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2024年5月16日发(作者：)

淘宝天猫专业名词解释

销售额=访客数＊全店成交转化率*客单价

直通车名词名次解析：

浏览量(PV）：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

1.定义:客单价=支付宝成交金额/成交用户数.单日“客单价”指单日每成交用户产生的成交金额.

均值：客单价均值,指所选择的某个时间段，客单价日数据的平均值.如【月报】中,客单价均值=该月多天客

单价之和/该月天数.

2.访客数：全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算浏览量和访客数的比

值越大，说明用户在卖家店铺中查看的页面数越多。如果此比值较小，卖家可以考虑增加一下各种宝贝间的关

联，或对宝贝分类重新进行调整，以吸引用户对店铺中其他宝贝的关注.

回头率：指回头客占店铺总访客数的百分比.

回头率越高，说明您的店铺或宝贝受欢迎程度越高，访客的忠实度越高。若该指标不高,您可以考虑改善您

的产品质量丶售后服务或者增加用户交流。

跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

注：该指标不显示今日数据，只能提供昨天及以前的数据。最近7天丶最近30天等数据则是计算前6天或前

29天数据。

该指标可以直接体现出您的店铺页面是否有足够的吸引力让访客深入访问下去。跳失率的数值越小代表店

铺或宝贝越可能受欢迎，买家更愿意访问更多的页面,反之数值越大说明越不受欢迎。

停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留

淘宝天猫专业名词解释

时间暂无法获取,这种情况不统计在内，显示为“—”）。时间越长，说明店铺内容越吸引买家；若时间很短，

卖家可以考虑调整店铺内容，或进行装修等等.

搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。

搜索次数越高说明该关键词或价格区间的被关注度越高，该指数可以帮助卖家优化店铺相关页面关键词，

提高搜索相关度,以增加流量.

全店成交转化率：即全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日“全店成交转化率”指单日成交用户数占

访客数的百分比.

通常情况下，有助于提高全店成交转化率的因素有:

1)宝贝（时令宝贝）图文细节有吸引力;

2)2)相比同类宝贝，价格丶运费便宜;

3)3)相比同类宝贝,店铺信用等级较高丶客服服务到位丶买家评价较好；

4)4)店铺装修丶页面布局较好.

建议卖家根据全店成交转化率的变化趋势,对应以上各因素调整相应的店铺优化策略。

3。全店转化率均值：指所选择的某个时间段，全店成交转化率日数据的平均值。如【月报】中，全店转化

率均值=该月多天转化率之和/该月天数.

宝贝页成交转化率:成交用户数占宝贝页访客数的百分比,即宝贝页成交转化率=成交用户数/宝贝页访客数。

本文标签： 店铺成交页面访问转化率

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