云桌面用户手册

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2024年3月11日发(作者：)

广东移动地市桌面云系统

用户使用手册

目录

1. 概述........................................................................................................................................... 1

1.1 文档概述 ....................................................................................................................... 1

1.2 应用支持平台 ............................................................................................................... 1

1.3 网络环境要求 ............................................................................................................... 1

1.4 客户端要求 ................................................................................................................... 1

2. 配置及可执行操作列表 ........................................................................................................... 3

2.1 概述 ............................................................................................................................... 3

2.2 PC用户使用指导 ........................................................................................................ 3

2.2.1 用户环境准备 ................................................................................................... 3

2.2.2 使用操作指导 ................................................................................................... 3

2.3 移动终端用户使用指导 ............................................................................................... 3

3. PC终端配置/操作简介 ........................................................................................................... 4

3.1 PC相关概述 ................................................................................................................ 4

3.2 PC环境准备 ................................................................................................................ 4

3.2.1 添加受信任站点 ............................................................................................... 4

3.2.2 安装Citrix客户端 ............................................................................................ 5

3.2.3 启用本地输入法 ............................................................................................. 11

3.3 PC终端云系统操作简介 .......................................................................................... 13

3.3.1 登录桌面云系统 ............................................................................................. 13

3.3.2 访问桌面云应用 ............................................................................................. 14

3.3.3 注销桌面云系统 ............................................................................................. 17

4. 移动终端配置/操作简介 ........................................................................................................ 18

4.1 移动终端配置 ............................................................................................................. 18

4.1.1 iPhone移动终端Citrix Receiver 配置及操作简介 ................................... 18

4.1.2 Android 移动终端Citrix Receiver 配置及操作简介 ................................ 32

4.1.3 iPad 移动终端 Citrix Receiver 配置及操作简介 ..................................... 45

5. 个人网盘操作流程简介 ......................................................................................................... 54

1. 概述

1.1 文档概述

本手册用于说明广东移动桌面云系统的基本使用，包括使用前的准备条件及使用方法等。目

前移动设备和精简PC，普通PC等终端都已流畅兼容运行。移动设备包括：iPhone，Android，

iPad，Surface平板等。

Note

：本手册中截图说明时所使用的操作系统为

Windows 7

，浏览器为

IE 9

。

1.2 应用支持平台

桌面云系统现阶段支持的操作系统包括：



Windows 7, 32位和64位版本（包括 Embedded Edition）



Windows XP Professional, 32位和64位版本（包括 Embedded Edition）



Windows Vista, 32位和64位版本



Windows Thin PC



Windows Server 2008 R2, 64位版本



Windows Server 2008 SP2, 32位和64位版本



Windows Server 2003 R2, 32位和64位版本



苹果系统：iPhone，iPad



安卓系统：手机，平板电脑



微软Surface平板电脑

桌面云系统主要是通过浏览器访问，支持的浏览器包括：



Internet Explorer 版本 6.0 - 9.0



Mozilla Firefox 1.x 及更高版本



Google Chrome 版本 10.0 及更高版本

1.3 网络环境要求

随着桌面云系统建设初步完成，移动员工在MDCN网和互联网都已经能随时访问。

1.4 客户端要求

1. 用户必须在客户端上安装了Citrix客户端（Citrix Online Plug-in或Citrix Receiver）才

可能建立ICA连接，才可以使用虚拟应用。用户安装Citrix客户端之前，必须首先安装

Microsoft .Net Framework 2.0。

2. 建议安装桌面云系统提供的客户端，该客户端有效解决了输入法无法切换和OA公文编

辑Office崩溃问题。该版本对应Citrix Online Plug-in 12.1版，为测试过的稳定版本。

在安装过程中，客户端程序会自动识别用户端Citrix客户端的版本，对低于12.1版本

的客户端，会自动升级；对高于12.1版本的客户端，则提示用户先卸载并退出安装。

1

3. 已安装了其他版本的Citrix客户端的用户，也可以连接桌面云系统，但可能会遇到故障。

对于安装了Citrix Receiver客户端的用户，如果想切换到本系统的客户端，需要完全彻

底的先卸载，再清空相关注册表，才可以安装。

2

2. 配置及可执行操作列表

2.1 概述

本章主要介绍了桌面云系统使用的步骤，确保用户完整理解，正确使用。

2.2 PC用户使用指导

2.2.1 用户环境准备

步骤 是否必须

必须

必须

操作

添加受信任站点

安装Citrix客户端

说明

所有用户端设备都必须安装了Citrix客户端，不要求一定安装

桌面云系统系统的客户端。

1

2

3

可选 启用本地输入法 如果安装的不是本系统或speed系统的Citrix客户端，则需要

手动运行此命令。

2.2.2 使用操作指导

步骤

1

2

3

是否必须

必须

可选

可选

操作

登录桌面云系统

访问虚拟应用

注销桌面云系统

说明

用户通过系统认证并获取到应用列表

用户使用业务系统

用户退出桌面云系统

2.3 移动终端用户使用指导

编号 终端类型

iPhone

Android

iPad

操作说明

iPhone移动终端配置及使用

Android移动终端配置及使用

iPad移动终端配置及使用

1

2

3

3

3. PC终端配置/操作简介

3.1 PC相关概述

由于精简PC，瘦客户端及普通PC都使用类似操作系统，因此下列只描述一个实例操作过

程。

3.2 PC环境准备

在使用桌面云系统前，请先完成以下准备工作。

3.2.1 添加受信任站点

本节介绍添加信任站点的步骤，如果之前已经将 加入了信任站点，则

请忽略此步骤

配置步骤

说明

Internet选项界面：



打开Internet选项



选择 安全 标签



选中 受信任的站点



单击 站点

截图

1

4

2

受信任的站点界面：



输入



单击 添加



单击 关闭

 单击 确定

 完成信任站点添加

3.2.2 安装Citrix客户端

本节介绍Citrix客户端的安装方法，安装步骤如下：

配置步骤

说明 截图

确认是否已经安装Citrix客户端

1

控制面板界面：





选择 开始->控制面板

单击 卸载程序

5

2

卸载或更改程序界面：

 查看已安装程序里面

是否存在如下软件：

 Citrix 联机插件或

Citrix Receiver 或

Citrix Online Plugin

Note

：若已经安装上述任一

插件，则忽略本节，无需继

续安装。

安装Citrix客户端

3

桌面云系统登录界面：



输入 User name



输入 Password

 单击 Log on

4

Citrix插件检测界面：

 选择 我同意 Citrix许

可协议

 单击 安装

6

5

文件下载界面：：

 单击 保存

6

文件下载界面：





选择文件保存位置

单击 保存

7

选择安装语言界面：



双击安装程序，选择安

装语言 中文（简体）

8

Citrix 联机插件安装界面：

 等待安装完成

7

9

Citrix 联机插件安装界面：

 单击 确定

10

GMCCOnlinePlugin安装向

导界面：

 单击 下一步

11

许可协议界面：

 选择 “我接受协议

(A)”

 单击 下一步

8

12

选择目标位置界面：





保留默认安装路径

单击 下一步

13

选择目标位置界面：

 提示默认路径的文件

夹已存在，单击 是 进

行覆盖

9

14

选择开始菜单文件夹界面：

 单击 下一步

15

准备安装界面：

 确认之前的选择无误，

单击 安装

16

本地IME界面：

 弹出启用本地输入法

的确认框

 单击 确定

10

17

完成安装界面



单击 完成

3.2.3 启用本地输入法

本节描述如何启用客户端本地输入法进行输入，若已按照上节提供的方法安装了Citrix插件，

请忽略此节。

配置步骤

说明

CMD界面：

 单击 开始->运行，输入

CMD，回车

 依次运行以下命令：

cd

cd “Program Files

(x86)CitrixICA

Client”

wfica32 /localime:on

Note:

若

C

盘中不存在

Program Files(x86)

目录，则将

截图

1

上述命令中的（

x86

）去除

11

2

本地IME界面：





单击 确定

完成配置

12

3.3 PC终端云系统操作简介

在使用桌面云系统前，请先完成上一章中的准备工作。完成准备工作后即可参照下文描述

方法使用桌面云系统。

3.3.1 登录桌面云系统

操作步骤

说明

桌面云系统登录界面：

 打开 IE

 地址栏输入：

截图

1

2

桌面云系统登录界面：

 输入 Username

 输入 Password

 单击 Log on

13

3

应用列表界面：

 登录成功后显示所有

可访问应用列表

3.3.2 访问桌面云应用

操作步骤

说明 截图

C/S应用（Office，PDF Reader等应用）

1

应用列表界面：

 单击 Word图标

2

Word 应用启动界面：



等待Word启动完成

14

3

Word 运行界面：

 Word打开后即可进行

文档编辑操作

B/S系统

6

应用列表界面：

 访问OA，Mail，Portal

系统可通过单击对应

图标

7

Portal登录界面：

 Portal登陆成功

15

8

IE空白页界面：

 若需要访问的B/S系

统未在应用列表中显

示，通过打开

IE_Blank_X65 应用，

在地址栏中输入系统

的地址，回车即可进行

访问。

磁盘映射和文件保存

9

Word保存界面：

 打开Word应用

 单击Office按钮

 选择 另存为

10

Word

另存为界面：



单击左侧

计算机



右侧名为

C$(Client)(V:)

对应

客户端本地

C

盘，其余

盘符以此类推

16

3.3.3 注销桌面云系统

操作步骤

说明

应用列表界面：



Note:

选择注销时，系统将

单击右上角 注销

截图

1

自动关闭所有已打开的桌面

云应用，请提前做好数据保

存操作。

2

注销完成界面：

 注销完成后，关闭IE

即可

17

4. 移动终端配置/操作简介

4.1 移动终端配置

4.1.1 iPhone移动终端Citrix Receiver 配置及操作简介

配置步骤

说明

iPhone操作界面：

 单击单开 App Store

截图

1

18

2

App Store操作界面：

 搜索框输入 Citrix

Receiver

 单击 安装

19

3

AppStore操作界面：

 Citrix Receiver安装

界面

20

4

iPhone操作界面：





安装完成

点击Citrix Receiver

应用程序

21

5

iPhone 操作界面：

 点击 右上角的

+

图

标，添加新的账户

22

6

iPhone操作界面：

 单击左下角 选项

23

7

iPhone操作界面：

 单击 手动设置

24

8

iPhone操作界面：

 输入地址：





说明：输入任意描述

选择 Access

Gateway

25

9

iPhone操作界面：

下拉屏幕

 选择

Enterprise

Edition









输入 用户名

输入 密码

输入 域：dcloud

单击右上角的 保存

26

10

iPhone 操作界面：





单击 应用程序

单击 GMCC_Portal

27

11

iPhone 操作界面：

等待Portal打开

12

iPhone 操作界面：



GMCC_Portal 应用成

功打开



关闭 GMCC_Portal应

用



点击当前网页标签右上

角的关闭按钮



或者 辅助工具

x

□

28

13

iPhone 操作界面：

GMCC_Portal 应用成功关

闭，返回应用程序列表界面

29

14

iPhone操作界面：



点击 账户



选择 cloud(之前设置时

所填的描述)



单击 注销

30

15

iPhone 操作界面：



系统处理用户请求，用户

成功注销



点击 确定，退出应用

31

4.1.2 Android 移动终端Citrix Receiver 配置及操作简介

配置步骤

1

说明 截图

Android设置页面：

 登录 Google Player 下载

Citrix Receiver

32

2

Android设置页面：





搜索框 输入： Citrix

单击 Citrix Receiver

33

3

Android设置页面：

 单击 安装

34

4

Android设置页面：

 单击 接受并下载

35

5

Android设置页面：

 单击 Citrix 图标

36

6

Android设置页面：

 单击 设置我的企业应用程

序

37

7

Android设置页面：

 输入 服务器地址：

 单击 下一步

38

8

Android设置页面：

 输入服务器:

 输入用户名

 输入密码

 输入域：dcloud

 输入自定义说明

 单击 添加

39

9

Android设置页面：

设置完成后，单击添加的账号

40

10 Android设置页面：

 输入 密码

41

11 Android设置页面：





按住屏幕 下拉 为更新

单击 GMCC_OA

12 Android设置页面：

 打开界面为 GMCC_OA

42

13 Android设置页面：





退出 单击 辅助目录 X

或 关闭IE浏览器

14 Android设置页面：





退回到 主页面

退出返回上一层

43

15 Android设置页面：

44

4.1.3 iPad 移动终端 Citrix Receiver 配置及操作简介

过程如下：

配置步骤

1

说明 截图

iPad设置页面：

 单击 设置

2 iPad设置页面：







单击 Store

弹出登录页面

单击 使用现有的Apple

ID

45

3

iPad设置页面：





输入 Apple ID密码

单击 好

4 iPad设置页面：

 单击 App Store

46

5

iPad设置页面：





搜索输入框输入 citrix

单击安装

Citrix Receiver

47

6

iPad设置页面：





输入 Apple ID 密码

单击 好

7 iPad设置页面：

 单击 Citrix

48

8

iPad设置页面：

 单击 添加账户

9 iPad设置页面：

 输入 地址：

 单击 帮助 ->手动设置

49

10 iPad设置页面：





单击 Access Gateway

单击

Enterprise Edition

输入 用户名

输入 密码

输入域：dcloud

单击 下一步









11 iPad设置页面：

 单击 保存

50

12 iPad设置页面：





输入 密码

单击 确定

13 iPad操作界面：







单击侧边栏

选择需要添加的应用

单击

+

添加应用

Note

：成功添加应用，已成功

添加的应用将显示为绿色的

勾。

51

14 iPad 操作界面：



单击 Word

15 iPad

操作界面：



输入 用户名



输入 密码



单击 登录

Note

：系统验证用户，用户成

功登录

16 iPad 操作界面：

Word 正在打开

52

17 iPad 操作界面：

关闭Word应用，单击右上角

的 关闭 按钮

18 iPad 操作界面：



单击 账户



单击对应桌面云系统的账

户



单击 注销

19 iPad 操作界面：



系统处理用户请求，用户

成功注销

53

5. 个人网盘操作流程简介

配置步骤

说明

桌面云系统操作界面：

 单击打开 个人网盘

截图

1

2

桌面云系统操作界面：

 该页面为 个人网盘

界面

3

桌面云系统操作界面：

 如需复制文件到个人

网盘中，单击 本地磁

盘D$(Client)(U:)







找到文件所在位置

复制该文件

复制粘贴操作均需在

个人网盘界面操作

Note:

本地磁盘

C

、

D

、

E

、

F

桌

面云系统中对应的名字为：

C$(Client)(V:) D$(Client)(U:)

54

E$(Client)(E:)

、

F$(Client)(F:)

4

桌面云系统操作界面：







单击 个人网盘

粘贴 文件

文件复制到 个人网盘

操作完成

Note:

如需将个人网盘内文

件复制到本地磁盘，可类推

上述描述进行操作

55

本文标签： 系统界面安装桌面客户端