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2024年3月31日发(作者:)

淘宝规则全文

总则

章 概述

第一条

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用

户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据大淘宝宣言及淘

宝服务协议、tmall天猫服务协议,制定本规则.

第二条

淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条

款.

第三条

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规

执行.淘宝用户在适用规则上一律平等.

第四条

用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件.

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文

件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定

的,淘宝有权酌情处理.但淘宝对用户的处理不免除其应尽

的法律责任.用户在淘宝的任何行为,应同时遵守与淘宝及

其关联公司所签订的各项协议. 淘宝有权随时变更本规则

并在网站上予以公告.若用户不同意相关变更,应立即停止

使用淘宝的相关服务或产品.淘宝有权对用户行为及应适用

的规则进行单方认定,并据此处理.

章 定义

第五条

淘宝,包括淘宝网,域名为 ;tmall天猫,域名为 ;一淘网,

域名为 .

第六条

用户,指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者.

第七条

会员,指与淘宝签订淘宝服务协议和/或tmall天猫服务协议

并完成注册流程的用户.一个会员可以拥有多个账户,每个

账户对应唯一的会员名.

第八条

买家,指在淘宝上浏览或购买商品的用户.

第九条

卖家,指在淘宝上发布商品的会员,tmall天猫卖家也称为

“商家”.

第十条

拍下,指买家在淘宝上点击并确认购买的行为.

第十一条

订单,指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合

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