。

作为媒体，我们希望丑恶现象、需要监督的事情少

些再少些，策划逐渐向着更大规模、更大范围、全局意

义的方向进展，形成年度项目、持续影响力。

只有持续提高综合运用电视语言的水平，才能更好

地适应群众需求，生产更多“出圈”“破圈”的产品。

比如，2022年2月6日《应急在线》栏目播出的《最

美救援瞬间　致敬消防员》，以故事为主线，加以丰富

的视频包装表现手法、生动简洁的网络化语言展示了消

防救援的一组故事，记录了消防员战斗一线的最美瞬间。

又如，在黄河边游玩的一名女子突然陷进淤泥，危急时

刻警民联手救援，2月27日播出的《身陷黄河淤泥　

警民接力救援》现场感强，视觉冲击力大，展示了平常

日子里的风险与施救措施，也实景普及了应急攻略知识。

心态：倾情关怀，把好导向

民生新闻制作在形式上可以放开创意，但在内容上

要讲政治、导舆论、拓视野、少娱乐、多关怀、关注

民生大计。多年来，我们的民生新闻既有“细微之处

看变化”“治理庸懒散”这样关注国家大政方针的高视

点观察，也有“治理渣土车”“井盖行动”等阶段性行

动，“悦动越健康”“山东好人”“捐送旧衣服　温暖一

家人”“问暖”等项目直达百姓家庭，直面健康冷暖。

2020年，《民生直通车》推出“快乐暑假　珍爱生

语态：通俗易懂，以情动人

电视语言是融画面语言、声音语言、镜头语言、编

辑语言、文字语言等于一体的一门语言体系。想要提高

电视民生新闻及民生新闻短视频的质量，需要我们持久

修炼内功。

在声音语言上，民生新闻报道要求记者现场采访、

解说词的撰写、演播室主持人引导和评论时，语态尽量

要平和。有理不在声高，语态的高低体现对人物的尊重

和态度，以理服人、以情动人，才是长远。尤其是在全

媒体时代，通俗易懂、以情动人的语态能极大地拉近新

闻报道与民众间的距离，提升报道的传播效率，激发民

众参与的积极性。山东广播电视台记者边瑞琪就多次打

着快板出镜，语言通俗易懂而又有礼有节，让我们的报

道既严谨科学又格调高雅，给观众带来一缕新风。

在画面语言上，我们在自办节目的制作过程中，严

格控制配音、背景声和背景音乐的运用，力求做到严肃、

活泼、真诚、动人。

在镜头语言方面，电视节目主持人和出镜记者是公

众人物，有义务承担更多的社会责任，其中很重要的一

点就是弘扬积极向上的道德规范的义务。

命”版块，每天播出、提示各类关于孩子的安全事故、

隐患；暑假结束，则以新闻地图的方式总结了暑假期间

全国全省孩子的伤亡情况，引起家长强烈关注。

2023年，《应急在线》栏目播出的一组新闻让观众

不仅看到了故事，也看到执法的温情，更重要的是警钟

长鸣，寓教于“案”——《“问题校车”送学生　交警

当场查扣》展现了交警既要查扣车辆又要妥善安置好学

生的人性化执法；《女童赏花突坠井　父亲救援同被困》

强调了及时救援与安全教育的双重重要性；《载13人

油船失控　24小时成功救援》讲述了连夜紧急救援的

故事，同时不忘宣传海上安全常识和应对策略。

随着社会的发展，民生形态越发多样化。民生新闻

也从早期的停水停电、交通事故、物业纠纷到近年来对

电信诈骗、非法集资等的披露，记者的笔触和镜头更加

深入。民生栏目也在持续更新变化中。但不管如何变化，

新闻工作者的民生理念是一贯的。我们期望挖掘更多扎

实新鲜的素材，让摄像机带着温暖的目光走得更远，让

民生新闻既有办实事、问真相的力度，又有大流量涌动

正能量的政治站位，带着泥土和露珠走入千家万户。

(作者为山东广播电视台融媒体资讯中心主任编辑)

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全媒体探索 2023年8月号

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