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故障现象：

Windows10正式版系统 支持用户使用指纹直接登入系统。不过，最近一些用户却反馈，由于更换账户前没有把在使用的账户中的指纹记录删除，导致再次安装系统后指纹记录仍然存在，常用的手指无法使用，提示：该指纹与已设置的其他指纹非常类似。请尝试其他手指。这该怎么办呢？ 其实，我们只要将驱动删除，然后重新设置就能解决该问题。下面给大家分享下具体解决方法。

步骤如下：

1、按下“Win+R”组合键呼出运行，在框中输入“services.msc”按下回车键打开“服务”界面；

2、在窗口右侧双击的打开“Windows Biometric Service”服务，将其“停用”，点击应用并确定；

3、打开此电脑，依次打开：c:\windows\system32\WinBioDatabase，将里面所有文件删除；

4、按下“Win+X”组合键打开系统快捷菜单，点击“设备管理器”，展开“将生物识别设备”将下面的指纹驱动卸载，然后重启计算机；(参考链接)

windows 10重装电脑后设置指纹提示已在其他账户上设置该指纹解决办法_qq_38089964的博客-CSDN博客_已在其他账户上设置该指纹机器自带指纹识别，但是在设置好了指纹之后重装系统，再次设置指纹提示，已在其他账户上设置该指纹，请尝试其他手指。以至于重装系统之后会有几个手指不能用，现在都是左手操作，特别不方便。这个问题在网上也没有太多解决方案，都是说重装驱动，删除指纹就好，我试过很多次，都不行。我发现一个问题：每次在设备管理器卸载指纹驱动，刷新一次又会自动安装一个默认的指纹驱动程序。原来windows10会自动安装默...https://blog.csdn/qq_38089964/article/details/832440505、从网上下载相应笔记本型号的指纹驱动，重新安装指纹驱动；

针对HP惠普电脑，建议下载"HP Support Assistant"客户端，便于更新驱动

1.官网下载客户端

 2.安装客户端后进行自检，并下载“生物识别设备”驱动

6、重新开启“Windows Biometric Service”服务，即可重新设置指纹了

本文标签： 指纹惠普已在账户电脑

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