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ZTSD7000售电系统使用简易说明

ZTSD7000售电系统安装软件使用简易说明

山东2013-8-14

硬件设备

读卡器一台;

数据线一条;

电源一台;

正泰仪表专用卡:清零卡、设置卡、恢复卡(3张)。

卡的分类

空白卡(新卡):蓝色;

清零卡(银白色):对卡表进行清零,可将卡表重置为出厂状态;

设置卡(银白色):对卡表进行系统号设置,设置后卡表处于厂外状态;

恢复卡(银白色):对卡表进行系统号清零,设置后卡表处于厂内状态。

软件使用

新版售电软件安装:

系统安装:双击ZTSD7000售电系统. Setup.exe文件进行安装,进入安装向导。安装在C盘以外的盘符。认真阅读安装须知;

驱动安装:因国内微软操作系统原因,建议单独安装读卡器驱动。首先双击驱动cp210x_driver. Setup文件进行安装,再双击CYG_Uninstall文件进行安装。重启电脑后。在我的电脑—属性—硬件—设备管理器—端口找到打问号的cp2101的端口进行更新驱动程序—从列表或指定位置安装—浏览—找到驱动cp210x_driver进行安装;

区域注册:将设置卡(芯片朝上,推到底)插入读卡器—选择读卡器端口号—获取系统号—设置区域号—售电系统安装完成;

出厂设置:将设置卡逐个插入电表,进行系统号设置并将电表转化为出厂状态,不然不能售电;

端口设置:将蓝色卡插入读卡器—点击读卡类型,如出现判断是否连接提示,在系统维护—通讯端口设置进行端口的设置;

电价维护:收费管理—电价维护—编辑—保存;

修改密码:用户管理—修改密码—输入原密码—两次同样输入新密码—确认—离开;

操作员管理:以系统管理员的身份进入售电系统—用户管理—操作员管理—增加—编辑—售电员—两次同样输入确认售电员编号、名称及密码—选择操作员权限—保持—退出;

售电流程: 新卡—建立档案—增加(输入“用户编号”、“用户名称”、“电表编号”(其它内容可选填),在“电表类型”栏中根据实际点击“单相电能表”或“三相电能表”,当选择三相电能表时需在弹出的“基本资料”中填写“CT值”,CT值等于外接电流互感器的比值,例如:电流互感器倍率为150:5,则设置为“30”。不带外接电流互感器时设为“1” )—保存—点击“yes”—初始化卡操作(点击“写卡”按钮,在“报警Ⅰ级”、“报警Ⅱ级”栏中分别填写剩余电量不足时第一次、第二次报警电量值(操作员自行设置),例如:分别设置“20”、“10”表示表内剩余20度电时电表红色报警灯亮提示用户重新购电,剩余10度电时电表自动断电,此时用户将购电卡插入电表后还能断续用电直到用完。在“负荷阀值”栏中填写设置值(操作员自行设置),建议设为电表的最大电流值,例如:电表铭牌标为“10 40 A”,则设置为“40”。/U I,确定电流规格是否合适,如不合适更换电流大的电能表。

数码管不显示

数码管不显示、显示不全或全为8,建议更换表计。可用检测卡将表计内的电量数据进行读取。

剩余电量过零不跳闸

若为内断电,重启表计,看能否断电,如不能,则电能表继电器坏,返厂维修或换表。若为外断电,需确认断路器是否接好。

购电卡插入电能表是否合法的几种对应显示:

1、购电卡插入电能表显示cd,表示购电卡被电能表读取;

2、插购电卡显示CC,表示非法卡;

3、插购电卡显示00,表示该卡为空卡;

插购电卡显示EE,表示电能表存储器故障。

3、软件故障

数据库丢失

用户删除程序或者重新安装操作系统造成售电软件里的数据库丢失(sd.mdb),可以指导用户查找是否有做过备份数据,若是没有备份,只有重新安装软件,所有电能表需重新清零和建档开户。建议售电软件不要按装在C盘系统盘内。如果有做过备份,可以将最近一次的备份还原到售电软件中。

系统提示用电量与购电量不符

1、若为三相电能表,需确认用户是否安装电流互感器,并清楚电流互感器的倍率(即CT),在系统内是否填写正确;

2、核对电能表上总购电量、客户购电收据及售电系统上的购电记录,再判断是补电量和还是补缴电费,总购电量等于表上的用电量加剩余量;

3、插拔卡过快也存在导致电量不符因素,应告知客户插卡后需停留3到5秒再拔卡;

4、数据库曾丢失,导致电表电量与系统不一致,需重将表计清零,在系统内重新建档开户、

5、有2个售电系统对此表计进行售电,存在串售电系统,告知客户只能使用一个售电软件进行售电;

6、软件数据库有被恶意恢复,提示客户加强管理。

密码丢失

须联系厂家技术人员进行处理。

新版预付费售电系统问题:

(1)安装售电软件时联带的驱动没有成功安装,在设备管理器中查看读卡器CP210驱动有感叹号:此时需手工进行安装读写卡器USB驱动,,若ZTSD7000里联带的驱动已经安装完毕,要先删除,再安装老版读卡器驱动cp210x_driver即可。(因客户安装的操作系统版本不同,可能有部分电脑需按实际情况

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