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2024年6月18日发(作者:)

DELL的机器基本都有自检程序,在DELL官方,这个程序被称为Pre-Boot System

Assessment (PSA) Diagnostics,该程序固化在DELL机器的BIOS中。客户可以在怀

疑自己机器有故障的情况下,使用PSA程序来检测自己的机器是否存在问题。这个程

序存在一定的问题,会误故障代码,经常是机器无问题的情况下可以检测出故障。 在

使用该检测程序检测的时候,要多检测几次。

错误代码

1000-0111

2000-0111

2000-0112

2000-0113

1000-0122

1000-0123

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1000-0141

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2000-0142

1000-0143

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1000-0144

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1000-0145

2000-0145

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2000-0231

1000-0232

错误信息 可能出现故障的部件 建议采取的措施

例外情况

不确定 联系DELL

处理器机器检查例外错误

内存测试初始化失败

内存完整性测试失败

内存或主板

使用RCD或MemTest64检

未检测到硬盘驱动器 硬盘或主板

进BIOS查看是否可以检测

到硬盘

驱动器自检失败 硬盘

检测硬盘坏道和SMART状

驱动器智能读取命令失败 内存,硬盘 检测硬盘坏道和内存坏块

不支持驱动器自检 检测硬盘是否被正确识别

等待驱动器完成自检超时 硬盘 查看硬盘信号线

DST硬盘检测检测到错误 检测坏道和SMART状态

光驱错误

IDE错误

光驱 重新安装光驱

未检测到光驱

CMOS未通过模式测试 CMOS内程序出现错误 刷新BIOS

CMOS电池故障 CMOS电池 更换CMOS电池

DMA端口故障 主板 联系DELL

间隔计时器通道0未生成中断

间隔计时器通道3未生成中断

间隔计时器的时间段不正确

主板或CMOS程序错误 刷新BIOS

间隔计时器出现故障

RTC时钟信号不正常

间隔计时器时钟输出级别不正确

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1000-0233

2000-0233

1000-0234

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1000-0241

2000-0241

1000-0242

2000-0242

1000-0312

2000-0313

1000-0321

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2000-0322

1000-0322

1000-0326

2000-0326

1000-0331

1000-0332

1000-0333

2000-0333

1000-0334

2000-0334

1000-0411

1000-0412

1000-0413

1000-0414

2000-0151

2000-0152

几点说明:

RTC第二次注册未更新

等待RTC设置更新标记超时

PM计时器时间周期错误

启用A20时出错

CMOS程序错误

未检测到IRQ xx 中断

等待键盘响应时超时

检测内部触摸板或指点杆出错

无法检测到液晶屏

访问液晶屏反相器时出错

液晶屏反相器错误

未检测到显卡

显存故常

等待键盘响应图形测试超时

用户报告未正确图形模式

未知硬件错误

未检测到液晶屏辅助电缆

未检测到液晶屏电缆

未检测到反相器电缆

光驱错误

显卡

联系DELL

显存

未知

跑3DMARK/大型游戏

需要用户操作机器的检测

*用户未报告

触摸板/指点杆

屏幕、屏线、屏线接口

需要用户操作机器的检测

联系DELL

重新安装显卡

未知 联系DELL

1.开机按F12键进入引导菜单,在菜单中可以看到: Diagnostics,这个就是检测程序。

中有客户交互检测,就是我在表格中打*的。PSA检测会有提示询问客户是否看

见颜色的。

3.建议在检测出问题后,送修至当地维修站,或拨打800-858-0655售后支持热线。

4.表格中建议刷新BIOS的,建议将机器充满电,带上适配器,将机器送至当地维修站,

各地维修站查询网址:查询

本文标签: 检测机器程序硬盘错误