解读“海信”降价

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2024年3月14日发(作者：)

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解读“海信＂降价　

口杨业轩　

（武汉理工大学管理学院，湖北武汉４３００６３）　

摘要：技术创新是企业发展的根本动力。击定企业实力的关键是创新的实力。因此，我国政府应提供良好　

的政策环境，营造良好的社套环境，推动企业的创新活动。　

关键词：企业嗜０新；内部动力　外部动力　

中田分类号：Ｆ２７Ｏ文献标识码：Ｂ　文章编号；１∞３—书４７７（２ＯＯ２）ｏ２—ｏｏ９ｏ—０３　

２０ＯＯ年，海信集团推出“工薪变频”空调的两款机型，价　

格均低于此前市场价的１００）多元，直逼同等功率的定速空调。　

级差男４最小，加速了管理层与一线员工之间的交流，简化了阻　

碍创新的官僚主义程序，能够有效地保证企业的管理效率与　

此次降价在市场上引起了巨大的轰动，消费者蜂拥而上，各个　

员工的创新热情。一方面，扁平组织下的各个基本单位进行着　

另一方面，各基本单位通过迅速有效的　

卖场供不应求。其实这既不是“降价倾销”，也不是“恶性竞　

更有成效的个体创造，

争　，而是海信人在生产技术等多个方面进行了卓有成效的　

“革命”而产生的结果，从而降低了成本，开发了颉产品，占据　

了企业发展战略的制高点。　

近年来，不少企业在上了一定规模后裹足不前，不知何去　

交流使众多的个体创造融台成一个有机的创新整体。在垒球　

范围内，绝大多数超大企业采用的都是这种卓有成效的管理　

模式，并都取得较大成功。　

第三，调整生产的组织方式，健全对员工的激励机制。按　

何从；也有很多企业的主导产品在遭遇新生代的冲击时手足　

照克拉克“改良性创新　的观点，技术创新的重要来源之一是　

无措。那么海信集团这个案倒无疑给众多的企业家上了生动　

从事生产的熟练工人。经济学大师索罗也就此举了一个生动　

的一课：技术创新是企业发展的根本动力。不仅仅是海信，许　

的例子：你看我们用１６个螺栓把保险杠固定在车上，但如果我　

多国内外的著名企业也是这样，才在竞争中保持了领先地位。　

们只在四个角上固定四个螺栓，则要方便得多，而且同样安　

例如美国的通用公司、微软公司，中国的海尔集团等等。　全，这就是技术创新。所以，企业的管理者们应当重新布置生　

产线和生产车间，加强工人与工人之间的交流，使工人对整个　

企业创新的内部动力　

中国已经加人ＷＴ０，世界经济—体化的格局正在形成，各　

生产过程更加熟悉，以便在业务知识过硬的基础上创新提高　

国经济壁垒正在逐渐消失，企业之间的竞争已成为“核心技　

术”的竞争。我国企业要在加人啪后站稳脚跟，取得发展，　

生产效率的方法。与此同时重新设计员工的激励机制，调动他　

们在生产一线刨靳的热情。一要提高薪酬与福利，以便于更好　

＝要通过为员工配股，用股权形式支　

必须锐意进取，深化改革，加快创新的步伐，不断增强自身实　

地进行劳动力的再生产；

力，在新一轮的竞争中立于不败之地。在新的形势之下，企业　

付工资和奖金等方法来密切员工与企业的利益关系，增强员　

工刨造的内在驱动力；第三，建立科学的人事制度和各类工作　

的技术创新之路如何走呢？　

第一，加强研究机构、高等院校与企业的台作。半个世纪　

绩效评价体系，强化员工的危机感和建功立业的主动精神，创　

用制度和政策肯　

以来，世界上那些技术发展得非常迅猛的领域，它们无一不在　

造一个出利益、出成果、出人才的怠好环境，

基础研究方面获得突破。在许多经济发达国家或地区，高等院　

校与研究机构已成为给企业提供新产品的源泉。它们把更新　

定员工为实现自我价值的创造性劳动。　

第四，台理优化资源配置。目前，国内许多企业在资源配　

的技术、新发展的产品提供给企业，许多学者、科学家把知识　置上走人一个误区，或者说是还停留在一个旧的水平上。它们　

而对提高产品的技术含量重视不够。这表现在部　

与创新思想带到企业，提高了企业产品的科技含量，优化了企　

重生产销售，

业的管理组织结构。而企业也为研究机构、高等院校从事课题　分企业宁可花数以亿计的资金去做广告、包装产品，也不慝多　

研究提供了必要的资金支持，并为科研人员的创造性研究提　花一点钱去从事科研和新产品开发。此举在短期内或许能获　

但从长远看，主导产品没有技术竞争力，必将　

供了很多的机会。这种台作已成为新世纪企业技术创新的一　

得较高的利润，

种崭新模式。“硅答”的成功是这一横式的最好体现。事实上．　

走向死亡。对于这一点一些“标王”失败的结局最能说明问　

硅答的很多公司，比如ＨＰ、雅虎都是通过这种台作才成长起　

题。世界上一些注重创新的公司其研究与开发费用都超过了　

来的。目前，我国一部分优秀企业已经意识到这一点，开始与　

高校联台办学，这是一种好的苗头，日后要做的就是逐步把这　

思想理论化、系统化、具体化，在企业和高校、院所推广。　

第二，对组织结构进行改革，采用扁平式组织结构加强团　

队协作。所有的创新行为都涉及到与组织方面有关的问题．所　

有创新的公司都强调扁平化组织的重要性。该种组织结构等　

一

行业平均水平，而且常常高出主要竞争对手许多。倒如，米其　

林公司研究与开发费用占营业额比重的５％，而其竞争对手仅　

为２．８％。由此看来．技术研究与开发机构的资源是第一个要优　

化的地方。　

作为创新活动最主要的资锅【——人才，是资源配置的关　

键。随着新时代企业竞争转向高技木的竞争，创新人才的巨大　

皿　Ｑ　堡　￡坠　旦　墅　

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社会主义市场经济体制下的物业管理　

口姚莉　

（湖北省社会科学院，湖北武汉４３００７７）　

摘要：特业管理是由专门机构和人员，依照台同和臭约，对已竣工验收投入使用的各类房簋建筑和附属　

配备谩花厦埽地，包括对与之相邻的环境、清洁卫生、安仝保卫、舟共绿化等烈经营的方式进行眈一的专业化　

管理，为住用＾提供多方面的综台性服务。　

关■词：市场经济；体制；物业管理　

中圈分类号：Ｆ２９３．３３　文献标识码：Ａ　文章鳙号：１００３－８４７７（２ＯＯ２）０２－－０￣１—０２　

物业管理是社会主义市场经挤体｛目Ｉ形势下出现并得到迅　

速发展的新兴行业之一。随着社会主义市场经济的逐步完善，　

我国的住宅小区管理，将会加快向专业化、社会化管理的物业　

管理过渡。认识和借鉴这种新型的管理思想和管理方式，对配　

合我国新一轮机构改革、拓展思路、继续槔化机关后勤体制改　

革等都具有重要的现实意义。　

轴业管理的发展现状　

到底什么是“物业”？物业是指已建成并投入使用的各类　

房屋及与之相配套的设施、设备和场地的总称。什么是“物业　

一

７０００多家，就业人数已超过上百万人；管理的物业项目已遍布　

全国２７个省、自治区、直辖市等。　

实施物业管理的范围也相当广泛。目前比较集中的是对　

城市新建住宅小区实施物业管理。为了推动物业管理行业的　

、

管理”呢？物业管理是由专门机构和人员，依照合同和契约，　

对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场　

地，包括对与之相邻的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化等　

以经营的方式进行统一的专业化管理，为住用人提供多方面　

的综合性服务。　

我国的物业管理是伴随着房地产管理体制的改革和城市　

商品房建设与管理现代化、科学化的要求应运而生的。虽然其　

发展的历史不长，但速度却很快。广州和深圳是我国物业管理　

探索起步最早的地区。舯年代初期，深圳率先借鉴香港和国外　

的物业管理经验，成立了全国第一家物业管理公司。随之而　

来，这—新兴事业由南向北，由沿海地区向内地省会城市迅速　

发展起来。据建设部不完全统计，目前全国物业管理企业已达　

作用便突现出来。剖新人才通常是那些在公司寻求终生职业　

的人，公司要通过特殊任务进行人员的跨职能和国际性工作　

健康发展，１９９４年中华人民共和国建设部长第３３号令发布了　

《城市新建住宅小区管理办法》，自１９９４年４月１日起施行。它　

把住宅小区的管理工作提到重要位置匕来，要求住宅小区推　

行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业　

化管理，是我国房地产管理体制探化改革的重要举措。一些地　

区，如北京、上海、广州、深圳、大连、青岛等地也相继分别制定　

了有关物业管理的地方性法规。１９９４年以来，还召开了三次全　

国性的物业管理工作会议，宣传、交流、推动物业管理。物业管　

理正在由初期的探索向规范化方向发展。其管理的对象也正　

在由住宅小区的管理向写字楼、机关办公大楼等管理延伸。物　

业管理在我国尚处在起步阶段，并教人们视作现代化都市的　

朝阳产业。物业管理行业方兴未艾。　

二、革除我田虏管的现行弊端，发晨社套主义市场经济体　

翻下的轴业管理　

由于我国长期实行福利制低租金分配住房的政策，否定　

了住房的商品属性，排斥价值规律和等价交换的原则，结果国　

家尽了很大力量投资建房，不但建房投资收不回来，连维修　

得到许多刨业者所不具备的技术人才帮助、关系网和职业管　

理经验。“硅谷”的发展便是“风殓投资”巨大作用的体现。所　

轮换，这是发现和培养有创新潜力人才的试验田。具有战略眼　

以，对于处于发展之中的中国企业来说，大规模地引进　风险　

光的高级管理人员关注的焦点应是培养创新人才，应是通过　

投资”是一件一举数得的好事情。　

生产与研究的各个环节，大力开发员工的智慧与才能。此外．　

企业创新的外部动力　

公司还要拿出一定数量的资金，用于人才储备。应当牢固树立　

在当今以和平与发展为主题的时代，各国综合国力的较　

人才是企业最大资本的观念。　

量中，一个十分重要的方面就是各国企业之间的较量，而决定　

第五，加大中小型创新企业拉动“风险投资”的力度。对　

企业实力的关键是创新的实力。因此，我国政府应提供良好的　

于大多数创立不久的中小型创新企业来说，“风险投资”是尤　

政策环境，营造良好的社会环境，推动企业的创新活动。　

为重要的。因为银行和其他资本市场对于初生企业来说往往　

首先，应规范市场竞争秩序，建立健全知识产权制度。西　

是遥不可及的，他们的投资要求非常严格，多半要求有足够多　

的可抵押资产，而新生企业显然不具备这个条件，于是“风险　

投资”理所当然地成为创新新型企业解决资金问题的主要依　

赖对象。“风险投资”不但使企业得到资金，而且还可使企业　

方许多国家创新活动的日新月异，其基础条件在于市场的公　

平竞争与完善的知识产权保护制度。投有清晰明确的知识产　

权和公平、公正、公开的市场竞争秩序，创新主体就不能进行　

有效的“创新”再生产。在我国，商业泄密、盗印书籍、盗版光　

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费、管理费都不够，致使大量的房屋失修失养严重。据８ｏ年代　

准工业厂房及住宅小区日益增多，它们在交付使用后，都面临　

初统计，全国有直管公房失修失养达到５０％以上。由于房租　

着管理、养护、修缮的问题。原有在产品经跻体制下形成的房　

低，使房产经营管理部门长期吃国家补贴度日，为了保证正常　

屋管理模式早已显得落后并不适用了。在商品经跻体制下，房　

的维修、管理．国家财政每年需贴补大约６０亿元左右。这种状　屋的管理、修缮、服务，出路只有一个——走改革的路。所以从　

况一直延续到１９８８年全国城镇住房制度改革实施前后。住房　

发展趋势来看，在我国推行改革的市场化取向已定的条件下．　

租金远低于维修管理费，致使房管部门长期亏损不能以租养　

房，无法核算经济效果。单位缺乏内在动力和外部压力．不愿　

抓经营，无法强化管理，使房管系统管的房子越来越破，房屋　

淘汰量逐年增加，危房越来越多。这种房产管理体制和制度．　

在我国施行近帅年，造成的种种弊端和问题根深蒂固，不仅使　

国家财富和人民生命财产遭受重大损失．而且住户也不满意。　

物业管理必将成为取代传统房产管理的一种新的管理摸式。　

三、物业　

机关后勤工作是政府职能活动的重要保证．是以提供物　

质保障为主要手段、为机关工作和职工生活服务的基础性工　

作。从历史措革和现实状况看，机关后勤工作的物质保障主要　

体现在以下几个方面：一是机关行政经费的管理；二是围绕机　

它使房产管理走向了一条死胡同．已到了非改革不可的地步。　

关办公用房和职工住宅的基本建设、修缮及相关配套设施、设　

物业管理与传统的房产管理既有相同之处．又有本质的　

备的维护维修及相邻环境、庭院的清洁卫生、安全保卫、美化　

区别。相同之处在于它们所管理的对象都是房．服务的对象都　

绿化等管理与服务；三是为保证机关工作和方便职工生活提　

以下三个方面：一是传统的房产管　

供必要的服务保障。因此就机关后勤保障工作所管理与服务　

理是政府行为和行政行为，物业管理别是企业行为经营行为；　

的内容与对象看，我们认为机关后勤工作具有物业管理的属　

二是传统的房产管理是集产权管理和服务管理于一身的产权　

性。而从管理体制上看两者之间又有根本区别：机关后勤工作　

自我管理，而物业管理是产权管理与服务管理分开，为产权方　

是行政管理、预算服务；物业管理则是企业管理、经营服务。在　

提供有偿服务的专业化管理；三是传统的房产管理对其房屋　

单一的修缮服务，物业管理则是包　

括对建筑物及配套设备的修缮和相邻场地、庭院的保洁、治　

安、绿化　及为住用人工作、生活多方面的便利需要等提供一　

体化的综合服务。因此，物业管理是企业化、专业化、一体化的　

经营服务方式，物业管理属于第三产业　

而物业管理与传统的房管最根本的区别是：物业管理属　

于商品经薪体制下形成的管理模式，房产管理属于在产品经　

济体制下形成的管理模式。两者显著的差异是：前者是积极主　

动　经济手段进行开拓性管理，即想办法多弄钱来管理．并借　

此发展管理本身，形成良性循环；而后者是消极被动地　行政　

手段进行管理，即有多少钱就管多少事。物业管理第一可延长　

物业使用年限井确保其功能的正常发挥；第二可为物业主及　

租户创造与保持一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作的　

环境和氛围；第三可提高城市管理的社会化和专业化程度；第　

四完善物业管理不单能使物业保值而且可使物业增值。所以　

借鉴国际经验推行社会化专业化的管理模式，由物业管理公　

司统一实施专业化管理是一条可行的路子。　

随着城市建设的发展，各种住宅、商业大厦、办公大楼、标　

盘等问题的存在．都挫伤了创新者的激情，损害了创新者的利　

益，影响了创新的发展。因此国家有关职能部门应加快产权制　

度完善的步伐，公检法机关应对侵犯知识产权的犯罪行为加　

大打击力度．严格执法，以保护创新者的合法利益，鼓励创新　

主体持续不断地创新。　

其次．在社会中营造“宽容失败”的氛围。既然是“创　

新”．不可避免地就会有失败，只有正确对待创新活动中的失　

败，我们才能生活在一个洋溢着“新　意的世界中。由于几千　

年封建思想的影响，“不成功，则成仁”，“成者为王，败者为　

寇”等思想在很多人的头脑中根深蒂固，一旦某知名企业出　

现经营或战略失误．媒体的批评声、讨伐声便不绝于耳，企业　

的领导者仿佛一下子成为了历史的罪人。所　中国的老企业　

一

组织机构上，前者是政府行政机关的内设部门，后者则是实行　

独立核算的经营实体。　

改革开放特别是党的十四大建立社会主义市场经济体制　

的改革目标以来，机关后勤管理体制改革的力度也在逐渐加　

大。以管理科学化和服务社会化为方向、规范后勤行政管理职　

能．推行后期匣务单位企业化管理，已成为机关后勤改革和事　

业发展的必由之路。积极借鉴企业改革经验，引人企业管理机　

制．特别是借鉴和引人物业管理方式．对深化机关后勤管理体　

制改革，推动后勤服务单位实行企业化管理不仅是必要的，也　

是可行的。　

从当前中央国家机关后勤改革的实际情况看，借鉴物业　

管理对进一步深化后勤改革将会起到积极的促进作用。　

第一，有利于配合政府机构改革．转变职能，精兵倚政．规　

范机关后勤行政管理职能，加强机关后勤宏观管理。随着新一　

轮机构改革的全面展开．推进机关后勤服务社会化的改革方　

向更加明确，服务职能划出机关行政序列不可逆转。借鉴物业　

管理方式，可进一步拓展两个职能分开的改革思路．按照精　

简、统一、效能的原则，在宏观上．加强对机关后勤行政的统一　

管理．规范组织机构、职能和工作程序，统一制度、办法和标　

果创业成功，创业者将得到丰厚的回报；如果创业失败．创业　

者仍可得到相当的尊重。显然，美国人比我们更明白“失败是　

成功之母　的含义。在众多经典案例的描述中．许多著名企业　

都是在经过多次磨难后才成长起来的．失败让他们在经验上　

拥有了足以成功的资本。由此看来，“宽容失败”的社会环境　

对“创新”的确具有重大的意义。　

再次，通过政府澈励来加快　创新　的步伐。例如：通过政　

府的科技发展规划来明确科技创新的方向，指导技术创新活　

动．协调企业行为，推动创新技术的产业化；对重大科研项目　

国家进行直接投资．使那些创新企业获益；对一些科技创新的　

剖业企业，国家进行重点扶持或由主管部门、地方政府制定一　

系列的优赢政策来鼓励创业、刺激创新等等。这些问题都有赣　

于我们在实践中不断地去学习、实践和总结。　

责任蛐辑杨ｔ强　

旦上了规摸，大都苦守传统产业，结果导致技术陈旧落后．　

缺乏竞争力。这是与社会历史环境分不开的。相反，在硅谷如　

＿ｌｌ　ｓＱ　坠　§￡　竖！　Ｅ！　

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