电子商务专业《17.电子商务平台站内推广试题17(阿里指数)8》

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2023年12月23日发(作者：)

试题编号：H2-17，B2C/C2C平台运营

〔1〕任务描述

小李大学毕业工作了一段时间后，由于工资待遇不高准备自己创业，他看到了这几年电子商务的迅速开展，于是决定拉起一个团队利用淘宝天猫平台，进行网络创业。依托于家乡特色环保茶叶、木耳、香菇等农产品的资源优势，小王准备选择“食品〞这个类目进行创业，并给网店取名为“大自然特产直销店〞，请利用网店运营的相关知识，帮助其完成相关任务的实施。

1〕市场选品

①淘宝卖家在选择店铺的主营商品之前，需要了解市场整体趋势，以及所在行业采购市场的行情和动态，熟悉消费者市场的走势和特性。请利用阿里指数数据分析平台，查询“保健食品〞淘宝采购指数，并分析最近3个月的淘宝采购变化趋势，接着查询最近30天与“保健食品〞相关的热门行业、潜力行业，列出热门行业、潜力行业的前3名，将上述操作截图并将查询结果填入表1中。

表1 市场选品分析

淘宝采购指数截图：

采购趋势变化分析说明：

近3个月保健食品的采购指数区域平稳，只是在10月份出现过一次低谷，随后逐渐上升。淘宝采购指数反响了淘宝市场需求量的大小。

最近30天相关热门行业截图

热门行业前3名： 数码、电脑 日用百货 女装

最近30天相关潜力行业截图

潜力行业前3名： 内衣 童装 服饰配件

2〕商品定价

通过市场分析选品后，小王选定了家乡的茶叶的黑茶为主营商品，但商品选择哪个价位段来销售？对于新手淘宝卖家来说，最好的方法是先分析淘宝网中客户对黑茶价位区间喜欢的百分比，再决定自己选择的价位段。请在淘宝搜索框中输入“黑茶〞查询客户喜欢百分比最高的价位区间，将查询结果和查询截图保存于表2中。

表2 商品定价

问题1：“黑茶〞客户最喜欢的价位区间是多少，占比是多少

最喜欢的价位区间是59-350 占比74%〔在搜索结果的第一排上面可以看到〕

问题2：将上述查询结果截图保存于以下单元格中

3〕推广引流

新开的店铺，推广引流也是一个很重要环节。

①对于店铺初期的引流，通过对宝贝标题、宝贝上下架时间、橱窗推荐来进行SEO优化，来尽可能多地获取免费自然流量，请针对表3中的问题进行答复。

表3 推广引流--SEO优化

问题1：宝贝标题字数限制在多少个汉字？宝贝标题中是否可以同时出现“黑茶 红茶 普洱茶 茶杯〞，为什么？

宝贝标题字数限制在30个汉字。不能同时出现，因为会被判断为关键词堆砌的违规。

问题2：当买家使用某关键词在淘宝搜索框搜索的时候，同款的宝贝只展示几个？同一卖家的宝贝只展示几个？这给宝贝发布带来什么启示？

同款宝贝只展现4个。同一卖家的宝贝只展现2个。这对卖家而言，只要合理安排上下架时间，将宝贝分在不同的时间段上架，就可能获得更好的排名和优质流量。

②借助软文推广提升流量

在初期引流过程中，可以借助更多的免费社区资源为店铺商品带来更多流量，而社区免费资源推广中，软文的写作是非常关键的一局部。请为“大自然特产直销店〞店铺中的黑茶推广撰写一篇推广软文。

要求：字数不少于300，软文能够让潜在客户了解产品的特点和卖点，能很好地把推广信息传递给潜在消费者，形式不限，但不能直接以形式发布。文章主题紧扣推广目标；文章内容很能吸引网民，结构严谨、文笔通顺；选择适宜的平台中的版块，与产品特点吻合。

表4推广引流--软文引流

软文标题

软文内容

软文拟发布的平台与版块

选择此平台与板块发布的理由

③在店铺经营的初期，利用淘宝官方低门槛的活动报名方式参加各种活动，进而也可为店铺带来巨大的流量。请针对表中的问题进行答复。

表5 推广引流--活动引流

问题1：淘宝官方平常免费的活动主要有哪些〔填写3个活动名〕

免费试用 淘金币 天天特价

问题2：现本店铺准备申报官方的“聚化算〞活动，请问报名聚化算，对于C店店铺信誉有何要求？

C店店铺信誉需要到达5钻以上

问题3：对于“聚化算〞活动，同一店铺每次可以申报几件宝贝，且每件宝贝不少于多少数量？

同一店铺每次限报3个宝贝，单个宝贝数量不少于1000件

4〕数据分析与优化

店铺试运营一段时间，可以通过生意参谋、超级店长等工具对店铺相关数据进行跟踪分析，从而在后期进行优化和改良。表6中是通过数据分析工具获取到的店铺某一个月数据，对表6中数据进行分析，答复表7中相关问题。

表6 流量

0

价

淘宝搜索

淘宝客

直接访问

淘宝站内其它

宝贝收藏

购物车

603

477

61

38

31

2021

17

下单转化率

%

%

%

0%

0%

%

%

流量

手淘搜索

手淘天天特价

淘内免费其它

手淘其它店铺

购物车

淘宝客

我的淘宝

无线流量

2021

1724

507

254

107

83

70

%

%

%

%

%

%

%

淘外流量其它

搜狗

已买到商品

8

7

4

0%

0%

25

直接访问

手淘消息中心

手淘旺信

33

24

16

%

0%

0%

表7 数据分析与推广优化

①从表6中可以分析出 店铺的主要流量是来自无线端还是PC端？说明了什么？

答：主要流量来自于无线端，说明客户的使用习惯、入店习惯、搜索习惯均大多在移动端，需要重视移动端关键词的相关数据、移动端的首页、宝贝详情在移动端的表现等相关内容。

②流量的是老客户？

答：宝贝收藏、购物车、我的淘宝已买到商品均反映的是老客户，收藏和购物车反映的是浏览过商品的客户，已买到商品反映的是购置过商品的客户，需要重点对待。

③上述流量

：淘宝客是付费流量

观察下单转化率较高数据的流量

端和PC端下单转化率比拟高的是购物车的客户，针对这群客户，可以给出购物车营销的促销措施，持续提高购物车访客的转化率。

⑤针对上述流量

答：

〔2〕实施条件

硬件：计算机、互联网，

软件：winpwin7win8操作系统，Office2021版本以上，HyperSnap截图工具软件

〔3〕考核时量

本试题测试要求60分钟完成

〔4〕评分标准

见电商平台运营评分卡试题H2-17

电商平台运营评分卡试题H2-17

评价内容

职业素养5分

淘宝采购指2分

数截图

采购趋势变4分

化分析说明

市场选最近30天5分

截图2分，答复3*1分=3分

趋势变化分析正确，文字简明扼要

截图正确、清晰

配分

5分

操作过程标准、文档标准、工整。

考核点

注重工作场所的6S管理，遵守操作纪律、举止文明。

考核得分

品〔16〕

热门行业截图及答复

最近30天潜力行业截图及答复

商品宝贝定价〔7分〕

推广引流-SEO优化〔10

5分 截图2分，答复3*1分=3分

7分 前2问，每个2分，共4分；后1空截图，3分

问题1第1问2分，第2问5分

14分

分〕

软文标题

5分

5分

推广引流-软文推广软文内容

5分

构思新颖，能吸引网民

5分

颖、吸引人、契合网络文化与SEO 3分

软文内容充实，主题紧扣推广目标

结构严谨、文笔通顺

问题2第1问2分，第2问2分，第3问3分

软文标题主题鲜明、简明扼要、与内容符合度2分，新

字数300字，每少于50字扣3分

软文发布版块选择共3分，要求说出平台名称1分，还要说出具体版块名称2分，且要求是淘宝站内的，不是软文发布 5分

淘宝站内的不能得分。

选择理由充分2分，理由描述的合理性。

活动名，每个1分，共3分

〔25〕

推广引流-活动引流 13分

聚划算店铺要求，每个要求3分，共6分

宝贝件数和数量，各2分，共4分

数据分析与优化

按数据分析优化的全面性、正确性评分

2021

①4分②4分③2分④4分⑤6分

合计

100分

试题评阅人签名

本文标签： 推广店铺软文