亚马逊日本站考试

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2024年6月2日发(作者：)

亚马逊全球开店日本站点上线测试题【测试版】

成绩单

您的得分：65 分

问卷满分：100 分

答案解析

答对题数：13 题

测试题数：20 题

此问卷由单项、多项选择题两种题型组成。请务必留意题目中注明的是（单选题）还是（多选题），按要

求答题。

答题时，请务必填写您日本站的注册邮箱，否则成绩将无法与贵司的账号进行匹配。

每天每个账号，最多可以提交5次答卷。提交之后，请仔细阅读答错问题的相关解析，以便正确理解该知

识点的内容。若有多个知识点不了解，请重新参加相关的在线培训，以全面学习、掌握相关知识/技能。

请正确填写您日本站的注册邮箱,否则成绩将无法与贵司的账号进行匹配 [填空题] *

您的回答为：

1. 有一些品类的商品，如果同一个款式下有不同颜色或尺寸，必须做成父子变体形式。关于是否能做父子

变体，以下说法正确的是( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：不同款式的商品，为了提高曝光率，可以做成同一组父子变体形式┋批量上传模板里，没有

父子变体填写模块的品类，也可以做成父子变体形式

不同型号、或颜色，可以做成父子变体形式

答案解析：

为了让广大的消费者能拥有良好的购物体验，有些品类的商品可以设置父子变体，但有些则不能。请按不

同品类的批量上传模板内容来填写，若模板里没有变体设置，则不能做成父子变体形式。并且，只有同款

商品可以做成父子变体，不同款商品不能做成同一个父子变体。

2. 上传商品到日本站点时，可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Recommended browse

nodes) ( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：在“批量上传商品”的“下载库存文件”搜索框中用关键词搜索,选择最符合的品类，点击

前面的“+”┋下载分类树指南 (Browse Tree Guide / BTG)┋在“批量上传商品”的“下载库存文件”界

面直接通过树状结构选到商品的分类

答案解析：

如果是使用“批量上传模板”上传，可在“下载库存文件”搜索框中用关键词搜索,和下载分类树指南

(Browse Tree Guide )(BTG) 查找正确的商品分类，然后填入模板中上传。如果是在后台单个上传，即在

一开始的“添加新商品”时就可以选择商品的分类路径。

3. 创建父子变体形式时，下列哪种“批量上传模板”里的填写方法是正确的 （） [单选题] * 分值:5

您的回答为：A.

答案解析：

父SKU无需填写“Parent SKU”和“Relationship Type”，子SKU所填写的“Parent SKU”为其父

SKU的SKU号码，其大小写、有无空格、“-”都必须完全一致，这样才可以关联到相应的父SKU上。

“parent_child”、“relationship_type”、“variation_theme”都有有效值，需要到“推奨値”分页

中查找填写。

（得分：5）

（得分：5）

正确答案为：同一款服饰产品，有不同颜色、或不同尺寸，必须做成父子变体形式|同一款电子产品，有

4. 以下哪些情况，可能导致后台上传好的SKU显示为“inactive”状态 ( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：需要申请开通的品类还没通过审核┋所设置的start selling date日期还未到┋库存为零┋商

品转为FBA配送，但货物尚未到达FBA仓库

答案解析：

商品为inactive状态，与您的店铺是否上线无关。如果该商品的分类还没有申请开通、未填写库存数量、

所设置的start selling date日期还未到、FBA商品尚未入库、或上传失败等，都可能导致商品变为

inactive状态。若实在无法自行找出原因，可联系后台seller support团队协助解决。

5. 以下哪些情况，可能导致上传好的SKU在前台显示“現在在庫切れです”状态 （ ） [多选题] * 分

值:5

您的回答为：SKU为inactive状态┋店铺设置了Going on a Vacation假期模式┋产品库存数量为

“0”

正确答案为：SKU为inactive状态|店铺设置了Going on a Vacation假期模式|产品库存数量为“0”|税

务信息没有填完|账户是暂停状态

答案解析：

后台SKU的状态不是“active”、店铺设置了“Going on a vacation”假期模式、或库存为“0”，都

会让商品呈现“現在在庫切れです”状态，税务信息没有填写，账户是暂停状态，无法正常销售。

6. 会导致商品“禁止显示”(Suppressed)的原因有哪些？（） [多选题] * 分值:5

您的回答为：商品没有添加主图(Main Image)┋服装品类商品主图不是纯白背景(RGB: 255, 255, 255)┋

服装品类商品主图不到单边1000像素以上┋商品标题(Item Name/Title)长度超过规定字符数┋商品有重

要信息没有添加

答案解析：

后台提示为Suppressed的商品是无法正常销售的，一定要及时发现和处理。商品没有主图、漏填重要的

相关信息、名称长度超过规定字符数、服装品类商品主图背景非纯白或单边不到1000像素等都有可能导

致Suppressed，请按照后台系统状态及提示，及时修改，变回active状态。

7. 电子类没有注册品牌的商品，标题(Item Name/ Title)应以什么开头？（） [单选题] * 分值:5

您的回答为：General

答案解析：

标题应以“品牌名”开头，且大小写要与Brand Name字段填写的内容保持一致。Softline商品（如服

装、珠宝类）无品牌时，标题首词可以写店铺名称（不能涉及侵权），电子类无品牌商品应写ノーブラン

ド品（无牌通用的意思）。如果没有把卖家名称、商品的制造商名称注册为自有品牌，请不要将其作为商

品品牌。如果您的经销商或供应商不是商品的生产制造商，请不要直接将制造商作为品牌名。若构成品牌

侵权，您的账户将受到极大影响，甚至会遭到查封。

8. 以下Apparel服装类SKU的“商品名称”(非父商品)，填写符合要求的是？（） [单选题] * 分值:5

您的回答为：(アイビーシー)ABC ベリーダンス衣装 ブラスカート 腰ベルト 3点セット

5）

答案解析：

服饰类的命名规则为：

父商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名

子商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名+尺码+颜色

（得分：

正确答案为：ノーブランド品

（得分：5）

（得分：5）

不能有任何特殊字符或标点符号(®、 ™、!、$、&、* 等)，不能有公司介绍、促销、物流、运费或其他

任何与商品本身无关的信息。

不能出现关键词的堆砌。

不能出现任何NG词（参见Style Guide）

9. 关于商品的图片，以下正确的说法是 ( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：每个SKU至少要上传一张主图(Main Image)┋服饰类商品，图片必须为真人模特穿着、或

者平铺，不能使用假模、衣架、或3D效果图┋主图必须为纯白底色 (RGB: 255,255,255)，不能添加任何

logo、水印、或文字┋主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面┋主图中不能出现非一起

售卖的物品，如模特佩带首饰、单卖产品主图出现多个商品等

答案解析：

每个SKU都必须有主图。

服饰类商品，图片必须为真人模特穿着、或者平铺，不能使用假模、衣架、或3D效果图。

主图必须为纯白底色 (RGB: 255,255,255)，不能添加任何logo、水印、或文字。

主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面。

主图中不能出现非一起销售的物品，否则容易引起消费者的误解，导致客诉等纠纷。

10. 以下哪个主图(Main Image)是合格的？（） [单选题] * 分值:5

您的回答为：T恤的主图

正确答案为：外套的主图

11. 关于商品特性(Key Product Features/ bullet point)，正确的说法是 ( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：商品特性至少需要填写一条┋商品特性应写上商品最突出的卖点、优点、消费者想要了解的

信息点等┋商品特性里的关键字也可能会被搜索到

答案解析：

商品特性只能填写对所售商品信息的客观真实描述、介绍，关于卖家本身的信息不能出现在detail page

里，包括商品特性中。

12. 以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标 (Order Defect Rate) ( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)┋出现一星或两星的负面反

馈(Negative Feedback Rate)┋出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate)

答案解析：

“订单缺陷率” (Order Defect Rate)，是收到负面反馈（一星或两星评价，Negative Feedback

Rate）、亚马逊商城交易保障索赔（Filed A-to-z Claim Rate）或服务信用卡拒付（Service

Chargeback Rate）的订单所占的百分比。消费者符合相关规定发起的，并被及时正确处理的退货是允许

的，不计入店铺绩效考核指标。

13. 关于后台填写的“配送准备时间”(Handling Time/ Fulfillment Latency/リードタイム)，以下说法

正确的是(A C D E)： [多选题] * 分值:5

您的回答为：“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天(48小时)内需发货┋“配送准备时间”指

的是订单生成后，到卖家实际发货中间的允许时间

正确答案为：“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天(48小时)内需发货|“配送准备时间”指

的是订单生成后，到卖家实际发货中间的允许时间|“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数|“配送

准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改

（得分：5）

（得分：5）

（得分：5）

答案解析：

“配送准备时间”（Handling Time/ Fulfillment Latency/リードタイム），指的是买家下单后，到卖

家实际发货中间的允许时间。若不填写，系统默认值为2天（48小时）内需要发货。若卖家做不到，需

要提前于后台单个或用批量上传模板修改该数值（天数）。

如不能在此要求的时间内发出商品，将被记为“未按时发货”，店铺绩效将被扣分

14. 店铺上线销售后，遇到相关运营问题时，最及时有效的处理方式是(A B) [多选题] * 分值:5

您的回答为：点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)，通过电话、邮件或在线聊天的形式，

向卖家支持团队(seller support)获取帮助┋后击后台右上角的“帮助”(Help)，输入关键词，搜索相关的

帮助、介绍信息

答案解析：

卖家后台有一支专门的“卖家支持服务”团队，时时解决卖家的各项问题。上线开始销售后，若碰到任何

疑问，请先于后台“帮助”（Help）页面用关键词搜索信息，若无法解决，请及时点击页面下方的“货

物帮助”（Get support），咨询“卖家支持服务”团队。

15. 日本站点需要需要申请分类审核的品类是？( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：服装，鞋靴┋珠宝┋个人护理┋宠物用品

答案解析：

区别于欧美站点，日本有以下品类需要做分类审核。其中，美妆类商品暂时不对海外卖家开放。卖家在上

线后可以直接联系seller support进行申请开通。

（得分：5）

（得分：5）

16. 关于FBA的说法，正确的是 ( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：使用FBA可以大大提高卖家的到货速度，从而增加获得黄金购物车Buy Box的机率┋使用

FBA的商品，发货、退换货相关的咨询客服工作，会由亚马逊完成

答案解析：

商品使用FBA发货时，当有订单产生，亚马逊仓库会自行帮助卖家把商品配送到消费者手中，无需卖家

再设置相关运费。并且，亚马逊会处理FBA货物相关的发货、退换货的咨询客服工作。每一个SKU后台

（得分：5）

都有“转换为亚马逊配送”（Change to Fulfilled by Amazon）的选项，无需另行申请。发货到亚马逊

海外仓库时，卖家须自行处理通关及税务事宜。

17. 刊登违规的商品，可能会导致 ( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭

答案解析：

卖家不能上传、销售任何违规商品。若发生不当行为，可能会导致违规商品被强制移除、销售权限受到影

响、账号被冻结、甚至于关店的严重后果，请务必禁止。（对于商品是否违规的判断，亚马逊将保留最终

的解释权）

18. 如果运费设置，以下说法正确的是( ) [多选题] * 分值:5

您的回答为：可以按照商品件数设置运费┋可以按照商品重量设置运费

按照重量设置运费是，商品的发货重量为必填

答案解析：

亚马逊平台提供三种运费设置办法（按订单的重量/件数/金额计算）

19. 关于点击付费广告Sponsored Product Ads描述正确的是(B C E F G) [多选题] * 分值:5

您的回答为：如果购买了广告的SKU失去购物车，则广告会失效┋卖家可以设置每天广告的最高总费用，

控制每天该广告的花费不超过所设置的总费用┋不要将竞争品牌设为关键词，如卖Nike鞋设置Adidas作

为关键词┋不要设置与自己产品完全不相关的关键词，如卖服装，将iPad设置为关键词┋如果设置与商品

无关的关键字，系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽这些广告不予展示

答案解析：

卖家可以自行在后台开通点击付费广告的功能。只有获得购物车的SKU才可以使用该功能。

20. 参加亚马逊线上活动的条件，以下正确的是？（） [多选题] * 分值:5

您的回答为：只有FBA已经到货的商品才可以报名秒杀(已经发了或者在清关的不能报本周的，必须是已

经到货的)；┋秒杀价格一定要大于最近四周最低价格的20%off，最终价格大于500日元

正确答案为：秒杀库存金额一定要大于30000日元(秒杀价格 × 库存数 ＞ 30,000JPY)|只有FBA已经到

货的商品才可以报名秒杀(已经发了或者在清关的不能报本周的，必须是已经到货的)；|秒杀价格一定要大

于最近四周最低价格的20%off，最终价格大于500日元

答案解析：

必须是上线4周后的产品才能报。

（得分：5）

正确答案为：可以按照订单的价格区间设置运费|可以按照商品件数设置运费|可以按照商品重量设置运费|

（得分：5）

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