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2024年6月15日发(作者：)

市住房公积金管理中心关于做好2023年元旦春节期间有关工

作的通知（20221230）1

尊敬的各位同事：

又一年岁末，新年即将来临。为了保障市民的住房公积金权益，

更好地服务公众，现就2023年元旦春节期间有关工作作出以

下通知：

一、放假安排：

根据国家放假安排，我中心将放假安排如下：

元旦放假时间：2023年1月1日至1月3日，共计三天；

春节放假时间：2023年2月10日至2月18日，共计九天。

请各位同事提前做好假期安排，合理安排好个人事务，确保节

日期间的正常工作秩序。在放假期间，需保持手机畅通，随时

关注工作动态，及时处理紧急事务。

二、服务保障：

1. 数据备份：请各位同事在放假前将工作电脑中的重要数据及

时备份，以防万一。

2. 突发事件处理：如遇重要突发事件，对外宣传事项等紧急情

况，请及时向上级汇报，确保信息的准确传递。

3. 值班安排：为了保障公众的权益，我中心将在元旦和春节期

间安排转班值班人员，负责紧急事务的处理和咨询服务。请各

位同事密切配合，确保每个班次的顺利进行。

4. 信息公示：请各位同事确保元旦春节期间的信息公示工作正

常进行，保障公众的知情权与参与度。

三、宣传工作：

1. 假期公告：请各位同事提前制作好元旦春节期间的公告，包

括假期时间、服务保障安排等内容，并及时张贴在中心办公区

域内，以便公共市民了解。

2. 社交媒体宣传：请各位同事利用社交媒体平台，积极宣传住

房公积金政策，提醒市民注意公积金的异动情况，加强公众的

权益意识。

请各位同事根据以上安排，提前做好准备工作，确保元旦春节

期间的工作顺利开展。同时，祝愿大家度过一个愉快的假期，

新的一年身体健康、工作顺利!

此致

市住房公积金管理中心全体同事

2022年12月30日公积金管理中心的相关同事们：

大家好！随着2022年的落幕，2023年的元旦春节即将到来，

我们即将迎来新的挑战和机遇。为了更好地服务市民、保障公

众的住房公积金权益，我中心将在元旦春节期间积极开展有关

工作，确保工作的顺利进行。

一、服务保障

元旦春节是市民办理住房公积金业务的繁忙时段。为了提供更

好的服务体验，我中心将加强各项保障措施：

1. 增加办公时间：为了满足市民的办理需求，我们将在元旦和

春节期间安排转班值班人员，延长办公时间，确保市民能及时

办理住房公积金相关业务；

2. 强化业务咨询服务：加强与各个银行、房产中介等合作单位

的联系与沟通，及时解答市民的疑问和咨询，提供专业的业务

指导；

3. 优化业务流程：在工作的过程中，我们将不断优化办理流程，

减少市民等待时间，提高办理效率；

4. 数据备份与安全保障：在服务市民的同时，我们将做好数据

备份工作，确保数据的安全性和完整性。

二、信息公示与宣传工作

为了提高市民对住房公积金政策的了解程度，我中心将加大信

息公示与宣传工作的力度：

1. 公示栏发布：我们将在公共区域内设置公示栏，及时发布有

关住房公积金政策、办理细则、通知公告等信息，方便市民了

解和查询；

2. 假期公告：我们将提前制作好元旦春节期间的公告，详细说

明办公时间、业务办理事项、转班值班人员等，确保市民及时

了解相关信息；

3. 多渠道宣传：我们还将通过社交媒体、微信公众号、官方网

站等渠道进行宣传，提醒市民关注住房公积金的重要通知和政

策更新，提高市民对公积金的知晓率。

三、值班人员与紧急事务处理

在元旦春节期间，我们将安排专人负责紧急事务的处理，确保

市民的权益得到及时保障：

1. 值班安排：我们将制定详细的值班计划，确保每个班次都有

专人负责紧急事务的协调与处理，及时回应市民的诉求和问题；

2. 自动回复系统：在假期期间，我们还将启用自动回复系统，

为市民提供基本的业务咨询和答疑服务，帮助市民解决一些简

单的问题；

3. 突发事件处理：如遇到突发事件或重要事项的处理，我们将

及时上报上级部门并跟进处理情况，确保信息的准确传递和及

时反馈。

最后，我想提醒大家，作为住房公积金管理中心的一员，我们

的职责是保障市民的住房公积金权益。在元旦春节期间，我们

要全力以赴，忠诚履行工作职责，为市民提供高质量的服务。

希望大家要时刻保持良好的工作状态和服务意识，做到服务周

到、态度热情、工作细致，以积极的工作态度迎接新的一年，

为住房公积金事业的发展贡献自己的力量！

祝大家元旦春节快乐，阖家幸福、健康安康！

市住房公积金管理中心

2022年12月30日

本文标签： 市民公积金工作住房确保

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