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2024年5月22日发(作者:)

故障现象

无法从 Adobe Reader 中打印 PDF 文件。

注 : 本文的解决方法仅适用于 Adobe Reader。 如果您在使用其它 Adobe 产品(如

Acrobat)打印 PDF 文件时遇到问题,请联系 Adobe 寻求帮助。 下面的某些解决方法

需要您重新启动电脑。 请将该页收藏到 Web 浏览器中,以便在重启电脑后继续查看参考。

解决方法

步骤一:将 PDF 打印为图片

1. 打开 PDF 文件原稿。

2. 点击“文件” ,然后点击“打印” ,或者点击“打印”图标(

印” 窗口开启。

3. 点击“高级” 。 将打开“高级” 窗口。如图 1 打印设置所示:

图 1: 打印设置

)。 “打

4. 选择“作为图像打印” 复选框,根据需要更改其它设置,然后点击“确定”

按钮。如图 2 高级打印设置所示:

图 2: 高级打印设置

5. 在“打印” 窗口中,再次点击“确定” 按钮,开始打印。

6. 如果执行以上步骤后,问题仍未解决,请尝试再次下载 PDF。 可能首次

下载的文件不正确或者不完整。

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步骤二:诊断问题

执行以下步骤,确认该问题是只发生在特定的 PDF 文件中还是发生在所有 PDF 文件中。

1. 打开其它 PDF 文件。 如果您没有另外一份 PDF 文件,请下载本测试

PDF 文件(Test_PDF_ )。

2. 在新的 PDF 文件上,点击“文件” ,然后点击“打印” ,或者点击“打印”

图标( )。 “打印” 窗口开启。

3. 点击“确定” ,开始执行打印任务。

o

如果其它 PDF 文件可以正常打印 ,则可能是 PDF 原稿已损

坏。请尝试再次下载 PDF。

o

如果其它 PDF 文件也无法正常打印 ,则请继续以下步骤。

4. 在其它程序中(如 Microsoft Word 或 Notepad)打开任意文件,然

后打印。

o

如果 Microsoft Word 或 Notepad 文件可以正常打印 ,则该

问题仅发生在 Adobe 文件上。

o

如果 Microsoft Word 或 Notepad 文件不能正常打印 ,请继

续执行本文中的步骤。

5. 重新启动电脑。电脑重启时,关闭其它所有打开的程序(如果在启动过程

中有自动开启的程序)。

6. 再次尝试打印 PDF 文件原稿。

o

如果文件可以正常打印 ,则故障排除到此结束。 可能是您的电

脑内存不足。

提示 : 确保您的电脑有足够的可用空间来打印 PDF 文件,尤其是文件较

大时。 Adobe 建议可用空间是您所打印文件大小的三到五倍。

*

提示 : 打印 PDF 文件时请关闭其它程序。 Adobe 建议在打印 PDF 文

件时,至少保证电脑的系统资源有 50% 可用。

o

如果文件无法打印 ,请继续执行下一步骤。

7. 按电源开关,关闭打印机。

8. 等待 15 秒钟,然后将电源开关按到开启位置。

9. 再次尝试打印。

o

如果文件可以正常打印 ,则故障排除到此结束。 可能是打印机

的内存已满。

提示 : 确保您的打印机具有足够的内存 (RAM) 空间来打印 PDF 文件。

Adobe 建议,打印分辨率为 300 时,请至少预留 2 MB 的 RAM,打印分辨

率为 600 时,请至少预留 4-6 MB 的 RAM。

*

如要查看您打印机的 RAM 容量,请滚动至本 Web 页面顶部的“搜索”部分。

在“产品” 方框中键入您的打印机名称,然后在问题或关键词方框中 键入“规

格” ,然后点击箭头按钮( )。

图 3: 惠普 (HP) 网站上的“搜索”框

o

如果文件无法打印 ,请继续执行下一步骤。

10. 如果您所打印的 PDF 文件在外设(如闪盘或光盘)上,请将文件移至电

脑硬盘,然后再次尝试打印。

提示 : Adobe 建议您在打开、保存或打印文件时,将其存储在本地硬盘,以减少

外设问题以及对文件的损坏。

*

11. 在另外一台电脑上尝试打印 PDF 文件原稿。 如果您的打印机已联网(有

线或无线网络),请尝试使用非联网的打印机打印。

o

如果文件可以正常打印 ,则可能是您的电脑或者网络存在问题。

在这种情况下,请咨询您的系统管理员或者电脑制造商,寻求进

一步帮助。

o

如果文件无法打印 ,请继续执行本文中的下一解决方法。

12. 请联系 Adobe 寻求帮助。

本文标签: 打印文件电脑问题打印机