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希望我的回答可以帮助楼主解决问题哦

这个问题很明显是杀毒软件自身的问题,不太知道诺顿这款杀毒软件,是不是在升级过程中发生什么问题造成的,楼主可以尝试换用腾讯电脑管家,这款杀毒软件在病毒以及木马的查杀方面很权威,很成熟,下面是我总结的电脑容易感染病毒的原因以及解决方法,供楼主参考​

导致电脑感染病毒的原因可能是浏览网页时感染的病毒,也可能是下载软件时感染的隐藏病毒造成的,但是无论感染了什么病毒都可以用腾讯电脑管家来查杀的。

1.下载腾讯电脑管家-对电脑进行安全体检,并且打开所有防火墙避免系统其余文件的感染,防止病毒再次侵入,它是防御病毒的第一道防线,尤其重要。

2.打开电脑管家-杀毒-闪电查杀/全盘查杀,记得在杀毒时要打开小红伞引擎。

3.为了更加安全,同样可以对电脑进行顽固木马的清理,方法很简单,打开电脑管家-工具箱-安全-顽固木马克星来进行顽固木马程序的清理

4.同时我也建议楼主哦,如果电脑存在系统高危漏洞时,电脑本身不安全是很容易感染病毒和木马的,建议用电脑管家来经常进行系统漏洞的修复,方法为打开电脑管家-修复漏洞-一键修复

5.最好在杀毒或是清理过木马以后尽量重启电脑,确保清除多余系统缓存文件,避免重复感染的问题产生。

6.平时也不要接陌生人发的文件和图片,里面很有可能加的木马病毒,对于危险网站建议也不要进入,里面也是有木马的。

以上我的回答供楼主参考解决问题,望采纳。

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本文标签: 电脑我用这可启动项意外