网店运营理论同步练习题及答案全册

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2023年12月23日发(作者：)

网店运营理论同步练习题及答案全册

模块一 运营认知

同步测试

一、单项选择题

1.运营要想达到持续营收的目标，就必须要为（A）负责。

A、流量

B、客户

C、商品

D、服务

2. 运营的三个关键的动作是推广、交易和（B）。

A、拉新

B、交付

C、促活

D、转化

3.电子商务的发展经历了基于销量的时代和基于用户数的时代,而今已步入基于（A）的时代。

A、数据

B、商品

C、服务

D、价格

4.对于如今的社交电商来说，大量的企业和品牌在同一个平台上

资源共享、互利共生。这就要求我们要把竞争思维转化为（B）。

A、流量思维

B、共赢思维

C、裂变思维

D、粉丝思维

5.电商场景化营销主要从内容、主图、视觉和（D）展开。

A、转化率

B、复购率

C、拉新率

D、详情页

二、多项选择题

1.运营岗位的特点有（ABCD）。

A、无法进行系统性学习

B、工作最琐碎

C、分工最繁杂

D、最没有规律

2.以下属于运营环节的有（ABCD）。

A、拉新

B、留存

C、促活

D、转化

3. 运营的流程包含哪几步（ABCD ）。

A、制定策略 B、分解规划

C、落地实施 D、分析调整

4.未来电商行业消费升级的趋势有（ABD）。

A、品质化

B、渗透性

C、单一性

D、个性化

5.以下属于消费人群分析的要点的有（ABCD）。

A、人群性别

B、人群年龄

C、浏览时间

D、地域和购物习惯

三、判断题

1. 营销、策划、文案、编辑、推广、用户管理等，都属于运营的范畴。（√ ）

2. 执行阶段主要是根据顾客的要求和组织的方针，为运营结果建立必要的目标和过程。（×）

3. 用户获取的两大关键因素是流量驱动和活动驱动。（√ ）

4. 在网店经营的过程中，所有同一个类目的的商家都是竞争对手。（×）

5. 留存率越高，意味着用户使用商品的时间越长，他们能够为商品带来现金流和价值也就更大。（√ ）

模块二 网店规划

同步测试

一、单项选择题

1.了解一个行业的商品交易概况，可具体通过（ B ）进行分析。

A、区域指数 B、行业指数

C、百度指数 D、数字新闻

2. 如何确定自己真实的竞争对手呢? ( D )

A、产品商品属性相近 B、价格相近

C、销量相近 D、以上都是

3. 目标人群定位的方法不包括（ C ）。

A、价格 B、年龄

C、性别 D、职业

4. （ A ）电商平台，正是迎合当今的分享经济。

A、社交类 B、综合类

C、直播类 D、垂直类

5. 消费人群分析最根本的目的是实现（ C ）。

A、点对点的精准狙击 B、推广效率最大化

C、用户质量最大化 D、流量获取最大化

二、多项选择题

1.网店营销策略有（ABCD ）。

A、体验营销 B、植入营销

C、情感营销 D、比附营销

2.下列（ ABCD ）是消费人群分析的要点。

A、性别 B、年龄

C、浏览时间 D、地域

3. 电商企业在选择仓储物流模式时主要考虑的关键因素是（ ABC ）。

A、成本优势 B、仓储物流的管理能力

C、位置优势 D、价格体系

4. 分析竞争对手店铺网店的基本情况，包括（ ABCD ）。

A、店铺网店地址 B、商品数量

C、每日销量 D、开店时间

5. 仓库选址的注意因素包括（ ACD ）。

A、安全 B、贸易往来

C、物流条件 D、资源

三、判断题

1. 通过阿里指数，可以了解到，消费人群男女占比、星座等级（ √ ）。

2. 消费者集中购买商品的时间称为购买时间（ × ）。

3. 商品类目，是从纵向借助经营的商品对网店进行管理的一种方式（ √ ）。

4. 流量高转化率低，一般都是商品的主图设计有问题（ × ）。

5. 开发一个新消费者的成本比维护一个老消费者的成本高（ √ ）。

模块三 商品运营

同步测试

一、单项选择题：

1.以下品类角色划分方法属于跨品类分析的品类角色定位方法的是（D）

A.差异品类 B.补充品类 C.必备品类 D.常规性品类

2.(B)的品类策略一般位于店铺首页重要位置，作为本店形象代表，甚至配以广告图片进行展示。

A.引流爆款 B.目标性 C.常规性 D.季节性/偶然性

3.哪种品类数据分析方法是通过对有关指标的各期对基期的变化趋势的分析？(B)

A.品类对比分析

B.品类趋势分析

C.交叉分析

D.多维度分析

4. 以下利用象限分析法进行商品分析不正确的是（D）

A.对于高质量高数量的商品继续保持

B.对于高质量低数量的商品扩大引流

C.低质量低数量的商品选择淘汰

D.低质量高数量商品扩大引流

5.一般淘汰滞销商品的标准中，适用于主力商品的是（C）

A.数据分析淘汰标准 B.综合指数淘汰标准

C.销售额淘汰标准 D.质量淘汰标准

二、多项选择题

1. 常用的品类角色定位方法有(ABC)：

A. 网店经营者导向的品类角色定位

B. 顾客导向的品类角色定位

C. 跨品类分析的品类角色定位

D. 平台导向的品类角色定位

2. 以下属于品类策略的有（ABCD）

A. 保持现有市场份额

B. 消费者教育，提高认知度

C. 渗透/试用

D. 贡献利润

3. 常用的品类数据分析方法有（ABC）

A.品类对比分析

B.品类趋势分析

C.交叉分析（多维度分析）

D.品类相关分析

4.主要的商品分析方法包括（ABC）

A.象限分析法 B.80/20分析法 分类法 分析法

5.供应商淘汰原则包括（ABC）

A.末位淘汰 B.绩效评分淘汰 C.单项绩效严重落后淘汰 D.随机淘汰

三、判断题：

1. 网店想提高客单价，可以通过推动小包装产品的发展的品类策略来

实现。（×）

2. 货源紧俏、发货不及时，对于这类订单满足率长期比较低的商品，如果能找到相应的替代品，则可以进行淘汰,采用的是质量淘汰标准。（×）

3.一般而言，客户最敏感的因素是价格。（√）

4.商品的最高价格取决于该商品的成本费用，最低价格取决于该商品的市场需求。（×）

5.吉芬商品的价格上升，但需求量却反而增加。（√）

模块四 流量获取

同步测试

一、单项选择题

1.下列选项中，( A )属于买家自主访问流量。

A.通过淘宝搜索来的流量

B.买家从自己的购物车、收藏夹里来的流量

C.通过直通车来的流量

D.从淘宝网首页来的流量

2.网店推广的优点不包括哪一项？ B

A.网店推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间

B.网店推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面

C.网店推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模

糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝

D.通过网店推广能为客户带来更多的精准流量

3.针对不同的推广页面，关键词的设置上也有所不同，下列描述中哪一项是错误的？（ B ）

A.对于店内宝贝集合页面：可选择设置与搜索词相关的精准关键词，或者可选择设置分类类目相关的关键词

B.对于店铺首页：可选择全网热门品牌词

C.对于自定义页面：可选择与页面内容相关的关键词

D.对于店铺已有导航页面（如首页）：可选择与自有品牌、店内风格、主营类目等相关的泛词

4.若活动开始时，监控到流量少并且转化高，该怎么办？（ A ）

A.对接推广，增加流量渠道入口，提高销售

B.对接运营，修改促销策略

C.对接美工，修改关联产品页面

D.对接客服，推荐店铺其他商品

5.淘宝活动流量分析表很重要，双十一活动特别要注意的是哪两个入口的流量？（ C ）

A.搜索流量和类目流量

B.活动会场流量和购物车流量

C.钻石展位流量和直通车流量

D.淘宝客流量和短信流量

二、多项选择题

1.搜索引擎优化通常要注意的问题有（ABCD ）。

A.设置标题 B.拓展链接广度

C.使用动静结合的网页 D.付费到搜索引擎

2.关键词设置技巧包括（ABC ）。

A、选择相关度高的关键词 B、选择具体的关键词

C、选择买家经常使用的关键词 D、选择竞争激烈的关键词

3.在来源构成中的付费流量不包含以下哪个渠道引入的流量：（CD）

A.直通车 B.淘宝客 C.聚划算 D.淘金币

4.下列店铺运营环节，属于推广职责范围内的（ ABD ）

A.让买家看到店铺 B.让买家进店 C.让买家购买 D.让客户买后再来买

5.如何提高微博粉丝数量（ ABCDE ）

A.花足够的时间把玩体验

B.寻找微博网感，熟悉微博网性（与博客的区别）

C.寻找并关注你感兴趣的人：找共同兴趣者（话题标签）

D.寻找并参与相关话题的讨论：通过有水平的评论来争取别人的关注（舆论导向）

E.发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论（互动）

三、判断题

1.在做店铺流量分析时，卖家应重点关注PV、UV、页面停留时间和平均访问深度。（

√ ）

2.钻石展位的付费模式为CPC。（

× ）

3.网店推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝。（

√ ）

4.某女装店主营职业女装全场包邮，打算推广该店内“雪纺”词搜索集合页，选用一张制作精美的模特头像及“热卖雪纺，全场包邮”字样的图片最好。（

√ ）

5.信息流广告主要目标是引入流量，而非转化。（

× ）

模块五 营销转化

同步测试

一、单项选择题

1. 活动营销策略中活动按照活动发起者可以分为官方活动和（ A ）

A. 网店活动 B. 平台活动

C. 行业活动 D. 线下活动

2. 国外电商打折力度最大的时间为（ C ）

A. 光棍节 B. 母亲节

C. 黑色星期五 D. 新年

3. 通直通车的收费方式是（ C ）

A. 按展示时间收费 B. 按展示位置收费

C. 按实际点击收费 D. 按实际浏览量收

费

4.以下选项错误的是（ B ）

A.满立减活动中的商品仍然可以编辑修改

B.满立减活动中的商品不可以编辑修改

C.满立减可以刺激买家多买

D活动开始前的24小时将处于“等待展示”阶段

二、多项选择题（5个）

1. 一般来说，活动营销效果有哪些评价指标（ABCD）

A.流量指标 B.销售指标

C.转化指标 D.服务指标

2. 网店活动有哪些?（ ABCD ）

A. 限时限量折扣 B. 全网店折扣

C. 网店满立减 D. 优惠券

3.关于网店优惠券哪些描述是正确的 （ BC）

A. 一旦创建无法更改 B. 分为领取型、定向发放型、金币兑换

C. 一个订单只能使用一张优惠券 D. 发放数量99-99999之间

4.关于网店优惠券的说法正确的是 （ ABCD ）

A. 定向发放型活动提交后立即生效

B. 用户列表有交易过、加购物车和加Wish List客的户

C. 使用条件可以不限

D. 可以查看优惠券使用情况

5.网店满立减设置中如何设置满减金额 （ABC）。

A. 考虑买家所购买商品的货值及运费

B. 总结主要客户国家消费水平

C. 参考数据纵横客单价

D. 随便定义

三、判断题

1. 网店进行活动营销不需要进行策划，只要简单设置活动即可。（ × ）

2. 速卖通的限时限量折扣活动一旦开始后，商品就不能下架或者删除。（ √ ）

3. 网店优惠券的金额没关系，卖家可以自己设置。（ × ）

4. 在电商平台上，外贸直通车P4P（Pay for Performance）商品排名=关键词出价X推广评分。（ √ ）

5. 将网店优惠券信息发给老买家，作为奖励和回馈，提高回头购买率。（ √ ）

模块六 网店运营分析

同步测试

一、单项选择题

1.（ B ）是利用客户的从众心理，通过设定一个非常有竞争力的价格快速形成巨大的销量，给客户一种销售火爆的印象。

A、名人策略 B、爆款策略

C、马甲策略 D、沟通策略

2.（ B ）是指客户一再重复购买网店商品的行为。

A、客户满意 B、客户忠诚

C、客户评价 D、客户喜好

3.（ A ）是一个极为重要的库存管理指标，是有效衡量库存滚动变化的量化标准，也是用来衡量库存可持续销售时间的追踪指标。

A、库存天数 B、库销比

C、库存比 D、最佳订货量

二、多项选择题

1.网店的主要成本包括（ABCD ）。

A、平台成本 B、运营成本

C、货品成本 D、人员成本

2.休闲食品行业线上市场占有率较高的品牌有（ ABC ）。

A、三只松鼠 B、百草味

C、良品铺子 D、韩都衣舍

3.客户基本数据包括性别和（ ABCD ）。

A、年龄 B、地域

C、消费层级 D、偏好维度

三、判断题

1.网店运营策略一旦确定，就永远不需要改变（ × ）。

2.购买频率是一定时间范围内客户重复购买网店商品的次数，客户购买次数越多，回购率越高（ √ ）。

3.资产负债表是反映企业在一定会计期间的经营成果的财务报表（ × ）。

本文标签： 商品网店流量活动推广