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2023年12月30日发(作者:)

百度答主如何规避红线

入驻百度答主后,不要着急去抢题、答题。要知道百度问答平台一天就要清理掉四千多个账号,为什么?所以,我们要遵守百度问答的规则,规避答题红线。

重要提示:

答主触碰任一红线都会永久封禁,将永久无法在问答回答订单外,未结算费用也将无法体现!

红线主要涉及虚构身份、提供错误的回答、涉政、黄赌毒、泄露个人隐私、违法违规、负能量涉嫌危害人身安全、添加用户任何信息、恶意收费、使用违规软件刷题。

虚构身份:答主自身是某公司文员,却在身份介绍时说自己是(与百度官方合作的金牌律师)、作为律师在法律行业深耕十年。实话实说自己擅长的领域,而不是夸大自己的身份。

提供错误的回答:例如:1+1等于几?回答:1+1=4。如果遇到实在不会答的题,可以向用户道歉并说明实在查不到,或者可以推荐用户一些方式方法。而不是问A说B,错得明显还离谱。

涉政:例如乌俄战争,你觉得谁会赢?或者有些人还会问:解放军真的会打台湾吗?

这类国家政治问题,哪怕是不小接到了,不要慌张,首先要跟用户道歉,并说明这类问题我们不允作答,请您谅解。

禁止发布违反法律法规、监管规定的时政有害信息恶意评价国家现行制度,破坏社会公共秩序,挑起民族、种族、宗教、地域等争端,恶意攻击政府机构与政府官员,宣传xx组织和xx活动等。

黄赌毒:例如:可以推荐爱情动作片的网站给我吗?或者用户还会提问:哪里有三步倒药卖?

用户提问的问题或者标题也会经过百度平台审核,通过了之后我们才能看到问题,但是,用户在咨询的时候,不管是图片还是文字,我们不能跟用户谈论黄赌毒的内容。

禁止发布对网络生态造成不良影响的信息,在回答过程中买卖违规物品、网络诈骗,宣扬暴力、恐怖主义、极端主义,歪曲、筹划、亵渎、否定英雄烈士,传播涩情图片/文字、赌博、教唆犯罪等行为。

泄露个人隐私:例如高启强的电话号码多少?或者用户还会问:江海新村的王晓红住在6栋的哪号房?甚至有的会问:海航旅游集团有限公司,这一句看似没什么问题,下一句就会问“宋欣娱是不是在里面上班?”。

这类问题涉及个人信息我们都不允作答。不管是知道还是不知道,都不能泄露个人隐私。应该跟用户道歉并说明涉及个人隐私我们不允作答,请您谅解。

违法违规:例如:我喝醉酒开车然后撞死人了,怎么样可以不坐牢?这类问题我们不能教唆用户怎么逃避法律法规或是法律的制裁。

负能量涉嫌危害人身安全:例如:我这么爱他,他居然出轨,我好伤心真的不想活了。还有:我妈总是望子成龙,压力大得我喘不过气来。

这类问题用户可能存在危害自身生命安全,尤其是面对未成年用户,我们要谨慎作答不能传达负能量,回答要阳光积极向上。或者安抚用户情绪,“你的心情我十分理解,你可以把你的问题告诉老师,老师一定尽全力帮你解决。”

添加用户任何信息:例如:可以帮忙住力一下吗?或是:附近有兼职的工作。

这类问题首先我们要判断是否是借机会打广告的,应该正面回答相关问题之后看下用户具体想表达什么,有些是直接发送二维码让你扫一扫,或是用户的微信、QQ、手机号,我们都不允添加。确定用户是在打广告可以送他一程——举报。

恶意收费:不管回答如何我们都不能要求打赏、发红包之类的表情包、颜文字或者发送收款二维码等等。

使用违规软件刷题:通过恶意注册或者其他不正当手段在问答过程中进行牟利、虚假交易的用户会永久封禁。如:机器抢单等。自从这个百度问答项目启动之后,市面上有太多的答题脚本、抢单脚本、搜题器等等。我们自身也无法判断哪些是正规的,哪些是违规的。

我们要明确一点,接到红线题没有关系,我们可以合理组织话术给用户优质的解答。比如话术:不好意思这位问友,感谢您的提问,但是您的问题涉及隐私/违规了,按照规定我们不能回答呢,请谅解!但是,在与用户对话的过程中,我们不能踩红线,更不能如实回答红线问题,否则,永久封禁。

本文标签: 用户问题回答不能百度