一份千方百剂常见问题处理方法

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2024年3月27日发(作者：)

―――解答：出现这个提示并不是开销售单就会有这个提示，而是以下操作才会出现该提示：

（1）、做一张销售单保存到草稿

（2）、打开销售单并点击右上角的调草稿数据将草稿中的销售单调出并过帐。（这时不会报错）

（3）、不要关闭销售单窗口，而是继续开单并过帐（这时就会报错）

所以，现在暂时的解决版本就是，调了草稿后请关掉销售单界面再重新，点击销售单开帐就不会有这个报错。

2. 问题：在启动千方程序，输入密码进入软件时提示：Access violation at address 0061E122 in

module''.Read of address 000004D8“

但是重装了系统和sql都不能解决，而且试用版正常，正式版不正常。

―――解答：这种地址信息错误问题一般都是系统问题，但是更新系统仍不能解决且，试用版正常的话就是

加密狗的问题。这是因为客户的加密狗插多了，重新插一下就可以解决。

3．

问题：我看到商品零售后打开零售汇总表中商品数量为0，这是为什么？

―――解答：造成这种现象是因为零售拆零商品的时候修改数量为0.5以下了，过帐后数据就显示为0，如果

是0.5以上过帐后就显示为1。符合四舍五入原则

4．

问题

：为什么在小票打印时实收金额显示不出来？

―――解答：您需要进入pos打印设置中将实收金额的格式设置成：实收金额:@收现!

5．

问题：录入单据是提示：“事务（进程ID 53）与另一个进程已被死锁在lock资源上，且该事务已被选

作死锁牺牲品。请重新运行该事务。”

―――解答：这种提示一般是在网络版用户中出现的。在多用户访问或执行某一个程序时就有可能有该错误

提示，应该是偶尔现象。请先把这个单据存入临时数据然后退出，再把单据调出来就可以了。

6．

问题：进入软件是提示：“您的操作行为与您签订的购买合同不相符合，请与您的销售商联系”此问题

如何解决？

―――解答：该问题是使用了代理商收款工具所致，目前使用期限时间已到。需要在使用代理商收款工具将

使用期限解除或延长。

7．

问题：单据中的表头字段都无法显示，系统为98系统。这是怎么回事？

―――解答：将电脑的颜色改为32位真彩色就可以解决。这种问题一般出现在98或winme系统。也有部分其

他系统，设置时再把分辨率设为1024*768，字体设为小字体就行了

8．

问题：5.0以上版本，[库存商品状况]－[货位查询]在待分配货位区就可以看到下面有‘货位调拨’的按

钮，选择自己添加的货位就看不到‘货位调拨’按钮。

―――解答：软件设计的就是只有从待分配货位区的商品调拨到其它货位才能使用[库存商品状况]－[货位查

询]下的‘货位调拨’实现。如果是自己添加的货位分配其它货位只有通过同价调拨单进行调拨。

9．

问题：请问在5.0版本中配送中心是否可以管理门店的货位信息？

―――解答：

如果门店设置中选择的是‘实时门店’配送中心可以对该门店的货位进行管理。

如果门店设置中选择的是‘独立门店’配送中心则不能对门店的货位进行管理。

10．问题：职员现金回款统计中的金额数与零售金额不一致

―――解答：原因:职员现金回款统计统计的是经营历程中的单据过账日期，而零售单查询统计的是零售单的

录单日期

由于5.0.0.73版本中,即使是客户选择直接过账,在前台开单的话,

那么'零售单'的录单日期以前台开票的时间为准,而保存以后生成的'零售出库汇总单'的日期则是按后台的系

统日期为准导致查询不一直。

解决:新版本将做修改,可以建议客户升级以便从根本上解决,对已经出现问题的客户数据,可以使用下面的语

句调整:

update retailbillindex set

te=rain_te from

(select Rain_te,billid from

(select billnumberid,billdate from billindex where billtype in

('151','152') and ifcheck='t' and redword<>1

) Rain_1,

SaleRetailLink

where rain_mberid=dexid)

rain_2,retailbillindex

where

rain_billid=mberid

11．问题：5.0.0.108中如果在零售的时候没有指定现金账户的收款金额会导致零售出库汇总单在billindex中

的atypeid为空值，就会导致在过账的时候提示：‘请指定收款账户’的错误提示，如何解决？

―――解答：遇到该类问题请执行下面的语句调整，就可以解决

update billindex set atypeid='' where billtype='151' and ifcheck='f' and atypeid=''

根本上的解决需要升级5.1

12．问题：全能经销存变动中在库存报表中选全部列表，出现很多数量为零，金额不为零的商品

―――解答：是因为在我们软件中小数点位数是4位,所以在业务明细表(inoutstocktable)成本*数量的位数超过

4位的时候会被截断,导致合计不一致,从而导致该问题

出现该问题的时候可以执行下面的语句:

本文标签： 问题货位零售金额提示