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2024年6月10日发(作者：)

百度文库 - 让每个人平等地提升自我

一、如果网银用户，提示“签名失败，请确认签名控件，根证书已被导入”，这

个问题怎么解决？

答：这是安装网银控件有问题，请重新安装网银控件

二、如果网银登录时，提示“签名失败，或者您已经取消签名，信息代码1005”，

这个问题是怎么解决？

答：对于这个问题，是企业客户登录时，没有验证到证书的缘故，原因有几个：

1、没有插入KEY 2、电脑没有识别USBKEY，重新安装USBKEY驱动程序 3、

USBKEY损坏

三、如果网银登录，提示“错误代码：证书信息获取出错”,这个问题怎么解决？

答：1、企业用户登录时，选错证书引起来

2、企业用户登录时，证书已过期或损坏

四、如果网银登录时，提示“签名失败，请确认签名控件/根证书已经被导入浏

览器”，或者无法在密码框输入密码，这个问题怎么解决？

答：这个问题是网银控件没有安装或安装无效引起来，网银控件的解决有几种方

法：

第一步：检查浏览器“internet选项”，在浏览器“工具”菜单中，选择

“Internet选项”，

会出现internet选项卡，如下图红色箭头所示：

1

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点击“安全”选项卡，选择“internet”，然后点击“默认级别”，来恢复浏

览器默认安全级别。

2

本文标签： 签名证书控件失败提示

版权声明：本文标题：一如果网银用户提示签名失败请确认签名控件根 内容由热心网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：https://m.elefans.com/xitong/1718001213a633016.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。