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2024年4月5日发(作者：)

经常遇见的网络故障详细分析及解决方法

【故障现象】

交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络，需要等待一段时间才可以。另外，需要

使用一段时间之后，访问其他计算机的速度才快，如果有一段时间不使用网络，再访问的

时候速度又会慢下来。

【故障分析】

由于这台交换机是一台可网管交换机，为了避免网络中存在拓扑环，从而导致网络瘫

痪，可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。这样即使网络中存在环路，也会只保

留一条路径，而自动切断其他链路。所以，当交换机在加电启动的时候，各端口需要依次

进入监听、学习和转发状态，这个过程大约需要3~5分钟时间。

如果需要迅速启动交换机，可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”，使

得该端口立即并且永久转换至转发状态，这样设备可以立即连接到网络，避免端口由监听

和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。

【故障解决】

如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发，可以禁用扩展树协议，或者将端口设

置为PortFast模式。不过需要注意的是，这两种方法虽然省略了端口检测过程，但是一

旦网络设备之间产生拓扑环，将导致网络通信瘫痪。

故障2：5口交换机只能使用4口

【故障现象】

办公室中有4台计算机，但是只有一个信息插座，于是配置了一台5口（其中一口

为UpLink端口）交换机。原以为4台计算机刚好与4个接口连接，1个UpLink端口用

于连接到局域网，但是接入到网络之后，与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。

【故障分析】

UpLink端口不能被看作是一个单独的端口，这是因为它与相邻端口其实就是一个端

口，只是适用的连接对象不同而已。借助UpLink端口，集线设备可以使用直通线连接至

另外一个集线设备的普通端口，这样就不必使用交叉线。

交换机和集线器的芯片通常为×4，所以集线设备端口大多为4口、8口、16口、24

口等，如果制作成5口，就会浪费3个模块，从而增加成本。

【故障解决】

将4口交换机更换为8口交换机，即可解决故障。

故障3：“COL”指示灯长亮或不断闪烁，无法实现通信

本文标签： 端口交换机网络连接

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