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2024年7月21日发(作者：)
IBM TSM 存储备份系统
介质故障原因分析及解决办法
存储备份系统报介质故障是TSM 运维过程中常见故障之一；这里不是指硬件设备故
障（硬件故障必须报IBM 800 售后），这里的介质故障指的是TSM备份软件中定义的磁
带库设备由于机房断电、SAN交换机ZONE信息更改等原因导致TSM配置信息与系统重
新识别到的磁带库设备信息不一致，引起的故障。
一、案例：
1、查看rman备份报错日志
channel t2: starting piece 1 at 2015.08.24 01:00:19
RMAN-03009: failure of backup command on t1 channel at 08/24/2015 01:00
:26
ORA-19502: write error on file "oracle_full_DB_1537363504_1279_1_75997801
8_20150824"", blockno 1 (blocksize=512)
ORA-27030: skgfwrt: sbtwrite2 returned error
ORA-19511: Error received from media manager layer, error text:
ANS1312E (RC12) Server media mount not possible
channel t1 disabled, job failed on it will be run on another channel released c
hannel: t1 released channel: t2
RMAN-00569: ========= ERROR MESSAGE STACK FOLLOWS ========
RMAN-03009: failure of backup command on t2 channel at 08/24/2015 01:00
:26
ORA-19502: write error on file "oracle_full_SBDB_1137363504_1280_1_759978
018_20110824"", blockno 1 (blocksize=512)
ORA-27030: skgfwrt: sbtwrite2 returned error
ORA-19511: Error received from media manager layer, error text:
ANS1312E (RC12) Server media mount not possible
2、故障原因
工程师描述：机房停电，重新启动磁带库和备份服务器后，备份不成功。
分析：
TSM备份软件，在机房异常停电（SAN网络交换机设备连接发生调整）等情况下，
容易出现磁带库驱动器、介质变换器在操作系统中识别不到。
也有的时候，在停电重启时，TSM服务器识别到的磁带库设备名称会发生变化，造成
与TSM服务器中已经配置的设备名不一致。
这样情况，都会造成TSM 备份软件无法操作磁带库，导致备份失败。
3、检查设备状态、及配置信息
在设备管理器中检查磁带库设备状态；
在TSM管理控制台中检查磁带库设备名称；
检查TSM备份系统中磁带库设备配置信息；
对比设备名是否一致。
在设备管理器查看到磁带机设备和 媒体更换器设备状态是正常。
在TSM 管理控制台查看驱动器设备名称:
进入 TSM 管理命令行，对比之前配置的设备名是否不一致。
tsm: TSMserver>query path f=d
Source Name: TSMserver
Source Type: SERVER
Destination Name: DRIVER1
Destination Type: DRIVE
Library: 3584LIB
Node Name:
Device: mt0.1.0.3
On-Line: Yes
Last Update by (administrator): ADMIN
Last Update Date/Time: 10/19/14 11:49:07
Source Name: TSMserver
Source Type: SERVER
Destination Name: DRIVER2
Destination Type: DRIVE
Library: 3584LIB
Device: mt1.1.0.3
On-Line: Yes
Last Update by (administrator): ADMIN
Last Update Date/Time: 10/19/14 11:51:07
可以看出，TSM原有配置：
mt0.1.0.3
mt1.1.0.3
与TSM 管理控制台所显示的设备名称：
mt0.0.0.3
mt1.0.0.3
两者不一致，原因找到。
4、重新配置TSM设备
4.1更改配置
tsm:TSMserver>UPDATE PATH tsmserver DRIVE1 SRCTYPE=SERVER
DESTTYPE=DRIVE LIBRARY=3584LIB DEVICE= mt0.0.0.3
tsm:TSMserver>UPDATE PATH tsmserver DRIVE4 SRCTYPE=SERVER
DESTTYPE=DRIVE LIBRARY=3584LIB DEVICE= mt1.0.0.3
4.2删除配置，重新定义路径
删除配置
tsm:TSMserver>delete path tsmserver drive1 srctype=server desttype=drive l
ibrary=3584LIB
tsm:TSMserver>delete path tsmserver drive2 srctype=server desttype=drive l
ibrary=3584LIB
如果配置了存储代理，必须把存储代理的设备路径也得删除。
注意：
如果磁带机设备处于On-Line状态，删除的时候会报错；需要将磁带机设备更改为
Off-Line状态，才可以删除。
重新定义路径
tsm:TSMserver>define path tsmserver drive1 srctype=server desttype=drive l
ibrary=3584LIB device=mt0.0.0.3
tsm:TSMserver>define path tsmserver drive2 srctype=server desttype=drive l
ibrary=3584LIB device=mt1.0.0.3
5、根本原因
出现这种错误的主要原因，一般是SAN交换机ZONE 配置有问题；大部分是由于SAN
交换机没有规划ZONE，SAN网络中所有设备在一个大ZONE里。
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