《电子商务数据分析》理论模拟考试题第二套试卷

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2024年1月12日发(作者：)

《电子商务数据分析》理论模拟考试题第二套试卷

考试时长:60分钟

《中华人民共和国电子商务法》正式实施的时间是（）。 [单选题] *

A: 2018/8/31

B: 2018/1/1

C: 2019/1/1(正确答案)

D: 2019/1/11

（）可以判断企业在行业中所处的地位。 [单选题] *

A: 不同时期对比

B: 目标与结果对比

C: 活动效果对比

D: 竞争对手对比(正确答案)

（）是指店铺内有销量的商品占店铺内所有商品的百分比，影响店铺权重。题] *

A: 浏览量

B: 动销率(正确答案)

C: 展现量

D: 复购率

单选 [

（）类指标是电子商务数据监控的核心之一，包括访问电子商务网站的访客数、访问深度等数据指标。 [单选题] *

A: 流量(正确答案)

B: 销售及转化

C: 商品

D: 客户

LEFT函数的语法为:=LEFT(text,[num_chars])，若text参数为"Success"，num_chars参数为4，则=LEFT("Success",4)的返回结果是 （）。 [单选题] *

A: succ

B: cess

C: Succ(正确答案)

D: c

利用Excel进行数据的描述性统计分析，在“描述统计”对话框中不需要设置（）的属性。 [单选题] *

A: 输入区域

B: 数据精确度(正确答案)

C: 统计参数

D: 输出区域

某店铺30天内销售收入为40000元，销售成本为25000元，请问该店铺的毛利率为（）。 [单选题] *

A: 25%

B: 37.5%(正确答案)

C: 50%

D: 62.5%

某企业2020年9月成交额为13658元，2020年8月成交额为12534元，2019年9月成交额为12342元，其2020年9月成交额环比增长率为（）。 [单选题] *

A: 8.97%(正确答案)

B: 11%

C: 12.75%

D: 7.8%

某手机店铺上新一款ipone11PRO手机，这款产品共有金、灰、银、绿4种颜色，有64G、256G、512G三种配置，那么它的SPU是多少?（） [单选题] *

A: 1(正确答案)

B: 3

C: 4

D: 12

某网店当天的访客数为1000个，总浏览量为9000次，共有90位成交客户，总销售额为11700元，该网店当天的客单价为（）。 [单选题] *

A: 117元

B: 111元

C: 130元(正确答案)

D: 100元

某网店最近一周有200名访客，其中40名访客点击浏览了某商品详情页，最终4人购买了该商品，那么该商品的成交转化率为（）。 [单选题] *

A: 2%

B: 10%(正确答案)

C: 15%

D: 20%

频数分析时，（）是用矩形的面积来表示频数分布情况的图形，且该图形上一般还会加上展现累积频率变化的趋势线。 [单选题] *

A: 饼状图

B: 折线图

C: 直方图(正确答案)

D: 漏斗图

若要在Excel中计算A2到C2及B1到B10区域中数据的平均值，使用公式=AVERAGE(A2:C2 B1:B10)和公式=AVERAGE(A2:C2,B1:B10)，下列说法正确的是（）。 [单选题] *

A: 计算结果一样的两个公式

B: 第一个公式正确

C: 第二个公式正确(正确答案)

D: 两个公式都对

若要统计客户数据表中女性的人数，可在Excel中使用下列哪个函数?（） [单选题]

*

A: COUNT

B: COUNTIF(正确答案)

C: COUNTA

D: SUMIF

数据的集中趋势分析是用来反映数据的一般水平，其中（）是一组数据中出现频率最高的数据值。 [单选题] *

A: 平均值

B: 中位数

C: 众数(正确答案)

D: 和

数据分类与处理的方法不包括（）。 [单选题] *

A: 数据采集(正确答案)

B: 数据清洗

C: 数据计算

D: 数据排序

数据清洗时，运营数据中出现“下单时间2088-12-12”，属于（）。 [单选题] *

A: 缺失值清洗

B: 格式内容清洗

C: 逻辑错误清洗(正确答案)

D: 重复数据清洗

调查问卷采集是数据采集人员通过设计具有针对性的问卷，采用（）方式进行信息采集。 [单选题] *

A: 实际走访

B: 电话沟通

C: 网络填表

D: 所有选项均正确(正确答案)

通过（）渠道，可以采集宏观经济数据、居民消费价格指数。 [单选题] *

A: 电子商务平台

B: 国家统计局网站(正确答案)

C: 百度指数

D: 生意参谋

网店中有宝贝的销售额和对应数量分别为:160元，8件;216元，12件;320元，20件;812元，58件;2952元，246件。该商品销售中最有代表性的价格是（）。 [单选题] *

A: 20元/件

B: 18元/件

C: 16元/件

D: 12元/件(正确答案)

为比较甲、乙、丙3种计算机分别在品牌、CPU、内存、硬盘、价格、售后服务6个方面的评分情况，宜选用（）展示。 [单选题] *

A: 簇状柱形图或散点图

B: 折线图或雷达图(正确答案)

C: 折线图或饼状图

D: 饼状图或簇状柱形图

为了使报表的功能最大化，在制作报表的过程中，需要保证报表框架的合理性，统计数据的准确性、及时性，下列能够准确反映报表创建过程的是（C ）。 [单选题]

*

○构思报表的大纲 ○明确数据汇报的需求

○搭

建报表框架④进行报表数据指标的选择⑤进行数据的采集与处理⑥报表的制作与美化 [单选题] *

A: ①②③④⑤⑥(正确答案)

B: ①③②④⑤⑥

C: ②①④③⑤⑥

D: ②①③④⑤⑥

物流服务的优劣，关系到用户对于品牌、产品、卖家的印象，以下不属于物流数据的是（）。 [单选题] *

A: 物流时效

B: 物流异常量

C: 库存周转率(正确答案)

D: 物流服务满意度

下列Excel的表示中，属于绝对地址的表达式是（）。 [单选题] *

A: E8

B: $A2

C: C$3

D: $G$5(正确答案)

下列哪个图表类型不是由柱形图延伸出来的（）。 [单选题] *

A: 堆积柱形图

B: 瀑布图

C: 直方图

D: 热力图(正确答案)

下列哪个维度通常作为柱形图的Y轴（）。 [单选题] *

A: 时间维度

B: 文本维度

C: 数值维度(正确答案)

D: 日期维度

下列说法错误的是（）。 [单选题] *

A: 数据的表现形式可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等

B: 电子商务数据是企业进行电子商务营销活动时产生的行为数据和客户数据(正确答案)

C: 数据分析指通过建立分析模型，对数据进行核对、检查、复算、判断等操作

D: 电子商务数据分析指运用有效方法和工具收集、处理数据并获取信息的过程

指数平滑法指以某种指标的本期实际数和本期预测数为基础，引入一个简化的加权因子，即平滑系数，以求得平均数的一种指数平滑预测法。平滑系数必须（）。

[单选题] *

A: 小于0

B: 大于0且小于1(正确答案)

C: 大于1或小于0

D: 等于阻尼系数

咨询人数和咨询转化等数据指标属于（）。 [单选题] *

A: 客户数据

B: 推广数据

C: 销售数据(正确答案)

D: 供应链数据

若要在Excel中自定义排序，则必须先（），然后才能对表格进行排序。 [单选题]

*

A: 建立自定义序列项目(正确答案)

B: 加载用户自定义界面

C: 删除重复项

D: 进行数据验证

客户质量指标主要包括（）。 *

A: 活跃客户数(正确答案)

B: 复购率(正确答案)

C: 流失率(正确答案)

D: 动销率

利用季节波动法进行预测的过程中会涉及到一个关键数值，即季节比率，下面关于季节比率的描述正确的是（）。 *

A: 季节比率又称季节指数(正确答案)

B: 通过查看季节比率的变化趋势，可以看出一年中随着季节的更替数据呈现的规律变动(正确答案)

C: 季节比率必须是通过季度数据来计算，不能用月度数据进行计算

D: 季节比率必须大于0，且小于1

流量分析常见的分析维度是（）。 *

A: 分析站内实时流量(正确答案)

B: 分析站外营销流量(正确答案)

C: 分析产品购买量

D: 分析其他流量(正确答案)

流量规模类指标包括（）。 *

A: 访客数(正确答案)

B: 浏览量(正确答案)

C: 转化率

D: 访问深度

漏斗图分析是使用漏斗图展示数据分析过程和结果的数据分析方法，以下适合采用漏斗图分析法的场景是（）。 *

A: 店内客户类型转化情况(正确答案)

B: 产品与销量变化关系

C: 企业客户购物各环节转化情况(正确答案)

D: 流量结构分布情况

某电子商务网站进行用户需求趋势分析，下列选项中可用于该用户数据采集的工具或渠道有（）。 *

A: 权威数据机构发布的用户市场需求调研报告(正确答案)

B: 百度指数(正确答案)

C: 店侦探

D: 生意参谋(正确答案)

某淘宝网店准备引入新品，为了了解该新品在其店铺所属平台的历史销售状况，以下可以采用的数据采集渠道或工具有（）。 *

A: 百度指数

B: 阿里指数

C: 生意参谋(正确答案)

D: 爬虫类采集工具(正确答案)

平均分析法常用的数值平均值有（）。 *

A: 算术平均数(正确答案)

B: 众数

C: 几何平均数(正确答案)

D: 调和平均数(正确答案)

若想要展现不同类别数据之间的占比构成，可选用哪种类型的图表进行展示（）。

*

A: 饼状图(正确答案)

B: 散点图

C: 堆积柱形图(正确答案)

D: 雷达图

时间序列预测法在实际应用过程中具体的方法包括（）。 *

A: 季节波动法(正确答案)

B: 移动平均法(正确答案)

C: 指数平滑法(正确答案)

D: 图表趋势法

数据的集中趋势分析用来反映数据的一般水平，常用的指标有（）。 *

A: 平均值(正确答案)

B: 均值标准误差

C: 中位数(正确答案)

D: 众数(正确答案)

数据对比分析是将两个或两个以上有关联的指标进行对比，从数量上展示和说明其（）等情况，可以直观地了解被比较指标之间的差异或变动。 *

A: 规模大小(正确答案)

B: 速度快慢(正确答案)

C: 关系亲疏(正确答案)

D: 水平高低(正确答案)

数据对比分析以其使用简单、展现明了的特点被广泛使用，其中最常使用该方法的场景有（）。 *

A: 竞争对手对比(正确答案)

B: 目标与结果对比(正确答案)

C: 不同时期对比(正确答案)

D: 活动效果对比(正确答案)

数据分类与处理的作用主要表现为（）。 *

A: 集中、系统地反映客观实际(正确答案)

B: 确保数据的内容完善和格式统一(正确答案)

C: 发现规律，实现深度挖掘(正确答案)

D: 绘制数据图表

数据逻辑错误包括（）。 *

A: 数据不合理(正确答案)

B: 数据自相矛盾(正确答案)

C: 数据不符合规则(正确答案)

D: 数据格式错误

数据清洗的主要内容包括（）。 *

A: 缺失值清洗(正确答案)

B: 格式内容清洗(正确答案)

C: 逻辑错误清洗(正确答案)

D: 重复数据清洗(正确答案)

跳失率需要根据店铺的规模及经营商品的类型进行判断，当跳失率出现异常时可能是因为（）。 *

A: 商品价格设置过高(正确答案)

B: 商品详情页设计粗糙，卖点展现不够全面(正确答案)

C: 主图整体展现效果不好(正确答案)

D: 客服回复不及时(正确答案)

完成数据采集后需要对数据进行检查，所需检查包括（）。 *

A: 完整性检查(正确答案)

B: 准确性检查(正确答案)

C: 规范性检查(正确答案)

D: 美观性检查

网店由于客服因素可能造成的数据异常包括（）。 *

A: 访客数异常

B: 跳失率异常(正确答案)

C: 客单价异常(正确答案)

D: 支付老客户数异常(正确答案)

为了保证数据分析有实际意义，对比分析所用的指标应遵循（）原则来选取。 *

A: 内涵及延伸可比(正确答案)

B: 计量单位一致(正确答案)

C: 计算方式一致(正确答案)

D: 时间范围可比(正确答案)

季节波动一般受季节变化而产生，消费习惯或风俗习惯不会引起季节波动。 [判断题] *

对

错(正确答案)

结构分析法适用于分析市场占有率，市场占有率是衡量企业在行业中的竞争情况、企业自身运营情况的重要指标之一。 [判断题] *

对(正确答案)

错

结构分析过程中，部分数量特征与总体数量特征之比反映了整体的构成情况，适合用直方图来展现。 [判断题] *

对

错(正确答案)

客单价是指店铺内有销量的商品占店铺内所有商品的百分比，会影响店铺权重。

[判断题] *

对

错(正确答案)

客户关系管理过程中，从潜在客户、意向客户、谈判客户、成交客户再到签约客户，逐环节进行比率分析，图形表现为漏斗，这种方法叫做漏斗图分析法。 [判断题] *

对(正确答案)

错

客户回购率和客户流失率是两个相近的概念。 [判断题] *

对

错(正确答案)

某APP采集了用户的浏览阅读记录，通过对阅读记录进行分析，向用户推送更加精准的内容。该采集行为违法。 [判断题] *

对

错(正确答案)

频数分析在操作的过程中最重要的步骤是计数，设置组限和组数则无关紧要。 [判断题] *

对

错(正确答案)

如果各个数据之间的差异程度较小，用平均值具有较好的代表性。 [判断题] *

对(正确答案)

错

时间序列趋势预测最好不要做长期预测。 [判断题] *

对(正确答案)

错

时间序列预测法不考虑事物发展的因果关系，只考虑变量与时间的关系。 [判断题]

*

对(正确答案)

错

数据处理过程中，一个数据出错就有可能影响整个分析结果，因此需要时刻谨慎、细心，这体现了数据分析与处理的客观性原则。 [判断题] *

对

错(正确答案)

数据监控指标之间是独立的，没有关联性。 [判断题] *

对

错(正确答案)

EXCEL中绘制的漏斗图其实质是堆积直方图。 [判断题] *

对

错(正确答案)

采用数据透视表进行环比分析时，如果将年份作为行、季度作为列，则环比指标应作为列处理比较合适。 [判断题] *

对

错(正确答案)

本文标签： 数据答案进行分析客户