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日常上网过程中总会遇到各种各样的问题,我们该怎么去解决这些网络故障?下面介绍一些常见的网络故障解决。
一,就地取材,用好微软免费工具.
Windows 7/8升级了系统自带的“Windows网络诊断”组件,它可以自动帮助我们解决很多网络问题,比如本地网卡被错误禁用后就无法上网了,此时可以利用这个组件轻松找到并修复网络故障。
如果Windows 7/8系统出现网络故障,任务托盘的连接图标会出现黄色感叹号图标,此时右击图标选择“疑难解答”即可启动“Windows网络诊断”,自动对当前网络进行诊断并给出修复提示,按提示单击“下一步”,可查看检测结果,比如本次检测到的是本地网卡被禁用的故障。
首先按照屏幕提示点击“尝试以管理员身份进行这些修复”,这样系统会自动将禁用的网卡启用,完成修复后就可以正常上网了。
二,自己动手,用高效命令行解决问题
使用系统自带的网络命令来判断和修复网络故障,这样不仅可以了解到具体的网络问题,而且可以了解故障产生的原因。
使用Ping命令判断连接故障
1,先使用Ping命令诊断本地TCP/IP协议是否安装正常,检测方法如下:从电脑开始里找到运行,然后在运行对话框中输入"CMD “命令,之后按回车键,键入CMD命令操作界面,如下图:
2、入命令符按回车键(或点确认键)后即可进入CMD命令操作框,然后我们再输入ping命令,输入:ping 127.0.0.1,然后按回车键即可开始检查本地TCP/IP协议是否安装正常,如下图:
检测结果显示,可以正常响应,至此可以说明本地TCP/IP网络协议安装是正常的,其实这一步,一般都正常,除非没有安装好网卡或驱动,又或者网卡出故障了。
3、我们“ping 127.0.0.1”测试成功以后,接下来我们就对电脑的网卡进行测试。我们可以 Ping 本机IP测试网卡是否正常。首先按住键盘上的“开始键+R键”,然后在弹出的对话框中输入“CMD”,在新弹出的命令提示符下输入“ipconfig”,找到IP地址信息,
然后在命令行里输入 “ping 自己的IP地址”,
如果 Ping 自己的 IP 地址不成功,大概有以下几种情况:
第一,卡驱动故障或丢失。我们可以检查电脑的硬件设备管理器中的网卡驱动是否正常,如叹号,问号。如有未安装的驱动或者驱动显示不正常,建议更新安装驱动。
第二,卡被禁用。检查硬件设备管理器中网卡有没有被禁用,如有把网卡重新启用。
第三,卡硬件故障。如果网卡驱动正常,也处理启用状态,建议寻求硬件服务商。
4、ping主要用于测定网络的连通性问题。比如,使用QQ过程中,我们经常会遇到无法登录的故障。这是可以通过ping命令测试和腾讯服务器连接是否正常。首先以管理员身份打开命令提示符,执行“pingsz.tencent”命令,此时会返回Ping服务器的信息,如果服务器有返回正确的信息,则表示和服务器连接正常,其中响应时间最短,则表示连接速度最快,可以通过这个方法选择最快的服务器登录。如果Ping后,服务器一直返回“请求超时”,但是Ping其他网站服务器没问题,则说明腾讯服务器故障,而不是我们的网络有问题。
5、教大家如何Ping网址,也就是检测我们电脑与互联网是否是联通的,方法是在以上命令操作中,需要Ping的网址,看看电脑能够访问该网站:
我们可以看到一切正常,也就是说,我们电脑跟网络是联通的,利用这种方法大家可以知道网络是否正常.
6、在前端的电脑、网线都正常的情况下,我们接下来检查路由器是否正常。可以用 Ping 命令来测试路由器是否处于正常工作状态。首先按住键盘上的“开始键+R键”,然后在弹出的对话框中输入“CMD”。然后在命令行里输入 “ipconfig”,显示电脑上所有网卡适配器的信息,然后找到“默认网关”,
找到默认网关地址以后,我们在 CMD 里输入命令“ping 192.168.28.10”。从下图中可以看出,电脑到路由器之间的“数据发送和接收”一切正常,丢失率为0,响应时间正常,
注:Ping 路由器的地址,以自己的系统显示为准。另外电脑上的IP地址必须和路由器的地址在同一个网段,避免因人为手动设置了错误的IP地址,从而导致与路由器通讯失败。
如果Ping测试路由器不正常,比如时间响应值很大,或者Ping测试不成功,那说明此段线路有问题或者路由器很有可能已经出现故障。
解决方法:
第一,把路由器的电源拨掉,然后重新插上电源,强制启动路由器,同时可以把电脑也重新启动一次。
第二,如果强制启动路由器不成功的话,建议更换路由器,重新设置上网信息。
第三,更换电脑和路由器之间的网线和两端的水晶头。
7、使用nslookup命令自己判断DND服务故障
很多时候明明自己网络没有问题,可以使用QQ但是却无法打开页面,提示“Internet Explorer 无法显示该网页”,此时就很有可能是DNS服务出现故障。DNS故障可以借助系统自带的“nslookup”命令来判断。
启动命令提示符后执行“nslookup”命令,屏幕上就会显示当前系统所使用的默认DNS服务器地址,如果当前DNS出现故障则会返回“Default servers are notavailable”提示,表明正在使用DNS不可用,此时可以选择其他DNS服务器再进行测试。
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