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2024年5月16日发(作者：)

税务UKEY开票软件常见问题及解决办法

一、使用税务UKey如何调整发票打印格式？

解决方法：增值税普通发票格式调整：如果是首次安装使用，需要开具一张发票之后，

点击开具并打印或者点击已开发票查询，查看原票。增值税普通发票原票页面，点击“打

印”，点击的图标，可以调整发票打印格式。

增值税卷式发票格式调整：点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/卷式发票配置”

菜单项，点击“打印机设置”，弹出页面边距设置窗口，根据需要选择打印机或调整页边距

后，点击“确认”按钮。

调整规则都是票面内容需向左移动，减小左边距；需向右移动，增大左边距；需向上

移动，减小上边距；需向下移动，增大上边距。增值税普通发票格式调整时，如果按照此

规则调整之后，票面内容还需要向左或者向右调整，但是软件里面移动左边距时，会导致

内容打印不全，则需要移动打印机挡板的位置。如票面内容打印整体偏左，偏左多少打印

机挡板左移动同样的距离。

二、税务Ukey的密码是什么？。

解决方法：税务UKey的密码涉及到3个密码分别是：“税务UKey的密码”初始密码

8个8；

“数字证书密码”初始密码8个8，首次登陆必须修改；“管理员登陆密码”，安装初

始化时自行设置。

三、使用税务UKey发票填开时提示：查询增值税电子普通发票代码号码失败，如何

处理？

解决方法：建议核实是否已经领购发票，如果已经领购发票按照以下步骤进行操作：

发票管理--发票领购管理--发票网上分发，分发发票后再进行发票填开。

四、Ukey开票软件服务器地址及端口分别是多少？电子发票配置的版式文件地址和端

口分别是多少？

解决方法：服务器地址：，端口:555 ；

版式文件服务器地址： ，端口：666。

五、使用税务UKey开具增值税电子普通发票时提示：请先完成目录设置？

解决方法：点击“发票管理--正数发票填开--增值税电子普通发票”菜单项，系统弹

出“增值税电子普通发票”开具窗口。首次进入需点击“目录设置”按钮，系统弹出“导

入设置”窗口，设置导入文件目录、备份文件目录、结果文件目录和扫描时间间隔，设置

完成之后点击“保存”按钮。

六、使用税务Ukey开具发票提示:正在降板使用增值税发票开票软件，按国家税务总

局要求，降版后禁止使用该功能，请将税收分类编码至少升级至最新33.0版本后再继续此

操作，无法开具发票，如何处理？

本文标签： 发票增值税点击调整普通发票

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