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2024年4月5日发(作者：)

局域网网络故障的诊断及排除方法

安全生产信息化建设是提高矿井安全生产水平的一项基础性工作，是贯彻“科技兴

煤”战略的重要手段。网络故障排除是一门综合性技术，以网络原理、网络配置和网络运

行的知识为基础。

1、局域网常见网络故障

1.按网络故障的性质分类

(1)硬件故障

网络设备是否正常被连接，网卡是否正常安装，网络线路是否有断路，线路和网络模

块的打线是否正确，网络设备如交换机、路由器的电源和连接的端口是否正常等。

(2)软件故障

网络软件故障相对网络硬件故障来说复杂得多，网络软件故障主要体现在网卡驱动程

度的问题上，看网络协议是否正确，IP地址分配是否正确，路由器在配置上是否准确，并

且看VLAN或子网划分是否正确，是否存在病毒等。

2.按网络故障的对象分类

(1)端口故障：端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。

(2)线路故障：在日常网络维护中，线路故障发生率约占发生的网络故障的70%。线

路故障通常包括网络线、水晶头损坏及线路受到严重电磁干扰等引起的网络故障。

(3)集线器、交换机或路由器故障：集线器、交换机和路由器故障在此是指物理损

坏，无法工作，导致网络不通。

(4)主机故障：此类故障通常包括网卡接触故障，网卡松动，网卡物理故障，主机的

网卡插槽故障和主机本身故障。

2、网络故障的表现及排除步骤

1.网络故障的表现

在日常的`维护和管理过程中局域网的网络故障现象虽然多种，但是其表现归于以下

几种：

(1)计算机无法登录到服务器;

(2)计算机用户无法访问网上邻居;

(3)计算机无法从局域网内浏览内部网页面，或者无法收取局域网内的电子邮件;

(4)计算机能够浏览内部网络中的网页，也可以收发内部网络的电子邮件，但是无法

接入Internet;

本文标签： 故障网络是否网络故障网卡

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