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近日，有用户向XXXX反映称，其在下载并使用“CorelDRAW”免费版本的过程中，遇到了强制捆绑安装其他软件的情况。 该用户表示，自己在下载安装完“CorelDRAW”免费版本后，发现电脑自动安装了多个其他软件，包括“2345浏览器”“看图王”等，且这些软件并非自己主动下载。用户尝试卸载这些软件时，还出现了无法卸载、弹窗广告等问题。 对此，科雷尔数码科技（上海）有限公司（以下简称：科雷尔数码科技）相关负责人回应中国网财经记者称，公司官网上提供的是“CorelDRAW Graphics Suite”的试用版，并未提供免费版。

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该负责人进一步解释称，用户在下载安装过程中遇到的强制捆绑安装其他软件的情况，可能是由于第三方网站在提供下载链接时，将其他软件与“CorelDRAW”的安装包进行了捆绑，导致用户在不知情的情况下安装了其他软件。 对于如何解决这一问题，上述负责人表示，用户可以在官方网站或官方授权的第三方网站上下载正版软件，避免因下载非官方渠道的软件而遭受损失。

同时，公司也会加强对第三方网站的监管和投诉力度，以维护用户的权益。 有用户向中国网财经记者反映称，其在科雷尔数码科技的官方网站上下载“CorelDRAW”时，也遇到了强制捆绑安装其他软件的问题。该用户表示，自己在下载并安装“CorelDRAW”的过程中，被强制安装了“Acrobat Reader DC”，且在安装过程中未收到任何提示。 对于这一情况，科雷尔数码科技相关负责人回应中国网财经记者采访时表示，公司的官方网站并不会强制捆绑安装其他软件。

用户在下载并安装“CorelDRAW”的过程中遇到强制捆绑安装其他软件的情况，可能是由于用户在下载过程中误入了非官方网站或第三方网站。 该负责人建议用户在下载“CorelDRAW”时，仔细辨别官方网站的标识和域名，避免误入非官方网站或第三方网站。同时，用户在下载过程中应注意查看安装选项和提示信息，避免因操作不当而导致不必要的麻烦。

针对用户反映的无法卸载、弹窗广告等问题，科雷尔数码科技相关负责人表示，这些问题可能与用户使用的操作系统、安全软件等因素有关。公司会积极关注用户的反馈和问题，并提供相应的技术支持和解决方案。 上述负责人还提醒广大用户注意保护自己的个人信息安全。在下载和使用软件的过程中，应注意不要随意点击不明来源的链接和文件，避免因个人信息泄露而遭受损失。

同时，用户也应加强自身的网络安全意识，提高对网络诈骗、恶意软件等风险的防范能力。 科雷尔数码科技作为一家知名的软件开发商和服务提供商，应积极履行社会责任和义务，为用户提供优质的产品和服务。同时，公司也应加强对第三方网站的监管和投诉力度，切实维护用户的权益和利益。而对于用户来说，也应提高自身的网络安全意识和技能水平，避免因操作不当或信息泄露而遭受损失。只有双方共同努力才能营造一个更加安全、便捷、高效的网络环境。

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