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2024年4月2日发(作者：)
路由器常见问题及解决方法
WAN灯
wifi灯
工作灯
电源灯
USB口
电源口
复位键
LAN口
LAN口
LAN灯
路由器图示
1、WIFI路由器指示灯状态说明
指示灯
电源灯
工作指示灯
Wifi工作指示灯
颜色状态
红色常亮
绿色常亮
绿色常亮
绿色常亮
WAN
绿色闪烁
长灭
绿色常亮
LAN
绿色闪烁
长灭
状态说明
供电正常
工作正常
无线功能正常启动
链路建立
链路建立且正在传输数据
WAN口链路未建立
链路建立
链路建立且正在传输数据
LAN口链路未建立
2、WIFI路由器后方的接口都有什么作用？
接口
USB
电源插口
WAN插口
LAN插口
复位按钮
3、无法登录到WIFI路由器的配置界面
1) 检查路由器是否用LAN口与电脑是否正常连接。
解决方法：用网线连接路由器的LAN口与电脑的网线接口
说明
接3G无线网卡设备
接电源线
广域网接口，连接外部网络
局域网接口，连接局域网内电脑或者本地其他设备
按住3秒以上即可回复出厂设置
2) 检查电脑IP地址与路由IP地址是否在同一网段。
解决方法：路由器的默认IP为192.168.1.1，一般在路由器背面有说明。电脑要与路由连接，电
脑网络IP地址也要输入（xxx为2到254任意数字），或者将计算机的TCP/IP协
议设置为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”。
3) 路由IP是否输入正确
解决方法：在网络浏览器地址栏里输入路由器的IP地址（一般默认为192.168.1.1），输入帐号和
密码就可以进入路由器。
4、忘记了进入路由器的帐号或密码怎么办？
如果忘记了WIFI路由器登录的密码，请持续按WIFI路由器后侧的复位按钮至3秒以上，
即可回复初始帐号密码“root/admin”。
5、有线设备连上路由器显示“限制”等字样，无线设备搜索不到无线信号
1） 确保路由器DHCP服务开启
解决方法：路由器界面—网络—接口—LAN—DHCP服务器（页面下面），关闭DHCP后面复选
框不要钩选。高级设置里钩选动态DHCP。
2） 确保路由器启用无线网络
解决方法：路由器界面—网络—无线，无线概况为开启状态。
6、如何修改进入WIFI路由器的帐号密码
第一步：打开浏览器输入网址192.168.1.1
第二步：输入默认的用户名密码（root/admin），进入路由器
第三步：点击系统-管理，修改完密码之后，点击页面最下方的保存应用。
7、为什么网速有时候很慢
1) 出现这种问题的原因一般是人流量较大，使用流量多。
2) 解决办法：首先登录查看当前用户的在线人数，查看设备目前的数据流量信息，如
果数据流量很大，这样的情况下我们可以协助商家在后台限速，防止个别人使用网
络下载文件或者在线看视频之类的，让大家均衡使用网络。
3) 宽带带宽大小，如果是带宽较小的话，建议升级更大的带宽。
4) 在后台查看或者是咨询商家路由器的摆放位置或者是摆放方式，建议商家将路由器
的天线竖起，摆放在合适的位置。
8、手机电脑等设备能连上路由器却不能上网
1) 检查路由器WAN口是否与外网连接，路由器WAN口应该猫的网线出接口连接。
2) 检查路由器帐号密码是否填写正确。在路由器界面依次点击—网络—接口—WAN
口—修改，在PAP/CHAP用户名和PAP/CHAP密码那里输入上网的用户名和密码。
3) 确保宽带正常，宽带没有欠费并且，可以正常上网。
4) 以上都正常，重启路由器，断开电源后等10秒钟再接入电源。
9、可以上QQ玩游戏，却不能上网
这种问题一般是DNS解析的问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务
器地址(ISP局端提供的地址)。另外，在“DHCP服务”设置项，也手动设置DNS服务器
地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。
10、上网一段时间后就频繁掉线，关闭路由器之后再开启又可以正常连通
路由器和ADSL设备散热不良。如刚上网时正常，过一会网速下降，或频道掉线，这
时如果用手摸设备很烫，换一个设备速度就正常，说明散热环境不好。建议更换利于散
热的环境。
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