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2024年4月23日发(作者：)
Blackboard教学管理平台常见问题集锦
2014年12月版
目录
一、 关于升级至Blackboard 9的FAQ ............................................................................ 4
1. 为什么要升级为Blackboard 9版本？ ............................................................. 4
2. 升级为Blackboard 9对硬件环境有什么要求？ ............................................. 4
3. Blackboard 9支持的用户端浏览器有哪些？ .................................................. 4
4. Blackboard 9能向后兼容Blackboard 8 的内容吗？ ................................... 5
5. 与Blackboard 8 相比Blackboard 9已明确删除的功能有哪些？ .............. 5
6. 与Blackboard 8 相比Blackboard 9的新增或更新的功能有哪些？ .......... 5
7. 使用Blackboard 9系统遇到问题时，如何寻求帮助？ ................................. 6
8. Blackboard 9的控制面板在哪里? .................................................................... 6
9. Blackboard 9系统中怎样编辑课程内容？ ...................................................... 6
10. 数字收发箱被删除之后，怎样存储、交换共享文件? ..................................... 6
11. 在课程中，如何查看所有用户？ ....................................................................... 7
12. 9版本平台JAVA下载 .......................................................................................... 7
二、 9平台应用中遇到的问题及解决方法 .................................................................... 9
1. Web文件夹不能使用 ............................................................................................ 9
2. 资源库下载数据包解压时为乱码 ....................................................................... 9
3. 上传视频问题 ....................................................................................................... 9
4. 音频控件时有时无 ............................................................................................... 9
5. 教师课程复制特权关闭问题 ............................................................................... 9
6. 9平台课程在开启编辑模式下项目提示Invalid HTML ................................. 11
7. Bb9的页面中不能显示word转化的flash文档 ...............错误!未定义书签。
8. 编辑个人信息部分，firstname和lastname字段有限制 ............................ 12
9. 在文本编辑器里无法直接加载word转换的swf文件 ................................... 12
10. 我想要知道各门课程上传了多少资源（容量和个数等）或者已配置的限额空
间用了多少，有办法吗？ ............................................................................................. 12
11. wiki、博客、日志等，必须由教师先创建一个文件夹，然后学生才能发表文
章吧？ ............................................................................................................................. 12
12. 通知板的信息来源？ ......................................................................................... 12
13. 批量导入题目的时候，如果是选择题，想按随机顺序显示答案、并允许部分
计分的话，应该在excel文件里怎么弄？ ................................................................. 12
14. Bb用户名和密码可以是汉字吗？ .................................................................... 12
15. 因为Blackboard的用户数限制，我需要清除一些空课程的选课记录，也好
释放出一些用户数。是不是可以根据“磁盘使用情况”判断课程是否为空？在“磁
盘使用情况”中，“课程文件”那一项为0的，就是没有发布任何内容的吧？如果
某门课程教师只是发布了课程简介，那么“课程文件”应该也不会为0吧？ ..... 13
16. 平台所有课程统计数据为0的可能原因 ......................................................... 13
17. Content collection那个选项卡组状态是可用的，但为何不显示在选项卡
组那里呢？ ..................................................................................................................... 13
18. 资源库里，机构资源库，是不是属于该机构的用户（师、生）都能看到？如
果我只想让学生看到课程资源库的部分内容，可以吗？ ......................................... 13
19. 系统管理员设置的必须显示的模块，用户方不显示 ..................................... 13
20. 系统管理员在删除课程后无法重新创建同ID的课程 ................................... 13
21. mp4格式视频在线播放问题 .............................................................................. 14
22. 在silk3中如何获取课程链接的方式 ............................................................. 14
23. 课程论坛话题回复报错 ..................................................................................... 15
24. 论坛各种角色权限的比较 ................................................................................. 15
25. 成绩中心在IE 10中无法正常显示 ................................................................. 16
26. 课程菜单无法显示 ............................................................................................. 17
27. 在ie 11环境下进入Blackboard 9.1sp8的课程报错 ............................... 17
28. 学生密码忘记，教师如何帮学生重置密码？ ................................................. 17
29. 教师无法对课程内容进行编辑 ......................................................................... 18
三、 7、8平台应用中遇到的问题及解决方法 ............................................................ 26
1. 成绩中心设置成额外成绩问题 ......................................................................... 26
2. PDF文件上传报错 .............................................................................................. 26
3. PDF文件无法上传 .............................................................................................. 27
4. Win7下Web文件夹不能使用 ............................................................................ 27
5. 怎样输入数学公式？ ......................................................................................... 30
6. 加入图片之后，如何设置图片和文字的横向对齐？ ..................................... 31
7. Bb平台可以支持哪些格式的课件？ ................................................................ 31
8. WMV格式的课件如何上传？ .............................................................................. 31
9. Bb平台防止下载 ................................................................................................ 31
10. 如何防止学生下载课程项目中的PDF？ .......................................................... 31
11. Bb里怎么播放FLV？ ......................................................................................... 32
12. 如何在某个题库中添加图片？ ......................................................................... 32
13. 如何将题库中的试题导出到测试管理器中？ ................................................. 32
14. 在题库中按照不同的难度抽取试题？ ............................................................. 32
15. 课程统计里面的统计数据导出后用excel打开后，中文乱码 ..................... 32
16. 作业打包下载后评分，打包的命名规则 ......................................................... 32
17. 成绩簿下载作业的两个条件： ......................................................................... 32
18. 批下载作业报错 ................................................................................................. 33
19. Bb协作功能不能使用? ...................................................................................... 33
20. 如何使文本框中的内容不被复制? ................................................................... 33
21. 课程中的文件附件问题 ..................................................................................... 34
22. 成绩中心报错 ..................................................................................................... 34
23. 导入导出资源平台的内容 ................................................................................. 34
24. mp4格式视频在线播放问题 .............................................................................. 34
25. Safeassign不能使用 ........................................................................................ 35
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