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一、问题描述

win10系统 电脑开机黑屏,只有鼠标箭头能动,可以打开任务管理器,看不见桌面和任务栏

二、问题分析

自己的电脑重启后,火绒提示explorer是个病毒,直接放到隔离区,导致的黑屏。重启电脑无效

三、解决思路

将explorer文件从隔离区里面弄出来,然后在任务管理器里面重新运行explorer

四、操作步骤

        1、黑屏界面下,同时按Ctrl+Alt+Del键 打开任务管理器,在进程里面找到火绒安全软件,然后右键

打开文件所在位置

打开后,找到HipMain.exe这个文件

然后双击打开,这时候火绒的主界面就会显示出来,然后在隔离区里面将explorer文件恢复过来就行了

恢复过来之后回到任务管理器界面,找到上面的文件,运行新任务

然后在弹出的对话框里面输入explorer,然后按回车就OK了

亲测有效,不是火绒的问题也可以尝试一下运行explorer文件试试。

本文标签: 黑屏电脑Explorer