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2024年5月20日发(作者:)
打印机的打印列表里,一个文档,无法打印,也无法删除。重启动,故障依旧
故障现象为:
打印机的打印列表里,一个文档,无法打印,也无法删除。重启动,故障依旧。
那篇文档牢牢地占据了打印列表。尝试打印新的文档,居然是“打印到文件”。
尝试删除打印机,准备重装打印机驱动,居然也不让删除。
在Windows XP 操作系统下如下操作,Windows NT类似。
依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“管理工具”→“服务”→“Print Spooler” 。如图
点击左侧 “停止此服务” ,停止打印机服务。如图
依次点击“开始”→“运行”,在“运行”窗口的命令行中输入 :spool 。点击“确认”按钮,打开“spool”文件
夹;
在“spool” 文件夹中,双击打开“PRINTERS”文件夹;
删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件;
回到“服务”窗口,点击左侧“启动此服务”,重新启动打印服务。如图
检查打印队列,确认打印任务已经被清除。
简便方法:
把下列的命令复制到一个文本文件中.
NET STOP SPOOLER
DEL C:WINDOWSSYSTEM32SPOOLPRINTERS*.* /F /Q
NET START SPOOLER
然后把文本文件的扩展名改成bat,双击执行就OK了,此bat文件可以从下面下载。
方法2
下午一个用户反映说新买的HP 5100打印不了,赶过去一看,纸卡住了,取出卡住的纸,合上,红灯消失,就绪状态。
叫一个用户发了过打印任务过来,数据灯也不见闪烁,打开打印管理器一看,N多的任务在上面,排在第一的那个任务,显示正
常打印,那个任务由于出错,可能就死在那儿,其它的一会就删除了,而那个老是清不掉。挺让人模不着头脑的,想着等一会
吧。借此机会和MM们套近乎。可是等了一会,估计又等了四五分钟吧,都不见清掉,还在那儿正在删除。这样删不掉,另外找
找办法吧。用管理员的用户登进那台装有打印机的机器,记些打印任务好像都是放在一个文件夹中,WindowXP为
C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS,Winodws2000为C:winntsystem32spoolPRINTERS,如果在打印机中有任务,下面有
文件的。
选中它,shift+del删除,显示出错,说此文件正在使用,呵呵,肯定是正在使用的。怎么办,停掉那个Print Spooler,再删,
终于删掉了。然后启动Print Spooler服务。呵呵,打印机的队列一个也没有了。再发一个打印请求到此计算机上。HP 5100
的数据灯一下就亮了。终于okey!
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