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2024年5月27日发(作者：)

业务知识库

1、 用户问可不可以不用换卡，把自己的电信手机号码卡直接升级到打电话9分钱

一分钟的？

答：您好，这是不可以的，因为现在的133或是153号码段我们电信在举办这个活动

时特定做出的从未激活过，您的号码已经开通过了而且已经激活是不能转换的。

您好 ，这是不可以的，因为现在的133或是153号码段我们电信在举办

2、 用户问代金券可不可以当现金使用？比如用代金券去营业厅购买话费等。

答：非常报歉，这张代金券面值一百元，它只能用与我们电信本次天翼易卡通活动的

二次办理或者是在办理城中村宽带的预融宽带时当成现在抵消100元，之外的业务暂不可

用。

3、 用户问旅游券可不可以送给别人用？要注意什么？

答：您好，可以的。需要注意的是这张旅游券只包全程的旅游观点及基本景点行使路

线和中晚餐，其他的都不包括的。

4、 用户问可不可以不要手机只要其他三种{或是只要旅游券和代金券}？

答：对不起，这不是不可以的，这次活动是按整个套餐来送的，不可拆散。

5、 用户问这张卡去到省外有没有什么套餐可以开通有关漫油降低的来用

6、 ？

答：是这样的这边暂时现在还没有相应套餐可以为你介绍，您可以需要使用相应套餐

时在联系我们10000号咨询就可以了。

6、用户问快递人员什么时候送到，快递网址是多少？

答：快递人员会在3-5天内送到，快递单的查询网址是。宅急送快

递。

7、 用户问可不可以只要手机和卡不要其他的预存350可不可以？

答：对不起。这是不可以的。本次是深圳回馈电信用户的活动，只有接到专线通知的

用户才能参加的，并不是每个人都有，所以不能改的。

8、 用户表示充话费的我不要？

答：您好，是这样的。手机和3G号码卡都是免费送给您的，而且还送给您旅游券和

代金券，只是话费您自己出，这样很公平对您也是很有利益的啊，你觉得还不够好嘛？

9、用户表示我很多手机了？

答：您好，手机不重要，市场上各地都有，但是真正不花钱的手机省钱的卡免费的旅

游券不是想要办就可以办到的。

本文标签： 用户套餐电信代金券手机

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