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2024年4月4日发(作者：)

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中国移动家庭宽带用户使用手册

（试行版）

中国移动通信集团辽宁有限公司

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尊敬的用户，您好

欢迎您选择使用中国移动家庭宽带业务，为确保您正常使

用我公司宽带业务，最大程度降低故障发生率，敬请您在日常

使用中重点关注下面三点：

1. 正确下网、节约用电

宽带下线时，请先断开宽带连接，防止账号出现异常掉线

及帐号挂死，影响后续网络浏览；及时关闭接入设备电源，避

免设备长时间在线引起的老化损耗、缩短使用寿命和直接暴露

.

在互联网下的危险，同时也为环保增添一份力量。

2. 确保上网计算机的安全

终端上安装杀毒、防火墙软件，定期进行系统扫描，及时

更新软件版本，提高计算机稳定性，确保宽带上网使用正常。

3. 装修时规范线路布放

避免平行线的布放，采用合格的双绞线（如五类、六类网

线），并且尽量避免线路接头及复接太多；室内线路与设备应远

离变压器、电力线等电磁辐射源，减少外部干扰。

下面我们将日常使用中一些常见问题汇编成册，相信通过

您的配合加上我们的努力，您将更好的享受家庭宽带网络带给

您的上网乐趣。

1. 概述

中国移动家庭宽带业务是抚顺移动在全业务竞争时代推出

的一项全新服务，它采用高速光纤传输，提供优质的高速接入

互联网的服务。中国移动家庭宽带采用PPPOE拨号方式，客户

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在成功办理业务后可获得相应账号、密码，再按照如下步骤正

确设置即可尽情享受上网冲浪的快乐。

2．

拨号程序设置步骤

抚顺移动家庭宽带用户，需要安装PPPOE虚拟拨号软件才

能上网。现有的Windows操作系统中，除了Windows XP和

VISTA/WIN7有自带PPPOE虚拟拨号功能外，其它Windows

操作系统，如Windows 98/ME/2000系统需要另外安装PPPOE

虚拟拨号软件才能上网，下面分别介绍XP/VISTA/WIN7操作系

统以及苹果电脑创建账号的过程：

2.1 WINDOWS XP操作系统账号创建过程

2.1.1创建新连接

点击桌面上的“开始”－> “程序”－> “附件”－> “通讯”

－> “新建连接向导”，在打开的界面中点击“下一步”，进入如

下图所示的“新建连接向导”界面。选择“连接到

Internet”，点击“下一步”。

本文标签： 宽带家庭业务

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