admin管理员组文章数量:1540630
2024年5月29日发(作者：)
I’TV答疑汇总
1、 进入海信应用商城提示输入注册码和密码，请问是何原因？
答：跟电视是一样的，在附件里面有一张卡，网络电视增值服务卡，上面有注册码和密码。
2、 M280不随机送皮套，用户想问在哪里可以购买到相关的附件，如何答复。
答：在淘宝上可以买到皮套，其他附件如耳机、HDMI线、数据线等在电子市场或者淘宝网
上都能买到
3、 ITV可作为海信智能电视的遥控器与输入端，解决传统遥控器在控制与输入上不便，请
问输入端如何理解，是否可以连接鼠标和键盘？
答：ITV对智能电视提供了遥控器输入和语音输入的功能，没有提供键盘和鼠标的输入功能；
键盘和鼠标只能作为ITV的输入端。
ITV可以作为电视的遥控器，但是不能作为电视的输入端，也就是说只能用ITV遥控电视，
不能通过ITV像键盘和鼠标那样向电视上输入文字。I
ITV可以作为主设备来连接键盘和鼠标；就和笔记本连接外用鼠标和键盘的效果一样，当连
接上鼠标后，ITV屏幕上会显示一个箭头，连接键盘后也可以向ITV打开的应用中输入数
据，如写日志、发微博等等。
4、 ITV桌面是否可以自行更换？有屏保功能吗？
答：ITV桌面可以由用户自行更换，没有屏保功能。
5、 ITV能播放什么格式的视频文件？
答：主流的视频格式都能够支持，如3gp，avi，dat，flv，iso，m2ts，mts，mkv，mov，MP4，
mpeg，rmvb，tp，vob，asf，f4v，m4v，wmv
6、 ITV能收到多少个电视节目频道，可否根据用户的意愿来增加某个电视频道？
答：ITV中的电视节目频道都是通过安装的客户端播放的：如CNTV、芒果TV、华数、凤
凰移动台等视频客户端中都有电视节目频道，用户可以采用安装程序的方式添加包含某个电
视频道的应用程序
7、使用ITV什么功能会产生费用或者换个说法ITV的功能都是免费的吗？
答：免费。
8、ITV在使用无线传屏时，电视必须上网，有线和无线的网均可，那请问如果是无线网络
的情况下，电视需要外接无线网卡吗？
答：XT710不需要外接无线网卡，已内置无线WIFI。无线传屏时，当我们传送的是本地资源
时（如ITV设备的图片、音乐、视频资源），可以不连接互联网，只要保证电视和ITV都连
接在同一个无线路由器上即可。
9、海信ITV能否与硬盘连接，对硬盘电流及内存有无要求，是否需要格式化为统一格式，
如连接硬盘后是否会耗ITV的电？
答：ITV不支持连接硬盘。
请问连接硬盘是为了扩展外部存储空间吗？ITV最大可以支持32GB的外部存储空间扩
展。外接设备是会耗ITV的电，
10、耳机连接后是否需要进行“内置/外置”的相关设置？
答：不需要设置，连接耳机后，会自动识别。连接耳机后，外部的扬声器自动关闭。
11、学习功能可以学习几个遥控设备，另外学习之后的名称是ITV内部已经设置好的吗，
是否可以自定义？
答：学习功能可以学习用户家中的所有遥控器。学习之后的名称是由用户自定义的。
ITV遥控器学习的是遥控器的键值，理论上能学习任何遥控器（确保被学习的遥控器没有损
坏）。每学完一个遥控器，用户在保存之后会生成一个遥控器文件，该文件名可以用户自定
义，使用时从列表中选中打开就可以遥控设备。
12、ITV是否有Web浏览器功能，是否支持无线键盘和鼠标，如支持对品牌和型号是否有要
求？
答：ITV有浏览器功能，应用程序中的“浏览器”支持任何网页的浏览，效果和电脑上的IE
浏览器，360浏览器相同。比如我们在电脑上输入打开的网页和在ITV的浏
览器中输入打开的网页，两者的显示的画面是相同的。我们可以在ITV浏览
器的使用中得到用电脑上网的体验，我们可以通过浏览器查询资料、打开百度搜索我们需要
的信息、也可以登录优酷等视频网站观看我们想看的视频，也可以登录人人网、QQ空间等等。
ITV可以作为主设备连接键盘和鼠标，所以它可以支持无线的键盘和鼠标，没有品牌的
限制。
13、锁定系统情况下(如入户设置密码后忘记密码无法进去系统时)进入系统的方法：
答：1.关机
2.按住音量+按键 同时按待机键开机。等待进入recovery菜单。
3.按音量- 选择到Wipe data/factory reset ( 按HOME键)
4.选择 Yes
等待重新开机
版权声明：本文标题：ITV产品答疑汇总-2011.11 内容由热心网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：https://m.elefans.com/xitong/1716973880a525641.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。
发表评论