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2024年7月4日发(作者：)

HR的含义

HR这个词来源于英文的缩写human resource，中文意思为：人力资源，最早提出这

个概念的人好像来自美国，一个叫戴夫•乌尔里克的人，在这之前，HR叫人事管理，以前

刚提出这个概念时，我没听说过， 后来有人将人事叫做HR，我还以为是将人事比喻成消

火栓，因为消火栓上面写着HR，后来才知道来源于人力资源的英文缩写。在HR管理认证

考试出台前，那时对人事的工作内容定义并不明确，有叫劳资科的，有叫后勤处，人事部

门的工作也不明确，发展方向也很糊糊，更不要说有多重要了。在中国大概从2003年，

劳动与社会保障部推出企业人力资源管理员考试以后，才确定大家公认的六大模块：1、人

力资源规划; 2、招聘与配置; 3、培训与开发; 4、考核与评价; 5、薪酬与福利管理; 6、劳动

关系。，ER是员工关系Employee Relationship的缩写，C&B是薪资福利Compensation

薪资、Boon 福利的缩写，绩效管理（performance management ）、招聘(recruitting)、

组织发展（OD）、行政与沟通(Admin & Communication)、安全（包括公司保安系统，

医疗，公司生产安全统称Safety，很多跨国公司HR招人的时候，都会丢几句英文，即使

你英文不好，这几个单词的读写一定要搞定，否则好机会白白的溜掉了，你也不能怪人家

刁难你，作为跨国公司的HR，连几个本专业的英文还不认不全，如何能做得专业呢？

HR的定位问题回答也是考验一个HR功力深浅的问题，许多公司问你，你觉得HR是

做什么的，当然回答方式可以灵活多变，但是如果能从以下几个方面去说明HR的定位，

你的专业形象一定会大大提升.

第一：人力资源管理的专业权威，HR部门应该是搞定公司选、育、用、留、裁各个

方面的专家，不要做HR的不懂《劳动合同法》，不懂亚当斯公平理论、马斯洛人类需求五

层次理论、X与Y理论、不能明白彼得原理、马太效应等等基础理论知识，当然更要明白

HR实务处理的细节及要点。

第二：要做公司的业务伙伴，任何一家公司都是以业务为中心的，不懂业务的HR永

远都无法上得了层次，所以做制造的HR要了解公司的产品开发到生产制造出货各个环节，

做服务的HR要了解的客户的需求，服务的要点等，虽然不要求比现场的人员还要强，至

少你要十分清楚了解并知道业务的运作流程。

第三：公司的领导者及变革的推动者，能站在员工的角度，考虑公司的承受，为员工

争取必要的福利，提高员工的待遇，是作为企业HR领导功能的一个重要方面，在企业需

要变革时，能先行，并且做好宣传，大力推动新的管理制度、新的管理方法，新的管理理

念，做公司舆论的喉舌，变革的先锋，这才是当今HR正确的发展的方向。

本文标签： 公司企业员工

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