每日5题&答案

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@所有人

08.16群内练习题答案及解析

ADACD

1.有多种沟通方法用于向相关方、团队成员和管理层共享信息并分发信息。当你通过在项目网站上发布报告来告知公众项目实施后对环境的影响时，使用以下哪种沟通方法？

A.拉式沟通

B.互动交流

C.非正式沟通

D.推式沟通

正确答案：A

正确解析：推式沟通用于向需要了解的特定收件人发送信息。推式沟通使用信件、传真、备忘录等完成。拉式沟通用于大量信息。这种类型的沟通方法包括互联网网站。由于你希望通过在项目网站上发布报告来通知公众有关环境影响的信息，因此这是拉式沟通方法的示例。[PMBOK指南第6版，第374页]

2.詹姆斯正在管理一个购物中心建设项目。在项目执行过程中，他了解到项目沟通管理计划无效，需要进行重大更新。以下哪个过程将发出所需更新的变更请求？

A.规划沟通管理

B.管理沟通

C.实施整体变更控制

D.监督沟通

正确答案：D

正确解析：变更请求是监督沟通过程的输出。监督沟通过程将生成变更请求，实施整体变更控制过程将得到批准，然后规划沟通管理过程将进行必要的更新。[PMBOK指南第6版，第389页]

3.作为项目经理，你发现你经常处理团队成员之间的冲突。每个人都争论共享可用的项目资源，因此你计划使用冲突解决方法来缓解团队成员之间的紧张关系。项目管理协会不承认哪些冲突解决方法？

A.细化

B.强迫

C.撤回

D.缓和

正确答案：A

正确解析：细化不是PMI认可和认可的五种解决冲突的方法之一。PMI 认可和认可的五种方法包括强制、缓和、妥协、协作和退出。[PMBOK指南第6版，第349页]

4.沟通规划对于任何项目的成功都至关重要。沟通计划差的项目在整个项目生命周期中都举步维艰。在制定项目沟通管理计划时，需要考虑许多事项。沟通管理计划应包括以下所有内容，除了：

A.信息发布的原因

B.相关方沟通要求

C.风险登记册

D.上报过程

正确答案：C

正确解析：风险登记册是风险管理的一部分，它是单独的项目文件，不包括在沟通管理计划中。[PMBOK指南第6版，第377页]

5.你是项目团队的成员，项目经理经常通过电子邮件向你详细说明，他对你在项目中的工作进展情况的看法。哪种沟通形式的描述最准确？

A.非正式的语言

B.正式的书面

C.正式的语言

D.非正式的书面

正确答案：D

正确解析：电子邮件通常被视为非正式的书面沟通。电子邮件是一种书面的沟通形式。非正式书面沟通的另一个例子是社交媒体。[PMBOK指南第6版，第361页]

@所有人

08.17群内练习题答案及解析

ADDDD

1.你正在管理人力资源薪资系统的设计和开发。由于项目的复杂性，你使用 Scrum 来帮助你管理此项目。你的项目需要以公告和消息的形式与大量受众进行沟通。在这种情况下，哪种沟通方法合适？

A.拉式沟通

B.口头交流

C.交互式沟通

D.双向沟通

正确答案：A

正确解析：项目中的情况需要拉式沟通，这种沟通方式适用于大量受众，并允许他们自行决定访问信息。[PMBOK指南第6版，第374页]

2.你另一国家/地区的公司办公室分配了多个项目资源。这些资源非常了解项目主题，但项目团队的所有成员都无法流利地使用通用语言。你该怎么做？

A.请求你自己国家/地区的资源。

B.什么也不做，它会自然地自行解决。

C.询问团队中是否有人熟悉新资源的语言和文化。

D.制定沟通管理计划，确保每个人都能与整个团队进行清晰沟通。

正确答案：D

正确解析：制定沟通管理计划以确保所有团队成员之间的清晰沟通可防止文化和语言差异出现问题。[PMBOK指南第6版，第366页]

3.Sheila 是一位项目经理，负责管理一个全球项目。她在全球各地拥有相关方。由于项目的性质，她还需要与收件人分享大量信息。为此，她应该选择哪种沟通方式？

A.交互式沟通

B.基于请求的沟通

C.推式沟通

D.拉式沟通

正确答案：D

正确解析：拉式沟通适合此目的。它用于大量信息或大量访问群体，并要求相关方自行决定访问沟通内容。[PMBOK指南第6版，第374页]

4.你的客户端沟通速度很慢。因此，你计划的活动面临延迟。到目前为止，由于计划中的浮动时间，所有单个任务延迟都可能影响整个项目。但是，如果这一趋势继续下去，项目可能会延迟。你应该立即做什么？

A.在问题开始影响项项目进度计划之前，不执行任何操作。

B.请项目团队提前完成活动，以便你有更多时间获得客户反馈。

C.向客户端提交更改请求，要求有更多的时间进行项目。

D.通过合同中定义的过程将问题上报给客户。

正确答案：D

正确解析：你面临可能延迟整个项目的风险。你需要积极主动，立即管理，然后根据商定的上报流程上报给客户。不建议等待风险真正变成问题。同样，不建议对项目团队负担过重并发出更改请求，除非需要进行基准更改。[PMBOK指南第6版，第83页，379页]

5.关键项目的推出被推迟，因为其中一个相关方没有及时收到必要的沟通。在进一步分析中，项目经理发现沟通发送给了错误的团队。这可能是因为：

A.项目团队和相关方之间的沟通中断。

B.相关方没有主动要求更新。

C.项目经理未能管理相关方的期望。

D.在规划沟通管理过程中，没有正确分析相关方的沟通要求。

正确答案：D

正确解析：项目经理把沟通相关内容发送给了错误的团队，最可能的原因是规划沟通管理过程中，可能未正确分析相关方的沟通要求，并且项目沟通管理计划不准确。[PMBOK指南第6版，第377页]

@所有人

08.18群内练习题答案及解析

CBBDB

1.乔治正在管理一个建筑项目。在最近的一次相关方更新会议上，出现了一些严重的相关方冲突。George 必须将这些问题提交给公司的适当级别。他在哪里可以找到有关此过程的详细信息？

A.风险登记册

B.相关方登记册

C.沟通管理计划

D.相关方参与计划

正确答案：C

正确解析：沟通管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何规划，结构化、执行与监督项目沟通，以提高沟通的有效性，它记录了经过批准的上报流程以及相关人员的详细信息。。[PMBOK指南第6版，第377页]

2.你知道成本和进度风险在你的项目中很普遍。你希望将项目期间的技术成就与技术成果进度表进行比较，并确定偏差。你应该执行什么来提供此信息？

A.风险评估

B.技术绩效分析

C.风险审计

D.储备分析

正确答案：B

正确解析：技术绩效分析，监督风险流程的工具和技术，用于比较计划内和实际的技术成果、进度和其他绩效标准。[PMBOK指南第6版，第456页]

3.你是公司的项目经理。项目的一部分需要生产 10，000 个小部件，你的公司将外包这些小部件。公司已同意支付所有相关成本和估算项目成本的 5%。已谈判了哪种类型的合同？

A.成本加激励费合同

B.成本加固定费用合同

C.工料合同

D.标价合同

正确答案：B

正确解析：这是成本加固定费用合同的一个示例。成本加固定费用合同为卖方报销履行合同工作所发生的一切可列支成本，并向卖方支付一笔固定费用。该费用以项目初始估算成本的某一百分比计列。除非项目范围发生变更，否则费用金额维持不变。[PMBOK指南第6版，第472页]

4.以下哪种技术有助于澄清采购的结构、要求和其他条款，以便买方和卖方在签订合同之前达成相互协议？

A.独立估算

B.广告

C.投标人会议

D.采购谈判

正确答案：D

正确解析：采购谈判有助于澄清采购的结构、要求和其他条款，以便买方和卖方在签订合同之前达成相互协议。投标人会议在此阶段之前举行，这些会议用于确保所有潜在卖方对采购要求有明确和共同的理解。广告和独立估算跟题目内容无关。[PMBOK指南第6版，第488页]

5.你正在帮助团队更好地管理他们的项目采购。你正在与他们一起举办研讨会，以标准化其采购管理过程，目前正在讨论实施采购过程。以下哪一项是实施采购过程的输出？

A.宣传

B.选定卖家

C.投标人会议

D.专家判断

正确答案：B

正确解析：选定卖方是实施采购过程的输出。其他选择是这个过程的工具和技术。[PMBOK指南第6版，第482页]

群公告

08.19群内练习题答案及解析

DDDAC

1.卖方与买方签订合同。在项目结束时，卖方得到了项目费用的补偿，但根据合同中指定的某些主观标准，卖方获得了低费用。这可能是哪种类型的合同？

A.成本加固定费用 （CPFF）合同

B.固定总价加激励费 （FPIF）合同

C.成本加激励费 （CPIF）合同

D.成本加奖励费 （CPAF）合同

正确答案：D

正确解析：这可能是成本加奖励费用合同。这种合同为卖方报销一切合法成本，但只有在卖方满足合同规定的、某些笼统主观的绩效标准的情况下，才向卖方支付大部分费用。奖励费用完全由买方根据自己对卖方绩效的主观判断来决定，并且通常不允许申诉。[PMBOK指南第6版，第472页]

2.买卖双方正考虑建立一种为期10年的长期合作关系。双方都希望得到保护，免受其国家不稳定的财政状况的影响，而这种状况超出了他们的控制范围。什么样的合同适合这种关系？

A.固定价格加激励费 (FPIF)

B.固定价格（FPP）

C.工料合同（T&M）

D.固定总价加经济价格调整合同 （FP-EPA）

正确答案：D

正确解析：每当买方-卖方关系跨越多年时，使用固定总价加经济价格调整合同（FP-EPA）。这是一项总价合同，里面包含一项特别规定，允许由于经济条件发生重大变化而对合同价格进行预先确定的最后调整。它旨在保护买方和卖方不受其控制之外的外部条件的影响。[PMBOK指南第6版，第471页]

3.买方和卖方为初级工程师、高级工程师、建筑师和其他预定义的角色设置费率。这适用于哪种类型的合同？

A.具有经济价格调整合同的固定价格

B.固定价格激励合同

C.总价合同

D.工料合同

正确答案：D

正确解析：工料合同是一种买方和卖方就单位人工费率和材料实际成本达成一致的合同。双方就初级或高级工程师等类别的具体小时费率达成一致，此场景适用于工料合同。[PMBOK指南第6版，第472页]

4.迪娜是一个硬件项目的项目经理，正在对采购过程进行结构化的审查。她想检查从计划采购管理过程到控制采购过程的每一份文件，以确定失败之处。迪娜应该用什么工具？

A.控制采购过程中的采购审计

B.实施采购过程中的绩效报告

C.控制采购过程中的谈判结算

D.实施采购过程中采购审计

正确答案：A

正确解析：采购审计是控制采购过程中的一个工具。进行采购审计，以确定值得承认的成功和失败。使用此工具时，将彻底检查所有采购过程，并检查相应的文档是否出现问题。因此，正确答案是控制采购过程中的采购审计。[PMBOK指南第6版，第498页]

5.无法明确界定项目工作范围，且项目范围在过程中很有可能发生变化。哪种类型的合同适合这种情况？

A.总价加经济价格调整合同

B.总价合同

C.成本补偿合同

D.总价加激励费用合同

正确答案：C

正确解析：成本补偿合同使项目具有灵活性，在项目开始时无法精确确定工作范围，需要变更，或者当工作中可能存在高风险时，这种合同可以灵活地向卖方支付成本。[PMBOK指南第6版，第472页]

@所有人

08.20群内练习题答案及解析

DBCCA

1.卖方组织正在根据合同执行项目的工作。在项目进行过程中，就工作范围和质量产生了一些争议。以下哪一项是解决这些争议的首选方法？

A.替代争议解决 （ADR）

B.索赔法院

C.上诉法院

D.谈判

正确答案：D

正确解析：当买方和卖方就合同条款下的工作执行发生争议时，谈判是解决所有索赔和争议的首选方法。[PMBOK指南第6版，第498页]

2.你正在审核一个涉及大量采购活动的项目，令人吃惊的是，项目团队没有预先定义该采购活动的供方选择标准。项目中采购活动的供方选择标准在以下哪个过程中制定的？

A.控制采购

B.规划采购管理

C.实施采购

D.监控项目工作

正确答案：B

正确解析：供方选择标准是规划采购管理过程的输出。[PMBOK指南第6版，第466页]

3.在实施采购过程中，采购组织发现不同卖家在定价上存在显著差异。在这种情况下，最好的解决方案是什么？

A.将项目授予已在采购组织首选供应商列表中的供应商。

B.取消采购活动。

C.查阅采购工作说明是否有缺陷或模棱两可。

D.将项目授予出价最高者。

正确答案：C

正确解析：如果卖方在定价上存在显著差异，通常表示采购工作说明有缺陷或模棱两可，或者卖方误解或未能完全响应采购工作说明。在这种情况下，需要展开调查，以了解定价差异的原因。[PMBOK指南第6版，第479页]

4.你已收到发送给供应商的 RFP 建议书。其中一家供应商提议以12，500美元完成该项目。该项目的成本为 10，000 美元，其利润为 2，500 美元。如果工作类型是可预测的，并且需求定义明确且不太可能变更，那么哪种合同最适合？

A.成本加固定费用

B.成本加成本百分比

C.固定价格

D.成本加奖励费

正确答案：C

正确解析：如果工作类型是可预测的，并且需求定义良好且不太可能变更，那么总价合同是最合适的。[PMBOK指南第6版，第476页]

5.你正在建造一座有铜屋顶的豪宅。该项目的工期约为三年。你方在合同中规定，随着铜价的上涨，你方的成本也按照铜价的占比上涨。但是，所有其他成本都是固定的。这是什么类型的合同的示例？

A.固定总价加经济价格调整

B.固定总价加激励费合同

C.单价

D.工料合同

正确答案：A

正确解析：固定总价加紧急价格调整合同适用于两种情况：卖方履约期将跨越几年时间，或将以不同货币支付价款。它是总价合同的一种类型，但合同中包含了特殊条款，允许根据条件变化，如通货膨胀、某些特殊商品的成本增加（或降低），以事先确定的方式对合同价格进行最终调整。由于价格上涨仅与铜价上涨挂钩，因此可以判定这是一个固定总价加经济价格调整（FP-EPA）合同。这在长期合同中很常见。[PMBOK指南第6版，第471页]

@所有人

08.23群内练习题答案及解析

DADBC

1.你的药物制造项目需要合成许多药物化学品，用于生产药物的活性成分。你正在管理一个承包商来供应所有这些化学品。最近对药品的质量测试引起了你对承包商提供的化学品质量的关切。为确保承包商履行所有合同义务，你首先做什么？

A.将此问题上报给发起人并提交所有药物测试报告

B.拒绝所有劣质药物并处罚承包商

C.与相关方召开会议并传达调查结果

D.进行审计和检查，以核实卖方交付成果的合规性

正确答案：D

正确解析：由于药物测试对承包商提供的化学品产生疑问，你必须通过检查和审核卖方的可交付成果来确保承包商满足质量要求。审计还可以包括卖方的人员。如果卖方未满足合同要求，可稍后执行所有其他操作，包括与发起人和相关方会面。因此，你的第一个行动应该是进行审计和检查，以验证卖方交付成果的合规性。[PMBOK指南第6版，第498页]

2.在控制采购过程中，由于各种原因，许多文件可能会得到更新。在这个过程中，下列哪个项目管理计划最不可能更新？

A.质量管理计划

B.采购管理计划

C.成本基准

D.进度基准

正确答案：A

正确解析：采购管理计划、进度基准和成本基准通常会在采购合同或战略发生重大变化时更新。但是，质量管理计划在此过程中最不可能更新，因为承包商在项目过程中始终需要满足质量要求。承建商可以多花些钱或时间完成项目，但不能让项目质量受损。[PMBOK指南第6版，第500页]

3.若干可交付成果作为项目的一部分提交给了买方。项目经理在哪里可以找到有关正式交付成果接受要求以及如何处理不符合交付成果的文档？

A.在经验教训文件中

B.在可交付发布说明中

C.在工作说明书中

D.在协议中

正确答案：D

正确解析：当项目为外部客户执行时，正式交付成果验收的要求以及如何处理不符合要求的交付成果通常在项目协议中定义，协议包含了工作说明书、验收标准、绩效报告、奖惩措施等。[PMBOK指南第6版，第489页]

4.你为一家政府机构工作，该机构最近为建造新设施发布了一个 建议邀请书。你亲自参与了流程，并确保建议邀请书中包含详细的施工要求和设计图纸。现在，一些潜在的供应商已经要求你进行投标人会议。投标人会议的目的是什么？

A.对潜在卖家进行资格预审

B.确保所有供应商清楚了解采购情况

C.制定全面的卖方名单

D.将合同授予最合适的供应商

正确答案：B

正确解析：投标人会议也称为承包商会议或供应商会议。他们的目的是让所有供应商了解项目要求，并给所有供应商同等的时间让他们的问题得到解答。[PMBOK指南第6版，第487页]

5.你将交付一个大型建筑项目给你的客户。该项目在三年一年的生命中经历了许多起起落落，团队吸取了许多教训。许多范围组件被外包，你拥有与许多供应商合作的经验。如果你与表现特别好或表现不佳的供应商有过经验，那么为将来的项目记录此体验的正确方法是什么？

A.告诉你所有的朋友

B.从现在起，只与该供应商合作

C.创建卖方绩效评估

D.打电话给供应商，与他们谈体验

正确答案：C

正确解析：卖方绩效评估文件由买方准备，用于记录卖方继续执行当前合同工作的能力，说明是否允许卖方承接未来的项目，或对卖方现在的项目执行工作或过去的执行工作进行评级。[PMBOK指南第6版，第501页]

@所有人

08.24群内练习题答案及解析

ADCDA

1.你的组织最近被授予机场建设项目。这是一个庞大的项目，具有重要的民用、电气、电子、机械和沟通工程。你计划将项目范围的较小部分分包给专业供应商。供应商的选择困扰着你，因为有很多的质量供应商可供选择，其中有一些是你曾经合作过的。什么类型的方法使用加权排名系统来量化定性数据，以尽量减少在选择卖方过程中个人偏见的影响？

A.供方选择标准

B.供应商审计

C.独立估算

D.采购研讨会

正确答案：A

正确解析：供方选择标准针对不同的标准，可以用数值分数、颜色代码或书面描述，来说明卖方满足采购组织需求的程度。这些标准是加权系统的组成部分，可据此以加权打分的方法排列所有建议书的顺序，以便确定谈判的顺序，并与某个卖方签订合同。加权系统是一种量化定性数据的方法，以尽量减少个人偏见对卖家选择的影响。这是供方选择标准的一部分。[PMBOK指南第6版，第478页]

2.James 目前正在管理一个软件升级项目。他最近确定并分析了他的关键项目相关方。他现在正在搜索他的组织过程资产，寻找一个模板，利用该模板更新此分析的结果以及有效与相关方互动所需的计划策略。他应该搜索以下哪一项？

A.风险管理计划

B.变更申请表

C.相关方登记册

D.相关方参与计划

正确答案：D

正确解析：变更申请表用于启动项目基准中的变更。风险管理计划没有记录相关方参与战略。虽然相关方登记册包含相关方的识别、分类和评估信息，但它没有记录相关方的参与战略。James 应搜索一个相关方参与计划模板，其中可以更新所有这些信息。[PMBOK指南第6版，第522页]

3.你正在领导一个组织过程转型项目，目前面临着来自现有员工的很多阻力。为了更好地处理这种情况，你决定进行详细的相关方参与度分析。以下哪个工具有助于确定相关方当前参与水平与期望参与水平之间的差距？

A.相关方登记表

B.蒙特卡罗分析

C.相关方参与度评估矩阵

D.鱼骨图

正确答案：C

正确解析：蒙特卡罗分析和鱼骨图分别是风险管理和质量管理工具。相关方登记册是项目文件，而不是工具或技术。正确答案是"相关方参与度评估矩阵"，可帮助项目经理绘制当前和期望的相关方参与级别。[PMBOK指南第6版，第521页]

4.安娜最近接手了一个项目，担任项目经理。项目处于执行阶段。尽管所有关键相关方都签署了项目范围声明，但安娜了解到，一些关键相关方并不完全了解项目范围。相关方的不断支持对于项目的成功至关重要。安娜必须做什么？

A.将范围管理计划的副本通过电子邮件发送给关键项目相关方

B.不要执行任何活动，因为所有关键项目相关方都签署了范围声明。

C.将范围声明的副本通过电子邮件发送给关键项目相关方。

D.与这些关键相关方进行一对一会议，以确保他们了解项目范围

正确答案：D

正确解析：安娜的职责是确保所有关键项目相关方了解项目范围并与项目管理计划保持一致。Anna 必须与那些不完全了解项目范围的关键相关方进行一对一会议，以确保达成共识。仅仅通过电子邮件发送计划的副本是不够的。[PMBOK指南第6版，第523页]

5.马克正在管理一个机场建设项目。他目前正在确定他的项目相关方，并且他已经编制了一长串相关方名单。管理每个项目相关方的期望并不实际。在这种情况下，他应该怎么做？

A.应根据其影响力和利益确定项目相关方的优先顺序

B.把相关方分析工作外包出去

C.非关键相关方应从相关方登记册中删除

D.对于这种复杂的项目，不应遵循相关方管理过程

正确答案：A

正确解析：当相关方列表变得不可管理时，应根据其影响力和利益确定项目相关方的优先顺序，优先考虑关键项目相关方，以确保有效利用工作和时间来管理他们的期望。[PMBOK指南第6版，第512页]

@所有人

08.25群内练习题答案及解析

DDDDB

1.你最近发起了一个有争议的组织重组项目。虽然一些相关方对项目很满意，但是一些关键的相关方仍然不确定项目的结果。目前你正在确保所有相关方清楚地了解项目的目的、目标、收益和风险。这与以下哪个过程有关？

A.监督相关方参与

B.识别相关方

C.规划沟通管理

D.管理相关方参与

正确答案：D

正确解析：管理相关方参与过程涉及确保相关方清楚地了解项目目的、目标、利益和风险。[PMBOK指南第6版，第524页]

2.Julia正在管理一个复杂的工业过程重新设计项目。她已确定所有关键项目相关方，并同他们进行了单独面谈，以确定其他项目相关方。但是Julia仍然不满意她的项目相关方名单。她认为，列表中可能缺少更多关键的外部相关方。在这种情况下，朱莉娅应该怎么做？

A.使用组织过程资产的相关方登记册模板

B.与主要相关方举行更多会议

C.克服她的恐惧，最终完成项目相关方登记

D.寻求主题专家的专家判断

正确答案：D

正确解析：Julia目前在进行识别相关方的过程，专家判断是该过程的工具技术，如果 Julia 对列表不满意，她需要确定更多的相关方，可以征求专家的意见，已判断关键相关方是否有遗漏。相关方登记册模板不包含相关方信息，它只为项目经理生成项目的相关方登记册提供模板。再次与已确定的关键相关方面谈可能无法解决问题。[PMBOK指南第6版，第511页]

3.詹妮弗最近被要求管理一个办公室翻新项目。她发现公司的首席财务官正在抵制这个项目。首席财务官是关键的项目相关方。詹妮弗必须先做什么？

A.寻求项目发起人的专家判断

B.寻求项目发起人的支持，以推动项目决策

C.召开团队会议讨论此问题

D.分析可能改变或影响首席财务官想法的方案

正确答案：D

正确解析：在这种情况下，首席财务官是一个处于抵制状态的关键相关方。我们需要把首席财务官转变为项目支持者，以确保成功。因此我们需要针对首席财务官做相关方分析，找到可能改变或影响他想法的方案。[PMBOK指南第6版，第521页]

4.你正在帮助项目团队提高相关方的管理技能。你告诉他们，积极管理项目相关方对于任何项目的成功都至关重要。在典型的项目中，无论项目规模和复杂性如何，在项目的哪个阶段，相关方对项目的影响最大？

A.中期

B.影响在所有阶段都相似

C.最后阶段

D.初始阶段

正确答案：D

正确解析：相关方在项目的初始阶段通常影响最大。[PMBOK指南第6版，第549页]

5.对于你当前为最负盛名的客户端之一执行的项目，客户端的组织分配了专门的项目协调员。与客户的所有项目沟通都需要通过此协调员。项目团队发现协调员似乎不太关心项目，对项目的成功也不关心。你需要先做什么？

A.与协调员会面，讨论团队提出的问题。

B.与团队会面，了解团队为何认为协调员已脱离项目。

C.请团队针对协调员的情况准备书面案例。

D.根据合同条款和条件上报问题。

正确答案：B

正确解析：团队提出了一个问题，你需要将这些问题提交给协调员。但是，在这样做之前，你需要先了解团队认为协调员

@所有人

08.26群内练习题答案及解析

DBBAB

1.乔治正在管理企业工作流自动化项目。该项目目前正在规划中，目前正在收集详细的产品要求，以最终确定产品和项目范围。项目团队注意到，一组相关方正在游说反对该项目，并希望项目失败。与这些相关方的成功接触和协作对于项目的成功非常重要。乔治必须先做什么？

A.分析对项目的影响，并发出变更请求，以修订项目基准。

B.将此事上报给项目发起人，请立即采取行动。

C.向心怀不满的相关方发出通知。

D.进行详细的相关方参与度评估，然后更新相关方参与计划。

正确答案：D

正确解析：参照相关方参与度评估矩阵，根据相关方参与度评估支持的情况，将相关方的当前参与度水平与成功交付项目所需的预期参与水平进行比较。利用此评估的结果，我们可以制定有效的相关方管理策略。[PMBOK指南第6版，第521页]

2.在软件开发项目过程中，你观察到一些关键公司高管已脱离项目。该项目对于实现关键战略目标至关重要，这些高管的持续支持和参与对于项目的成功是绝对必要的。你必须怎么做才能解决这种情况？

A.启动纪律处分。

B.与这些高管会面，了解他们当前的期望。

C.让这些高管在你的监视下。

D.将问题上报到变更控制委员会。

正确答案：B

正确解析：作为项目经理，你有责任与关键相关方进行接触。如果一些关键相关方对项目失去了兴趣，你需要通过各种方式来了解根本原因和当前期望。[PMBOK指南第6版，第523页]

3.Jack目前正在确定其汽车项目中的相关方。在与高级经理交谈时，Jack 了解到，他在项目中确定的关键相关方之一具有高影响力，他在 IT 项目进入规划阶段之前取消该项目。杰克应该如何处理这些有影响力的相关方？

A.获得发起人的批准，将他或她从项目中除名

B.从项目开始就让此人参与进来，并密切管理他们

C.与其他相关方相比，提供对项目信息的有限访问

D.与其他相关方相比，提供更多项目信息访问权限

正确答案：B

正确解析：相关方管理的关键是，尽早识别相关方，管理相关方期望，引导相关方参与，并获取其支持和承诺。根据相关方权力利益方格，该相关方利益高、影响大，需要密切关注、重点管理。[PMBOK指南第6版，第504页]

4.一位项目经理已完成相关方的识别工作，并开始规划医院的流量仪表安装项目。在制定项目管理计划时，团队成员指出，相关方列表中缺少 X 光部门中的相关方。以下哪一项是项目经理的最佳做法？

A.验证来自团队成员的信息

B.立即包括并让相关方参与进来

C.现在让相关方参与规划为时已晚，因此忽略相关方

D.等到执行阶段让新相关方参与进来

正确答案：A

正确解析：识别相关方是定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。其中，首先需要对相关方基本信息确认，进而进行相关分析。[PMBOK指南第6版，第507页]

5.乔治正在管理一个电信网络部署项目。到目前为止，大多数关键项目相关方对该项目都很满意。然而，乔治有一些潜在的顾虑，在不久的将来可能成为问题。与主要相关方的下一次项目状态更新会议是第二天。乔治应该怎么做？

A.等到顾虑变成问题

B.与主要相关方讨论这些问题

C.不要在下次会议上报告这些顾虑，而是尽量缓解这些顾虑

D.在下次会议上简要讨论这些顾虑，但不会使它们看起来重要

正确答案：B

正确解析：有效的相关方管理需要解决尚未成为问题的潜在问题，并预测相关方可能提出的未来问题。需要尽快查明和讨论这些关切，以评估相关的项目风险。[PMBOK指南第6版，第524页]

@所有人

08.27群内练习题答案及解析

BDDDB

1.关键项目相关方可以在很多方面对项目产生显著影响。在项目的哪个阶段，这些相关方对项目有最大的影响能力？

A.规划

B.启动

C.执行

D.监控与控制

正确答案：B

正确解析：相关方在项目开始时的影响力最高，随着项目接近完成而减少。这是因为在项目开始时风险和不确定性最大。[PMBOK指南第6版，第549页]

2.你正在管理 Intranet 升级项目，让项目相关方参与并管理他们的期望对于项目的成功至关重要。最近，由于一些变更请求，一些关键相关方对该项目进行了抵制。在这种情况下，管理相关方参与过程中的以下哪些工具或技术可以帮助你？

A.沟通技术

B.沟通模型

C.沟通标准

D.沟通技能

正确答案：D

正确解析：沟通技能是管理相关方参与过程的工具和技术。[PMBOK指南第6版，第523页]

3.你目前正领导组织中一个重大项目的需求收集和业务分析活动。除了一流的技术和分析能力，你将依赖于你的人际交往技巧来实现这个小项目的成功。在收集和分析相关方的需求和期望时，以下哪种人际交往技巧最为重要？

A.建立信任

B.解决冲突

C.克服阻力

D.积极倾听

正确答案：D

正确解析：积极倾听是一种沟通方式，要求听众通过重新陈述或解释他们听到的话、确认他们听到的消息以及确认双方的理解来反馈他们听到的声音。在收集和分析相关方的需求和期望时，积极倾听至关重要。[PMBOK指南第6版，第386页]

4.在制定项目相关方参与计划的过程中，项目经理通常依靠高级相关方的专家判断来识别和制定有效的相关方管理策略。以下哪一个相关方不能指导项目经理为内部相关方制定有效的策略?

A.已识别的关键相关方

B.发起人

C.项目团队成员

D.客户

正确答案：D

正确解析：只有内部相关方才能对内部相关方的有效管理策略提供专家判断。项目客户是重要的相关方，但他们通常缺乏对内部相关方的了解，因此无法提供准确的反馈。[PMBOK指南第6版，第550页]

5.你最近被一个以注重项目管理流程而闻名的组织雇用，对于在这个组织的第一个项目，你被要求在开始重大项目工作之前先制定一个有效的相关方参与计划。以下哪一项不是制定有效的项目相关方参与计划所需的基本输入？

A.组织过程资产

B.相关方参与度评估矩阵

C.相关人登记册

D.事业环境因素

正确答案：B

正确解析：相关方参与计划是在规划相关方参与过程中制定的。相关方登记册、事业环境因素和组织过程资产都是该过程的基本输入。而相关方参与度评估矩阵是这个过程的工具技术，它不是这个过程的输入。[PMBOK指南第六版，第516页

群公告

08.30群内练习题答案及解析

CBDDC

1.相关方参与计划需要在项目规划阶段尽早制定。但是，随着项目进入执行阶段，项目相关方的需求、兴趣和影响可能会发生变化。如果发生重大更改，项目经理应该怎么办？

A.将问题提交项目发起人

B.保留所有项目沟通，直到问题解决

C.重新审查规划相关方参与过程

D.寻求项目发起人的专家判断

正确答案：C

正确解析：规划相关方参与是一个迭代过程。相关方的需求、兴趣或影响可能会在项目生命周期内发生变化，每当发生重大变化时，项目经理必须重新审视规划相关方参与流程并相应地更新相关方参与计划。[PMBOK指南第6版，第518页]

2.若要与相关方就已解决的问题和难以解决的问题进行沟通，请使用项目中的问题日志。由于你为每个问题分配了所有者，并为此解决了问题，因此你的相关方会积极支持你管理项目的所有工作。这种主动解决问题和降低项目风险的方法称为：

A.范围管理

B.相关方管理

C.沟通管理

D.质量管理

正确答案：B

正确解析：管理层积极与项目相关方合作，解决与项目相关方管理相关的问题。[PMBOK指南第6版，第504-506页]

3.你目前正在领导一个复杂的组织变革管理项目，不同的相关方对这个项目有不同的级别或兴趣和态度。鉴于大量直接影响项目的相关方，你计划对项目相关方进行分类，并把他们归为一组。当你需要根据项目相关方的权力、紧迫性和合法性分析项目时，建议使用以下哪种相关方分析技术？

A.权利/影响方格

B.权利/利益方格

C.作用影响方格

D.凸显模型

正确答案：D

正确解析：凸显模型模型用于根据相关方的权力（强加其意志的能力）、紧迫性（需要立即关注）和合法性（他们的参与是适当的）来分析相关方的类别。这种凸显模型适用于复杂的相关方大型社区，或在相关方社区内部存在复杂的关系网络。[PMBOK指南第6版，第513页]

4.在一次关键相关方更新会议上，乔治的项目受到了挑战。该项目目前处于执行阶段。其中一位关键相关方声称该项目不再具有任何商业意义。乔治下一步必须做什么？

A.重做项目的商业论证

B.过早终止项目

C.请求项目发起人进行干预

D.更新问题日志并要求相关方提供更多详细信息

正确答案：D

正确解析：要解决这个问题，乔治必须首先了解这些问题，并确定根本原因，然后再采取行动。他必须要求反对的相关方提供进一步的细节，以便他可以分析情况。在不了解问题和不确定根本原因的情况下立即采取行动，是项目管理不周。最后，此问题必须记录在问题日志中。[PMBOK指南第6版，第96页]

5.安德鲁正在管理一个建筑项目。他利用自己的沟通、人际交往和管理技能，让关键项目相关方参与到项目中来。以下哪些活动与管理相关方参与流程无关？

A.与相关方谈判和沟通

B.处理和解决问题

C.制定相关方参与计划

D.确认相关方的持续承诺

正确答案：C

正确解析：制定相关方参与计划是在规划相关方参与过程中进行的。相关方参与计划可能会在管理相关方参与流程期间出现，不过更多的是更新而不是制定。[PMBOK指南第6版，第516页，529页]

群公告

08.31群内练习题答案及解析

BDAAB

1.一位新的项目经理刚刚接管了一个已完成 50% 的项目。作为交接流程的一部分，即将离任的项目经理向新项目经理提供了需要管理的相关方列表。清单是在项目开始时编制的。以下哪一项对相关方的情况是正确的？

A.相关方的识别需要在项目开始时进行

B.相关方的识别是一个持续的过程，需要通过整个项目进行

C.当项目出现问题时，通常执行相关方的识别

D.相关方的识别需要在项目的每个新阶段开始时进行

正确答案：B

正确解析：识别相关方是一个持续的过程，它可以帮助项目团队建立对每个相关方或相关方群体的适度关注，这过程需要在整个项目期间定期开展。新的项目经理可以使用即将卸任的项目经理提供的相关方列表作为起点，但他仍然需要执行自己的分析，以做好识别相关方的工作。[PMBOK指南第6版，第507页]

2.戴安娜正在管理手机应用程序的开发。一半的项目工作已经完成。戴安娜目前正在审查她的相关方参与计划。她发现，一些相关方现在已从抵制变为支持。戴安娜应如何更新她的相关方参与计划？

A.将这些相关方转移到项目支持者小组，但继续对这些相关方制定抵制参与战略。

B.在此阶段，不要更新相关方参与计划，因为情况正在好转。

C.针对这些相关方，继续执行明确的抵制相关方参与战略，因为该战略迄今已产生了积极成果。

D.将这些相关方转移到项目支持者小组，并且对这些相关方采用项目支持者定义的相关方参与战略。

正确答案：D

正确解析：相关方参与计划需要定期审查，并将态度转变的相关方更新至对应的小组。本题由于一些抵制的相关方已经变成了支持，所以需要更新相关方参与计划，以反映为有效引导相关方参与所需的新的或更改的管理策略[PMBOK指南第6版，第529页]

3.亨利是流程改进项目的项目经理。亨利是最近被聘请来的六西格玛专家。大卫是亨利需要优化的流程的所有者。在与项目发起人举行的项目启动会议上，大卫表示他支持所有持续改进工作。然而，大卫不知道六西格玛技术，觉得受到了新聘请的专家的威胁，因此，阻止了亨利的想法。大卫目前在这个项目中的参与度是什么水平？

A.抵制

B.支持

C.中立

D.不了解

正确答案：A

正确解析：尽管大卫声称他支持所有改进计划，但他的行为与他声称的不一致，大卫阻止了亨利的想法，实际上是抵制了这个项目。[PMBOK指南第6版，第521页]

4.Nancy 的项目拥有大量关键的积极和消极相关方。为了确保项目的成功，必须密切管理有影响力的消极相关方。关键积极的相关方也需要管理吗？

A.积极的相关方需要密切管理,因为相关方的需求和期望随着时间改变。

B.不；需要更多地关注关键的消极相关方。

C.项目相关方不应该分为积极的和消极的相关方。

D.是的；积极的相关方应该比消极的相关方得到更密切的管理。

正确答案：A

正确解析：管理积极的相关方与管理消极相关方同样重要。相关方的期望和兴趣会随着时间而变化。为了确保项目的成功，应密切管理积极的相关方，以保持他们对项目的支持和承诺。[PMBOK指南第6   版，第504-506页]

5.Mary 目前正在为她的新网站开发项目起草相关方参与计划。她的组织有严格的沟通准则。Mary 希望确保她的相关方参与战略与组织沟通准则保持一致。她在哪里可以找到这些准则？

A.经验教训库

B.企业知识库

C.相关方登记册

D.项目合同

正确答案：B

正确解析：Mary 正在寻找项目沟通的组织政策。这是存储在组织过程资产中的企业知识库中。[PMBOK指南第6版，第520页]

群公告

09.01群内练习题答案及解析

CACCC

1.Jack 目前正在确定其汽车项目中的相关方。在与高级经理交谈时，Jack 了解到，他在项目中确定的关键相关方之一具有如此影响力，以使他在 IT 项目进入规划阶段之前取消了该项目。杰克应该如何处理这些有影响力的相关方？

A.与其他相关方相比，提供更多项目信息访问权限

B.获得发起人的批准，将他从项目中除名

C.从项目开始就让此人参与进来，并密切管理他们

D.与其他相关方相比，提供对项目信息的有限访问

正确答案：C

正确解析：必须在项目中尽早确定所有相关方。相关方可以是正面的，也可以是消极的。必须根据它们的影响、兴趣、期望和重要性来分类它们。项目经理不得隐藏信息。他或她必须向有权获得该信息的所有相关方提供平等访问权。因此，Jack 必须从项目开始就让有影响力的相关方参与进来，并密切管理他们。[PMI 道德与职业责任守则]

2.相关方分析是识别相关方流程中的一项重要技术。所涉及的步骤之一是确定每个相关方的潜在影响，并对他或她进行适当的分类。以下哪一项不是有效的相关方分类方法？

A.公差模型

B.影响/影响网格

C.权力/利益网格

D.显著性模型

正确答案：A

正确解析：公差模型不是有效的分类模型。其他三种模式是有效的方法，根据权力/利益、影响/影响或权力/紧迫性和合法性对相关方进行分类，如显著性模型。[PMBOK指南第6版，第512页，第513页]

3.桑德拉正在管理一个新的超音速飞机设计项目。这是一个庞大的项目，它的成功对于她的组织来说非常重要。对于此类关键任务项目，以下哪一项是所有主要相关方最理想的参与级别？

A.中立的相关方

B.抗拒的相关方

C.支持的相关方

D.主要相关方

正确答案：C

正确解析：事实上，对于任何项目来说，如果所有关键相关方都给予支持，这将是理想的选择。这将有助于确保项目顺利进行和及时解决问题。在实践中，这往往是无法实现的;然而，这是所有主要相关方最理想的状态。另一方面，如果所有关键相关方都发挥主导作用，这可能导致严重和实质性的冲突。[PMBOK指南第6版，第521页]

4.你最近接管了一个执行中的组织转型项目。尽管在项目规划上花费了大量时间，但你发现项目的相关方登记册不再准确。你应该怎么做？

A.应发出变更请求。

B.项目正在执行中，在此阶段无法更新相关方登记册。

C.审查相关方登记册并执行识别相关方流程。

D.项目正在执行中，在此阶段无法执行识别相关方流程。

正确答案：C

正确解析：识别相关方的过程是一个迭代过程。在项目的任何阶段，如果发现识别相关方登记册已过期，则必须更新该登记册。识别相关方登记册不是项目任何基准的一部分。更新相关方登记册不需要发出更改请求。[PMBOK指南第6版，第507页]

5.在任何时候与所有相关方保持同等程度的密切联系是不切实际的，通常也是没有必要的。项目经理必须根据相关方是谁、他们对项目的影响程度以及他们的兴趣程度来优先考虑他们。以下哪些技术有助于确定相关方的优先级？

A.相关方参与矩阵

B.资源直方图

C.相关方映射分析

D.相关方登记册

正确答案：C

正确解析：相关方映射分析和表现是一种利用不同方法对相关方进行分类的方法。对相关方进行分类有助于团队与已识别的项目相关方建立关系。常见的分类方法包括：权力利益方格、权力影响方格，或作用影响方格。基于相关方的职权级别（权力）、对项目成果的关心程度（利益）、对项目成果的影响能力（影响），或改变项目计划或执行的能力，每一种方格都可用于对相关方进行分类。[PMBOK指南第6版，第512页]

群公告

09.02群内练习题答案及解析

DABDB

1.（单选） 项目发起人向项目经理提出高层级项目需求。然后项目经理在制定项目管理计划之前，要求与一名主题专家(SME)进行访谈。根据这些信息，项目发起人使用的文件是什么？

A. 项目工作说明书

B. 项目战略计划

C. 项目商业论证

D. 项目章程

正确答案：D

解析：项目章程是由项目启动人或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。它记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息，例如高层级需求、高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果等。

2.（单选） 为了确保成功交付产品，客户要求对需求进行重要更新。项目经理应该怎么做?

A. 分析该请求

B. 与团队开会

C. 更新问题日志

D. 审查项目管理计划

正确答案：A

解析：变更全流程七字口诀：提记评，批更通，行！客户提出变更，接着记录，答案没有，只能默认客户是书面提出，及已经记录，下一步评估。选A。虽然没说是与团队评估。但在本题里是最靠谱的。B不能选，因为信息缺失太多，无法判定会议的主题是否评估变更。

3.（单选）在一个项目的最终阶段，一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见。团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做？

A.将该情况记录在风险登记册中

B. 提交变更请求

C. 审查沟通管理计划

D. 审查变更管理计划

正确答案：B

解析：变更全流程七字口诀：提记评，批更通，行！团队虽不同意，但暗示团队已评估，因为审批权不在团队，所以下一步，提交CCB审批，选B。

题目强调变更，所以A，C排除了。D不能选，因为题目没说变更流程有问题。本题干扰信息多，注意分离。

4.（单选） 首席执行官要求项目经理提供绩效报告。项目经理应该在这份报告中包含哪些内容？

A.已完成百分比和经验教训

B. 问题的当前状态以及更新后的相关方参与评估矩阵

C. 项目风险的绩效测量指标

D. 已完成的工作和关键绩效指标

正确答案：D

解析：工作绩效报告为制定决策、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。根据项目沟通管理计划，通过沟通过程向项目相关方发送工作绩效报告。工作绩效报告包括状态报告和进展报告、挣值报告等。

5（单选）客户要求一家全球IT公司开发一个供应链监控系统。项目经理开始协助项目发起人制定项目章程。项目经理下一步应该做什么？

A. 在经验教训知识库中搜索制定项目章程的历史信息

B.与关键相关方和发起人一起开会讨论项目假设条件，成功标准和关键输入

C. 识别并定义项目可交付成果最适合的实施方法

D. 为进行资源分配，与发起人开会以概述出一个含有项目里程碑的详细时间表

正确答案：B

解析：现在处于启动阶段，CD排除，如对项目章程的内容比较清晰，直接选B，关键输入是商业文件或协议。AB答案，按优先级排除，“必需的，应该的，可选的，没有的”A参考过去信息，是辅助性工作，是应该的或可选的，而B是关键工作，是必需的。

群公告

09.03群内练习题答案以及解析

BACDA

1.（单选） —家公司已经为项目经理设计了一份指南，以便在每个项目结束时举行审查会议。其目的是收集项目的负面和正面影响。刚开始一个项目的项目经理发现，这份指南中没有考虑过往项目中获得的经验教训。这份指南应包含什么内容？

A. 头脑风暴

B.  对组织过程资产的审查

C.  执行摘要数据表

D.  事业环境因素研究

正确答案：B

解析：收尾指南的内容，指导如何做以下工作：经验教训、项目终期审计、项目评价、产品确认、验收标准、合同收尾、资源重新分配、团队绩效评估，以及知识传递。题目已暗示漏了如何获得经验教训，那就应包含进去。

2.（单选） 公司请一名新项目经理来管理一个小型高端项目。如果这个项目成功，将会为公司带来额外的工作。有效的收尾过程将是项目成功的关键因素。为确保成功，项目经理必须产生什么可交付成果？

A.  验收文件

B.  储备分析

C.  进度报告

D.  采购审计

正确答案：A

解析：注意本题的逻辑，不要理解为收尾阶段要产出什么，而是为了确保成功先决条件，可交付成果圆满完成并符合验收标准，选A。书中原话“应该从客户或发起人那里获得正式文件，证明相关方对项目可交付成果的正式验收。这些文件将提交给结束项目或阶段过程”

3.（单选） —家公司计划交付一种新产品，但目前无法获得需要的技能。若要启动这个项目，项目经理应该把重点放在哪里？

A. 详细的项目需求

B.  质量控制

C. 高层级风险的评估

D.  竞争对手分析

正确答案：C

解析：题目强调的是目前无资源无技能，这种制约因素，预示着风险。选C，制定项目章程时，应识别高层级的风险。AB在启动之后才做，D是商业论证时做的，而且不针对题目提出的问题，不符合。

4.（单选） 一家分公司成功完成了其首个内部项目开发经验。大部分项目团队成员现在将回到以前的职位。项目经理应该做什么去提升未来项目绩效？

A.请求技能评估

B.  创建项目管理办公室(PMO)

C.  要求将项目团队永久地分配给未来的内部项目

D.  创建组织知识库

正确答案：D

解析：项目结束，总结经验教训知识库，供未来项目使用。

5（单选） 一家公司中的某个政府机构的合同。原来的计划是针对一个具有固定范围的小项目，之后，在项目执行期间，其他政府机构开始提出变更请求，导致需求冲突。但是，这些变更请求中有一部分是遵守新法律的必要条件。项目经理应该怎么做？

A.  将该问题升级上报给变更控制委员会(CCB),并召集所有相关方以确定需求清单的优先顺序

B.与 更新相关方参与计划，以包含其他政府机构并更新变更日志

C.  按原始范围完成项目，并要求管理层启动其他项目来处理这些变更请求

D.  要求变更控制委员会批准优先级排序并将强制性变更纳入范围

正确答案：A

解析：凡变更，必流程，“提记评，批更通，行！”题目已暗示，已评估变更的影响。下一步提交审批。

群公告

09.06群内练习题答案以及解析

CBCAA

1.（单选） —家公司的法律部门请求一项变更，而该变更将会影响到进度基准。但是，发起人并不认为这项变更是必要的，并希望保持发布日期。项目经理应该怎么做？

A.  批准该变更，并应用进度优化技术来保持相同发布日期

B.  拒绝该变更，因为项目发起人并不认为该变更是必要的

C.  分析所有可能的影响，并向变更控制委员会(CCB)提交变更及其影响

D.  向承包商咨询该变更的可行性，并根据他们的专家意见作出决定

正确答案：C

解析：可以批准变更的四大角色，1，项目经理，批准不涉及基准的变更。2，CCB批准涉及基准的变更，3客户或发起人，“某些特定的变更请求，在 CCB 批准之后，可能还需要得到客户或发起人的批准，除非他们本身就是 CCB 的成员。”题目已交代变更影响基准，排除A和D，B独裁，不符合题目环境，题目只描述了发起人的个人意见和期望，不如C。

2.（单选） —名严苛的项目相关方坚持要增加项目需求。项目经理希望满足该请求，但是许多需求超出预算并与商业需求不一致。项目经理应该怎么做？

A.   仅批准符合预算并与商业需求一致的请求

B.   将请求提交给变更控制委员会(CCB)

C.  与项目发起人开会，根据项目范围说明书评审请求

D.   拒绝请求，并通知项目相关方

正确答案：B

解析：凡变更，必流程，“提记评，批更通，行！”题目已暗示，已评估变更的影响。下一步提交审批。AD与题目矛盾，不符合“项目经理希望满足该请求”与商业需求不一致，可以征求发起人意见，但仅参考范围说明书，不全面，因为还超出预算。相比之下，B是必需的，C是可能的，优先选B。

3.（单选） 一个关键相关方认为项目经理未能拥有管理项目所需的权限级别,项目经理的角色定义在哪里?

A.  开工会议

B.  商业论证

C.  项目章程

D.  工作说明书

正确答案：C

解析： 项目经理的角色定义在项目章程中，参见PMBOK第6版4.1.3.1项目章程。项目章程是正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件

4.（单选） 两家公司之间的并购项目正处于启动阶段，显然这个项目对这两个组织产生影响。若要确保项目成功，发起人应关注下列哪一项？

A.  明确定义项目目标，优先事项和战略

B.  预算

C.  沟通管理计划

D.  变更管理计划

正确答案：A

解析：题干描述项目处于启动阶段，首先想到需要制定项目章程，项目章程包含可测量的项目目标。同时，项目整合管理需要考虑是否符合战略目标

5（单选） —名新项目经理收到一份项目章程草案，哪些信息将帮助项目经理参与完成这份文件？

A.  商业论证

B.  项目进度计划

C.  成本基准

D.  项目管理系统(PMIS)

正确答案：A

解析：制定项目章程的输入

群公告

09.07群内练习题答案以及解析

AADCA

1.（单选）—个新项目似乎具有高层级风险因素和环境制约因素。尽管其他项目经理提出了警告，一位项目经理仍然决定管理该项目。项目经理应该将项目的高风险性质记录在哪里？

A.   项目章程

B.   相关方参与计划

C.   问题日志

D.   项目管理计划

正确答案：A

解析：直接选择A，项目经理接受任命之际，其他项目经理提出高层级风险，此时间点只有项目章程，BCD排除了。项目的高层级需求以及整体项目风险（即高层级风险），都是记录在项目章程里。

2.（单选）  项目可行性研究确定了应该创建什么产品。现在，开发与原始需求冲突的另一种产品的一项变更请求，已经获得批准，在变更请求获得批准前已进行数据分析。项目经理应该怎么做？

A.    实施该变更请求

B.   拒绝该变更请求

C.  请求详细的数据分析报告

D.   请求新产品的可行性研究

正确答案：A

解析：变更请求得到批准并且已经进行了数据分析，项目经理需要实施该变更请求。

3.（单选）  —个项目已经进行了六个月，这时有人意识到由于最近批准的所需准确度方面的变更，成本管理计划不再有效，项目经理应该怎么做？

A. 要求团队审查并修订成本管理计划

B.   促成一次团队会议，以审查工作分解结构(WBS)分析每个工作包并更新成本

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