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2024年1月7日发(作者：)
固定电话呼叫转移
o 1 简介
o 2 产品内容
o 3 产品资费
o 4 产品使用
o 5 产品服务
o 6 上市时间
o 7 产品有效期
o 8 适用客户
固定电话设置呼叫转移时有哪些需注意的地方？
电话呼叫转移如何办理？
模拟中继电话的总机号码（引示号）申请呼叫转移功能，分机需同时申请吗?
固话呼叫转移到手机时，会提示固话被呼叫转移吗？
固定电话如何设置呼叫转移？
汇线通呼叫转移到本地怎样收费？
尊敬的客户：
感谢您选择使用中国电信股份有限公司广东分公司的“固定电话呼叫转移”业务，为了方便您了解权益，我们特别为您定制了产品说明书，敬请详阅。
简介
固定电话呼叫转移是一项功能业务，又叫来话转移，该项业务能实现当您不方便接听电话时，可根据需要（目前已开放的呼叫转移功能包括无条件前转、无应答前转、遇忙前转），把来电转移到您预先设定的国内电话号码（如移动电话、固定电话）上，从而避免重要来话的丢失，达到方便接听的目的。
产品功能
呼叫无条件前转使用该业务时，对拨打该固定电话号码的所有来电，不管该号码处于什么状态，都直接自动转到预先设定的号码上。
呼叫无应答前转是一项有条件呼叫转移业务，使用该业务时，对拨打该固定电话号码的所有来电，当用户电话响铃无人应答后，会自动转移到预先设定的号码上。
呼叫遇忙前转是一项有条件呼叫转移业务，使用该业务时，对拨打该固定电话号码的所有来电，当用户号码正忙时，将转移到预先设定的号码上。
产品资费
月租费用: 免月租费。
资费标准:
1、本地呼叫转移执行现行资费标准；
例如：A话机呼叫B话机，而B话机设置转移呼叫到C话机，C话机被接通时，A话机和B话机均按现行通话费标准计收取通话费。
2、长途转移呼叫（目的号码为异地长途号码）：
1）后付费用户的资费为0.2元/分钟（对目的号码为1349 字头－－中宇卫星GSM接入的号码，实行特殊资费，1元/分钟）；
2）预付费用户视同普通长途呼叫处理，执行用户直拨长途的资费标准，即0.07元/6秒。
业务办理
申请途径
可以通过网上营业厅（具体以网上营业厅为准）、10000号、营业厅办理。(中继线用户只可以通过营业厅办理)
产品使用
• 使用说明
客户办理开通呼叫转移（目前已开放的呼叫转移业务有无条件前转、无应答前转、遇忙前转）业务后，可根据实际需要选择使用不同的呼叫转移功能，使用时，需预先在本机号码上设置来话转移的接听号码，操作方法请详参使用指引。
设置注意事项：
1、三项转移业务（呼叫无条件前转、呼叫无应答前转、呼叫遇忙前转）可同时申请，但无法同时设置使用。
2、呼叫遇忙前转此功能只能转移一次，并不能实现多重转移（无法形成中继线的连选功能）。
3、进行呼转至长途号码的设置时，不可以在目的号码前加96688、11808、17909或17951等业务接入码。
4、用户需在本机上按键设置呼叫转移功能。目的号码可以是任意电话终端（固定电话、小灵通、移动电话），但不能是小总机的分机。
5、开放呼转至长途号码后，目前暂时无法实现需通过二次转接才能实现来电最终呼转的情况。
6、普通电话拨出时，需要加拨“9”或“0”的，在设置来电转接时，参照汇线通的来电转接设置方法。
• 使用指引
普通电话、模拟中继单机、一线通（ISDN）、固话预付费（APS、随我行）、公寓（CZ）电话等呼叫转移的操作方法
开始使用
注销
开始使用
注销
开始使用
注销
话机上通过按键设置：*57*指定的电话号码#
话机上通过按键设置：#57#
话机上通过按键设置：*41*指定的电话号码#
话机上通过按键设置：#41#
话机上通过按键设置：*40*指定的电话号码#
话机上通过按键设置：#40#
无条件呼叫转移
无应答呼叫转移
遇忙呼叫转移
汇线通（Centrex）呼叫转移的操作方法
o
汇线通电话设置“呼叫转移”功能的操作方法见下表：
无条件呼叫转移
开始话机上通过按键设置：*57*9+目的号码#（如果有些用户是拨0转拨外线的，操作方法则使用
是*57*0+目的号码#；目的号码为群内短号码时，无需在短号码前加“9”）
注销
话机上通过按键设置：#57#
开始话机上通过按键设置：*41*9+目的号码#（如果有些用户是拨0转拨外线的，操作方法则使用 是*41*0+目的号码#；目的号码为群内短号码时，无需在短号码前加“9”）。
注销
话机上通过按键设置：#41#
开始话机上通过按键设置：*40*9+目的号码#（如果有些用户是拨0转拨外线的，操作方法则使用
是*40*0+目的号码#；目的号码为群内短号码时，无需在短号码前加“9”）。
注销
话机上通过按键设置：#40#
无应答呼叫转移
遇忙呼叫转移
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