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2024年6月7日发(作者:)

产品经理简称PM,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主

要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句

话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。产品经理需要考虑目标

用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。近年来互联网产品经理火热,

一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。

AARRR漏斗模型又称为海盗模型,他它解释了实现用户增长的5个指标,也帮助我们更好

地解释获客和维护客户的原理。本文通过AARRR模型,对喜马拉雅的会员增长情况进行了全面

拆解分析,与大家。

8月16日到19日晚上12点前,喜马拉雅开启了买1得13会员活动,开通喜马拉雅会员

1年就可以尊享13项大会员,包括了喜马拉雅会员年卡、腾讯视频VIP年卡、爱奇艺黄金VIP

年卡、京东PLUS会员年卡,以及网易云音乐黑胶VIP年卡等,特别有吸引力的会员,喜马拉雅

以实打实的价格优惠点燃了消费热情。

官方数据显示,“买1得13”会员开售1小时,即卖出超过10万份,不过,跳出用户买买

买的热闹景象,站在喜马拉雅运营的角度来看,这一轮超值联合会员的背后,反映了当下互联网

红海下用户增长的乏力以及越来越高的拉新成本。

那么,如何究竟实现用户的增长?下面借由AARRR模型,对喜马拉雅的会员增长进行分析。

AARRR漏斗模型是Dave McClure 在2007提出的客户生命周期模型,解释了实现用户增

长的5个指标,分别是:Acquisition(获取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue

(收入)、Referral(自传播),因其掠夺式的增长方式也被称为海盗模型,可以帮助我们更好地

理解获客和维护客户的原理。

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01 用户获取(Acquisition)和自传播(Referral)

增长目标:以最低的获客成本拿到最多的注册用户数

1.1 针对对象

未使用产品的用户

1.2 获客渠道

在获客的阶段我们可以选择的增长方案,常见的增长方案大概有4种:

1.2.1 资源型增长

资源型增长是依靠产品自身的产业渠道来做增长, 以通过跨界合作,相互引入流量来达到

用户新增的目的。

a)联合会员:

买1得13联合会员,取得的效果是非常显著的。一方面培养用户的付费习惯和培养核心忠

诚用户群体,另一方面app在传播中破圈,达到了品牌力的提升效果。

这种办法也存在一些弊端,烧钱抢用户并不能持续发展,还伤害老用户,喜马拉雅相对与其

他大型视频、购物平台,作为音频平台,相对小众,联合会员如果是看中其他会员,喜马拉雅只

是顺带,就算用户注册并且开通了会员,用户粘性也相对较低,一旦会员到期,续购率难以预测。

对于原价购买会员的用户是一种伤害,原价会员的购买量必然下降,导致会员本身贬值,以

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