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1.主机搜索不到手柄，无法配对，无法识别主机
此类问题一般都是操作不当造成的，根据下方教程进行操作。
第一步：在主机界面下方选项栏中点击“手柄”图标
第二步：点击“更换握法/顺序”
第三步：必须在手柄关机的状态下(手柄无任何灯光即为关机状态)， 按住手柄背后的圆点按钮3秒左右，手柄中间通道灯依次上下跳动亮光。
主机提示连接成功
根据以上方法还是无法配对主机的，原因可能是手柄固件停留在旧版本固件，导致无法识别。可在“魔派游戏”公众号底部菜单栏找到A17版本固件进行升级固件，升级完成后即可正常配对主机。(点击该行文字可跳转A17固件升级教程)
2.手柄正常使用，但是升级了A12/A17的其中某个版本的固件后，出现连接不上主机，手柄陀螺仪不准确，手柄摇杆漂移等问题。
手柄更新固件后会重置出厂数据，所以升级完固件后必须先校正摇杆和陀螺仪再重新配对Switch。方法如下：
a.手柄关机状态下(手柄灯光不亮即为关机状态)，在Switch主页面依次打开“手柄” > “更改握法/顺序”，按住手柄背后圆点键3~5秒，手柄中间通道灯上下依次亮光后松手，主机即可自动识别连接
b.手柄配对主机：手柄关机状态下(手柄灯光不亮即为关机状态)，在Switch主页面依次打开手柄>更改握法/顺序，按住手柄背后圆点键3~5秒,手柄中间通道灯上下依次亮光后松手(可参考上方问题1的配对方法)
3.手柄插入电脑无法应，升级软件无反应等问题。
手柄使用数据线连接电脑时采用XBox手柄方案，部分电脑没安装相关的驱动所以无反应，因此电脑必须安装微软Xbox 360控制器驱动，驱动下载链接为：
https://www.microsoft/accessories/zh-cn/d/xbox-360-controller-for-windows
(此链接为微软的官方链接，根据用户的windows系统选择相对应的驱动进行下载安装)
(安装Xbox 360驱动后重启电脑，成功安装后电脑设备管理器显示如上图)
(也可在steam平台可供用户检查是否成功连接手柄)
4.手柄升级了A17版本固件后，连接苹果/安卓手机可以正常使用，之后怎么连接回主机？
手柄升级了A17版本，根据正确的操作连接了苹果/安卓手机后，再次连接回主机需要重新配对，手柄配对主机的方法为：手柄关机状态下(手柄灯光不亮即为关机状态)，在Switch主页面依次打开“手柄” > “更改握法/顺序”，按住手柄背后圆点键3~5秒，手柄中间通道灯上下依次亮光后松手，主机即可自动识别连接(可参考上方问题1的配对方法)
5.手柄背后的按键总是误触直接开启手柄宏定义模式，有什么方法可以让手柄背后按键设置成无功能？
手柄必须升级A12版本固件(可在“魔派游戏”公众号获取固件下载链接)，成功升级完成后，按住背后按键 + “+”号键3秒进入宏定义模式，摇杆灯变紫色，此时不进行任何操作再次按下该背后按键即可让该键设置成无功能按键，重复以上操作即可让背后按键全都设置为无功能。
6.手柄连接主机后，主机会不断提示重新连接手柄问题。
Switch主机连接多个手柄(含Joy-con)的时候，会优先识别Joy-con，所以会不断提示重新连接，建议在使用魔派PRO手柄游玩的过程中不要触碰到Joy-con，触碰唤醒了Joy-con手柄主机必然会提示重新连接。最好的解决方法是把Joy-con拆下来放一边不要触碰避免提示重新连接。
7.手柄无法按住背后M键3秒钟开启宏定义模式。
答：部分出厂手柄的固件会停留在A12版本，即开启宏编程模式的方式为：
按住背后按键 + 手柄‘+’号键3秒钟。若想要宏编程模式更改为按住背后按键3秒钟开启，可在“魔派游戏”公众号底部菜单栏找到A17固件的教程文章，根据教程自行下载更新手柄固件即可。
8.手柄怎么通过蓝牙连接电脑？
Win10电脑打开蓝牙搜索，然后长按手柄背后圆点按键3秒，手柄中间通道灯依次由上到下跳动亮光，系统可以正常识别为NS PRO手柄。连发，摇杆灵敏度等功能也可以正常工作。
(通过蓝牙连接steam会识别为NS Pro手柄)
上述问题里如果还没有解决到您遇到的问题，欢迎关注“魔派游戏”公众号，点击下方菜单栏的“官方信息”中的“玩家交流群”，添加客服微信进行咨询解答。
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