58同城网销售话术集锦

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2023年12月13日发(作者：)

58同城网销售话术集锦

【销售技巧分享】销售话术；时间:2021-10-21；一、开场白身份转换（陌生客户首次电话）；打陌生电话很容易被客户直接拒绝，尤其是听说我们是；二、用二选一的封闭式问题逼近答案；在和客户电话沟通时，经常会遇到客户说现在有事忙，；“张小姐，请问您今天下午还是明天上午比较方便？”；“张小姐，您看我是下午3点还是4点打电话给你比较；“张小姐，您看我明天下午还是后天

【销售技巧分享】销售话术

一、引言身份切换（陌生客户首次电话）

打陌生电话很容易被客户直接拒绝，尤其是听说我们是销售的身份，这时我们可以巧妙的转换自己的身份，如果客户在58网上发过帖子，可以参考以下话术：“李先生你好，我是58同城网的初级会员或者高级vip客服部的，看到您在我们网站上发了一个帖子，请问您是否考虑一下升级为我们的vip客户呢？”接下来就可以顺利地介绍产品卖点了。

二、用二挑选一的封闭式问题迫近答案

在和客户电话沟通时，经常会遇到客户说现在有事忙，不方便接电话，下次再说吧，但又不知道下次是何时；或者在约见拜访客户的时间时客户不能确定什么时候有空，这个时候常常令我们陷入尴尬，其实要解决这个问题很简单，可以采用二选一的封闭式问题来逐步逼近答案，比如：

“张小姐，答您今天下午还是明天上午比较便利？”

“张小姐，您看我是下午3点还是4点打电话给你比较方便呢？”“张小姐，您看我明天下午还是后天上午来拜访你比较方面？”得到答案后可以继续二选一问题，如果回答是后天上午，可以追问：“那您是上午9点还是10点比较方便？

三、针对客户的下载疑点

客户不想一次付清所有费用，想先付一部分，等网邻通产品出来，网站做好后再付剩下的部分，而且客户认为产品、网站都还没有看到，为什么要全部付款呢。遇到这种情况可以这样说：

“网邻通是搞网络推展的，我们不是专门搞网站的公司，网站就是我们赠送给你们的，所以我们就是轻易交全款的，只有那种专门搞网站的公司，才可以分离去给钱。”

四、针对嫌价格贵的客户

我们在向客户了解价格时，可以存有客户埋怨说道怎么这么便宜呀，去年才多少钱，现在跌了这么多，不敢卖。碰到这种客户时，必须从反面回去提振客户，可以参照一下话术： “王先生，你想花今年钱享受去年的价格，这个是不现实的，而且现在的价格能享受到的服务比以前更多，因为我们的产品升级了（这里可以仔细向客户阐述新增的功能），绝对是物有所值的。目前我们公司这个产品做得非常好，很受欢迎，价格以后肯定还会一直涨的，所以你晚做不如早做，而且早做早享受，您的信用值又可以持续增加，这个信用值是金钱也买不到的。”

“王先生，你想要一下股市和楼市，比如说一个股票上周50块，今天80块，那您就是卖还是不卖呢？后天可能将就降到90了，您说道是不是？”

五、针对犹豫、想拖拉的客户

在订车的最后环节，如果客户一直没下定决心同意，一直迟疑，或者总是说道必须再考虑一下，那我们可以这样说道：

“王先生，我们也很理解你的感受，知道你还有一些疑问和顾虑，不如这样，你把你所有的疑问和顾虑都告诉我，让我来给你分析一下，你看如何？”或者也可以强硬一些：“王先生，我们过来就是为了帮助你解答疑虑的，如果你有任何问题都可以提出来，如果我们能解决的就解决，不能解决的我们以后也不会来麻烦你了。”

58同城vip会员话术第一部分：引言

针对已经做过名店但是没有赠送网邻通的客户：

李先生，您好，我就是58同城vip客服部的xxx，现在便利打搅您5分钟吗？（客户说道不方便的时候一定要约收购不好下次电话的时间，准确至某天的具体内容时间，例如：您现在不方便吗？那这样吧，明天上午的十点钟我再给您踢过去不好吗？）

李先生是在我们58的**（搬家）行业上面做了一个广告位吗？您觉得效果怎么样呢？这样的我们也回访了很多客户，现在我们为了让您的效果更加好，也让来58上面找**行业的客户在哪里都能看到你，现在我们推出了一个vip的会员服务，想邀请李先生能够成为我们58的vip会员，您觉得怎么样？

针对已经获赠过网邻通的客户：

李先生，您好，我是58同城vip客服部的xxx，现在方便打扰您5分钟吗？（客户说不方便的时候一定要约好下次电话的时间，精确到某天的具体时间，如：您现在不方便吗？那这样吧，明天上午的十点钟我再给您打过去好吗？）

李先生，就是存有我们58同城获赠的一个网站对吗？答李先生现在存有在用这个网站吗?你真的这个网站怎么样呢？恩，现在我们58同城为了更好的利用这个网站帮忙你们增添客户，也使您在58上面的广告效果更好，我们针对存有网邻通的客户面世了一个vip的会员服务，想要应邀李先生能沦为我们58的vip会员，您真的怎么样？

针对发帖的客户（或者申请免费网邻通的客户，注册的客户）： 李先生，您好，我就是58同城vip客服部的xxx，现在便利打搅您5分钟吗？（客户说道不方便的时候一定要约收购不好下次电话的时间，准确至某天的具体内容时间，例如：您现在不方便吗？那这样吧，明天上午的十点钟我再给您踢过去不好吗？）

李先生，我看到您在我们58的**栏目里面发了一条关于****（如空调维修）的贴（或者申请了我们的免费的网邻通试用），对吗？那想问问李先生你是想通过58得到客户对吗？看来李先生对互联网和58都非常认可，在这里先谢谢您对我们的支持，那李先生你觉得发帖的效果怎么样呢？为了提升您的效果或者让你的效果更好，现在我们58针对您这样的客户推出了一个我们针对有网邻通的客户推出了一个vip的会员服务，想邀请李先生能够成为我们58的vip会员，您觉得怎么样？

针对其他类型的客户：

李先生，您好，我是58同城vip客服部的xxx，现在方便打扰您5分钟吗？（客户说不方

便的时候一定要约收购不好下次电话的时间，准确至某天的具体内容时间，例如：您现在不方便吗？那这样吧，明天上午的十点钟我再给您踢过去不好吗？）

李先生，之前是有过我们58同城的销售人员给您打电话是吧？想问问李先生是什么原因没有上来做广告呢？呵呵，李先生您其实还是担心效果问题对吗？是担心你投了钱没有效果的话钱就浪费了对吧？也对，李先生，其实现在赚钱都不容易的，现在我们为了降低您的风险的同时也让您更好的体验58的效果，针对很多像您这样的客户推出了一个vip的会员服务，想邀请李先生能够成为我们58的vip会员，您觉得怎么样？

第二部分：了解产品

李先生，其实我们的成为我们的会员很简单，就像您在58开了一个商铺一样，这个商铺每年都只收您1000元的租金，每天都能通过这个商铺找到您的客户，当然也可以让您的客户以最快的速度找到您，让您在互联网营销中比同行得到更多的客户。

抢夺特权：沦为我们的会员可以享用在我们网站上面优先发帖的特权，只要你每天上去更新信息，你播发的信息都会自动更新至**行业的前面，当您的信息位列你同行的前面也就是说您的效果可以比您的同行更加不好，我们统计数据每次更新都有可能可以给您增添7至8个客户，这样你的营生也可以越来越不好，对吗？（而且vip会员在我们58上面发帖都存有宽免审查的特权，通常更新了就可以马上表明，不像是普通用户发帖了为通过很多次的审查，必须随时死守在电脑旁边，非常被动。）荣获证书：李先生，其实现在很多营生也就是通过信任就可以制成的，在xx你也晓得就是个流动性非常大的城市，直面崭新客户如果您的公司不是使人足够多的信任，其实组合成也就是存有风险的对吗？那现在沦为我们58的vip客户就可以帮忙您化解这个问题了，我们的会员可以存有特别的非正规的营业执照证书的标识，检验通过的证书可以在网邻通中展现，同时您的信用等级可以不断的提升，使上面寻找您服务的客户更加信任您，这样如果客户挑选的话，你就比您的同行更加存有优势和机会，对吗？建网站：李先生，您存有网站吗？现在我们存有一个优惠服务，沦为我们的vip会员我们可以获赠您一个自助式型建站的网站，我们的获赠的网站就是存有一级域名的，300兆空间的网站，存有77套模板给您挑选，搞好之后可以给您后台和密码，你都可以随时上去修正自己的信息的。而且更加关键的就是这个网站因为就是我们58网站旗下的，所以如果你常常上去更新信息，或者用他发帖，那么这个网站的pr值比普通网站都低，很难被搜索引擎捕捉，从而更加提升您的互联网广告效果。此外我们的网站除了出访统计数据、短信浏览、即时通讯的功能。（这个网站你打听普通的网站公司搞大概都必须至少1千以上，而且还仅仅只是一个网站，您须要再回去搞推展就可以给你增添效果。）

享服务：李先生，其实我相信您也做过很多广告了，有些广告效果不好的主要原因还是您太忙，没有时间去维护对吗？还有就是有些业务员只想着收钱，收了钱服务跟不上对吗？那您现在成为我们58的vip会员就可以享受我们专属的客户为您服务，她会维护您在58的广告，也会告诉您什么样的更新方式能够更好的提升效果，当然您在广告上面有任何疑问和需要帮忙的都可以找他，她一定会尽全力帮助您的。（针对广告位满了的客户，告诉他如果有图片广告位会首先考虑他）

哈哈，李大哥了解的就这么多了，现在我帮忙你办理一个vip会员吧？我坚信现在的会员服务就是绝对能使您物超所值的，也绝对能梓蝠上您的。

第三部分：异议处理

客户摆电话不愿听到下去：李先生，也许每天给您打电话的人都很多，你一听见广告就真的愁，但是现在我就耽搁您五分钟的时间，也许5分钟真的不能使您损失什么，但是你听到回去之后

真的能够帮到你的话，我相信您以后一定会感谢我的，真的。

客户说道必须考虑一下：李大哥，您还考量什么呢？你就是真的什么使您之下没法决意呢？不如说我我去帮忙您一起想要办法一起化解，怎么样？其实现在这个会员真的对您来说风险不大的，我们面世这个就是为了使你们先来以很低的价格去尝试效果，挣至钱了再尝试比较高端的广告，我们全然都就是在为您著想的，您还在考量什么呢？真的不必考量了，您现在越早搞上来效果就越好，真的!很多事情就是因为你太迟疑才措施机会的,机会左右人，你也晓得，对吧李先生，那这样吧，我就帮忙您办理吧！

网邻通问题汇总

1：我在其他网站上都搞过了，没有必要搞你们了？2：我稀奇古怪网络，连电脑都没，还搞这个存有什么用？3：我搞了百度竞价了，没有必要再搞其他的了？4：我已经存有网站了，只要你们的wap网站怎么样？5：58同城，我没听说过？

6：要是我在上海搜装饰装修你要能保证我在第一页，我就做？ 7：深圳便民服务客户，我不必优先，一天也位列最为上面，显然就不必发帖？8：深圳管道堵塞，你们的流量太太少了，没有人上来看，我搞网邻通也没什么用？9：这么多人都搞网西南边通了，我优先发帖也没什么用？

10：我试过你们的积分置顶，效果一般，做网邻通的效果肯定也好不了？11：天津教育客户：你们做出来的网邻通太简单了，所以我不做.12：我做了你们的名店了，还做网邻通干吗？

13：我搞网邻讷伊县一段时间了，怎么在百度首页还打听没我啊？14：我买了网邻通两个月了，没效果？

本文标签： 客户网站效果存有会员