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2024年7月15日发(作者：)

插入U盘，出现“USB设备无法识别”等提示的解决办法

2009年08月02日

故障现象：

插入1G以上大容量U盘，出现“USB设备无法识别”或者“unknown

device”提示，在我电脑中无法显示U盘盘符。

故障原因：

1、主要是由于电脑主板供电不稳定或者对 USB2.0 支持性不好。例如：

Intel(R) 82801 DB、Intel(R) 82801 EB、SIS 7001等芯片组的主板。

2、连接电脑和打印机的 USB 数据线如果过长或者损坏了，也会出现

“unknown device”的提示信息。建议 USB 数据线长度不要超过 2 米。

解决方法：

1、在设备管理器的通用串行总线控制器中停用 USB2.0 的设备。

2、在 CMOS 中禁用 USB2.0 Controller。

3、如果确认是 USB 数据线导致的故障，可以更换符合标准的数据线。

通用串行总线控制器中停用 USB2.0 的设备，操作方法如下：

1、桌面上“我的电脑”右键点击属性，然后依次点击“硬件”,“设备管理

器”，“通用串行总线控制器”，在 USB2 的设备上右键点击停用。如图 1 “通

用串行总线控制器”所示：

1. 图 1: 通用串行总线控制器

2、禁用 USB2.0 设备后，再重新把数据线连接上电脑 USB 端口应该

可以正确的识别打印机端口。

CMOS 中禁用 USB2.0 Controller，操作方法如下：

1、开机后，按 F10 键或者 DEL 键进入 CMOS，如图 2 “CMOS” 所

示：

1. 图 2: CMOS

2、用键盘上的方向键指向“Integrated Peripherals”，按

下键盘上的“回车”键，把 USB2.0 Controller 更改成 Disabled

的状态，更改完成选择“Save & Exit Setup”保存即可。如图 3

“USB2.0 Controller” 所示：

图 3: USB2.0 Controller

通过上述操作，应该可以解决“USB设备无法识别”或者

“unknown device” 的故障。

本文标签： 数据线设备无法电脑故障

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