天翼宽带WiFi用户使用手册介绍说明

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2024年2月8日发(作者：)

天翼宽带WiFi用户使用手册

（PC上网分册）

中国电信公司

目录

天翼宽带WiFi用户使用手册 ............................................................................................ 1

一、 天翼宽带WiFi网络简介 ..................................................................................... 4

二、 终端配置............................................................................................................ 4

1.

2.

硬件环境 ............................................................................................................... 4

软件环境 ............................................................................................................... 4

三、 WiFi上网使用方法............................................................................................. 4

1. PC终端通过浏览器方式登录WiFi步骤 .................................................................. 5

A.

①

②

③

B.

①

②

③

2.

A.

无线连接设置 ........................................................................................................ 5

Windows XP环境下 ................................................................................................ 5

Windows Vista环境： ........................................................................................... 7

Windows 7环境： .................................................................................................. 9

无线认证设置 ...................................................................................................... 12

天翼手机用户 ...................................................................................................... 12

电信账号用户 ...................................................................................................... 15

其他用户 ............................................................................................................. 17

PC通过天翼宽带客户端登录WiFi步骤 ................................................................ 19

天翼宽带客户端安装说明..................................................................................... 19

1)

2)

启动安装 ...................................................................................................... 19

进入协议条款界面 ........................................................................................ 19

3) 选择安装目录 ............................................................................................... 20

4) 完成安装 ...................................................................................................... 22

B. 天翼宽带客户端界面简介..................................................................................... 23

1) 主界面介绍................................................................................................... 23

2) 状态信息 ...................................................................................................... 24

C. WiFi账号设置 ..................................................................................................... 25

D. WiFi网络接入 ..................................................................................................... 25

附录1：天翼手机用户动态密码获取和使用详解 ............................................................. 27

附录2：其他用户免费2小时体验WiFi步骤 .................................................................. 29

说 明

1. 您需要连接天翼宽带WiFi网络时，请确认您使用了配置有符合802.11b/g标准功能模块或设备的计算机。

2. 改使用方法支持Windows XP、Windows Vista、Windows

7 32位的中文简体操作系统。

3. 部分笔记本的无线网卡通过开关方式进行开启，请查阅各品牌笔记本的说明书。

4. 中国电信天翼宽带WiFi是指中国电信布设的SSID名为“ChinaNet”的无线数据网络。

一、 天翼宽带WiFi网络简介

中国电信天翼宽带WiFi业务采用通用的IEEE802.11bg无线局域网技术，通过无线以太网的接入设备（AP）实现用户最后10－300米范围内的无线方式宽带接入，是中国电信有线宽带的延伸和补充，可充分满足用户上网便利性、个人性的需求。中国电信天翼宽带用户可使用带无线网卡的电脑、PDA等终端，在中国电信热点覆盖区域快速访问中国电信宽带互联网。

中国电信天翼宽带WiFi 热点网络覆盖地图查询网站网址为：/。

二、 终端配置

1. 硬件环境

 PentiumIII 700MHz以上CPU，32M可用硬盘空间；

 在Windows 98/ME操作系统环境下，推荐使用128M以上内存；

 在Windows 2000/XP及更高的操作系统环境下，推荐使用256M以上内存；

 用户终端需有无线网卡，以支持无线网络。

2. 软件环境

目前仅支持微软 Windows简体中文操作系统。

三、 WiFi上网使用方法

目前中国电信针对PC终端提供2种WiFi上网方式：（1）

通过浏览器方式登录;(2)通过天翼宽带客户端方式登录。

1. PC终端通过浏览器方式登录WiFi步骤

通过以下2步完成PC终端通过浏览器方式登录WiFi。

A. 无线连接设置

任何PC终端无线网卡的TCP/IP必须设置为DHCP自动获取IP地址方式，如果使用笔记本通过WiFi上网，需确认笔记本的无线网卡开关是否置于开启状态。下文详细介绍3种操作系统环境下无线连接的设置。

① Windows XP环境下

1) 首先通过开始菜单打开无线网卡。（“开始”－“网上邻居”－“查看网路连接”－双击启动“无线网络连接”）

2) 此时屏幕右下角出现信号。

3) 双击“无线网络连接”，搜索SSID为“ChinaNet”的，表示无线网卡正在搜索无线

无线信号源。如果没有，需点击左上角的“刷新网络列表”，刷新无线网卡收到的无线网络。待找到SSID为“ChinaNet”的无线信号源时，双击连接，此时开始获取网络地址。

4) 之后显示“已连接上”，表示已成功连接上中国电信的无线网络“ChinaNet”。

此时右下角图标处显示。② Windows Vista环境：

Vista操作系统中无线参数和XP系统有相似之处，但是界面和操作上略有不同。

1)

打开Vista系统的控制面板，找到“网络和Internet”下的“查看网络状态和任务”。

2)

打开“网络和共享中心”窗口后，在左边找到“管理网络连接”。

3)

选择要连接的网络，Vista系统会自动扫描当前的无线网络信息，并给出必要的简单描述，包括SSID和无线

网络类型以及是否安全和信号强度。

4)

双击选中的“ChinaNet”无线网络就开始连接。成功建立无线连接后，Vista系统会提示保存“ChinaNet”无线网络连接设置信息。

③ Windows 7环境：

1)

打开开始菜单，选中控制面板，选择“网络和Internet”，点击“网络和共享中心”。

2)

点击“设置新的连接和网络”。

3)

选择“连接到Internet”，点击“下一步”。

4)

单击“无线”。

5)

在桌面右下角出现搜索到的无线网络，选择SSID为“ChinaNet”的无线网络点击“连接”。

6)

当无线网络连接上后，在任务栏托盘上点击网络连接图标，可以看到“当前连接到”区域中多个刚才选择的无线网络，已连接上“ChinaNet”。

B. 无线认证设置

您通过在Portal门户页面输入账号和密码进行无线认证实现WiFi上网。用户共分3种类型：天翼手机用户、电信账号用户和其他用户。

① 天翼手机用户

天翼手机用户是指中国电信133/153/189手机用户。

 打开浏览器，任意输入如的网址，系统自动跳转到中国电信Portal门户页面。

 您在Portal页面左方登录区域用户类型中选择“天翼手机用户”，并在手机号和密码输入框输入天翼手机号码和分配的WiFi业务密码（如果您忘记密码了，可以输入天翼手机号码，点击“获取密码”按钮，将通过短信形式将密码发送到号码所对应的手机上），点击“登录”按钮，如果所有信息都输入正确，浏览器显示登录成功页面，您可以使用WiFi上网业务。

 如手机号或密码输入有误，Portal页面将提示您，如下图。

 登陆成功后如果准备下线，只需点击Portal登陆页面上“断开网络”按钮，如下图。

 点击“断开网络”按钮后，浏览器将弹出断开网络成功页面,同时显示“重新登录”按钮，方便您重新登录WiFi网络。如下图：

② 电信账号用户

电信账号用户是指中国电信普通WIFI用户、无线宽带套餐用户、e8/e9尊享用户。

 打开浏览器，任意输入如的网址，系统自动跳转到中国电信Portal门户页面。

 您在Portal页面左方登录区域用户类型中选择“电信账号用户”，并在账号和密码输入框输入开通WiFi业务时分配的账号和密码，选择开户地，点击“登录”按钮，如果所有信息都输入正确，浏览器显示登录成功页面（同天翼手机用户），您可以使用WIFI上网业务。

 如账号或密码输入错误，Portal页面将提示您（同天翼手机用户）。

 登陆成功后如果准备下线，只需点击Portal登陆页面上“断开网络”按钮（同天翼手机用户）。

 点击“断开网络”按钮后，浏览器将弹出断开网络成功页面,同时显示“重新登录”按钮，方便您重新

登录WiFi网络（同天翼手机用户）。

③ 其他用户

其他用户是指除中国电信天翼手机用户以外的所有手机用户。

 打开浏览器，任意输入如的网址，系统自动跳转到中国电信Portal门户页面。

 您在Portal页面左方登录区域用户类型中选择“其他用户”，并在手机号和密码输入框中输入手机号码和密码，点击“登录”按钮，如果所有信息都输入正确，浏览器显示登录成功页面，您可以使用WIFI上网业务。

 如手机号或密码输入有误，Portal页面将提示您（同天翼手机用户）。

 登陆成功后如果准备下线，只需点击Portal登陆页面上“断开网络”按钮。

 点击“断开网络”按钮后，浏览器将弹出断开网络成功页面,同时显示“重新登录”按钮，方便您重新

登录WiFi网络（同天翼手机用户）。

2. PC通过天翼宽带客户端登录WiFi步骤

天翼宽带客户端是中国电信为您提供的宽带接入和应用集成软件，可对中国电信天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)以及有线宽带网络进行接入，为您提供“无处不在”的网络接入能力，并通过集成简便实用的多种应用带给您“无所不能”的应用感知。

A. 天翼宽带客户端安装说明

1) 启动安装

双击安装程序，进入天翼宽带客户端准备安装界面。

图1 准备安装界面

注：此过程根据您的电脑配置不同，可能会持续几分钟，请耐心等待。

2) 进入协议条款界面

您必须选择“我已经阅读协议，并接受以上协议的所有条款”，才能进入下一步安装

图2 协议条款界面

单击<下一步>按钮，继续安装过程。

3) 选择安装目录

选择天翼宽带客户端的安装目录。

图3 选择安装目录界面

单击<下一步>按钮，继续安装过程。

图4 安装进度界面

4) 完成安装

安装完毕，出现如下界面，您可以选择“是，立即重新启动计算机”选项，并单击<完成>按钮，完成天翼宽带客户端的安装。

图5 安装完成

B. 天翼宽带客户端界面简介

1) 主界面介绍

网络连接操作按钮

网络指示及当前信号强度

基础应用与账号设置

图6 客户端主界面

2) 状态信息

拨号连接的显示状态信息如下表所示：

状态信息

天翼宽带

说明

：天翼宽带（WiFi）网络信号强度

：没有天翼宽带（WiFi）网络信号

（WiFi）网络信

号

天翼宽带（3G）

/ 天翼宽带（1X）网络信号

 ：天翼宽带（3G）/ 天翼宽带（1X）网络信号强度

 ：没有天翼宽带（3G）/ 天翼宽带（1X）网络信号

有线连接网络

状态

家庭无线信号



C. WiFi账号设置



：已接入有线网络

：，未接入有线网络

：家庭无线信号强度

用户可点击天翼宽带客户端中“设置”按钮输入WiFi上网的账号和密码。

D. WiFi网络接入

1) 点击主界面上的天翼宽带（WiFi）按钮，认证通过后完成网络接入。如您已插入带uim卡支持统一认证的上网卡，且之前未设置天翼宽带（WiFi）账号，则无需输入账号和密码，点击“WiFi连接”即可完成认证

并连接成功；如您未插入带UIM卡的上网卡，且之前未设置天翼宽带（WiFi）账号，请根据向导输入天翼宽带（WiFi）接入账号、密码并选择开户地，单击“确定”。如果连接失败，您可以再尝试使用其他天翼宽带接入方式进行拨号接入；

2) 连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接；

附录1：天翼手机用户动态密码获取和使用详解

您在Portal页面左方登录区域选择天翼手机用户，Portal页面刷新，刷新后在登录区域右方显示对该类用户的解释说明文本，在密码输入框右方有“获取密码”按钮。在手机号输入框输入天翼手机号码，点击该按钮后，页面提示“尊敬的天翼手机用户，密码已发送到您的手机中”，同时“获取密码”按钮变成灰色不可用状态、并显示15秒倒计时。超过15秒后“获取密码”按钮恢复原样，用户此时如果没有收到短信密码，可以重新点击该按钮获取动态密码。

如果您输入为非手机号码，点击“获取密码”按钮后，页面提示“尊敬的用户：您输入的号码有错，请您核对您的天翼手机号。”

如果您输入11位非天翼手机号码，点击“获取密码”按钮后，页面提示“尊敬的用户：您还不是中国电信天翼用户，暂不能使用该功能，欢迎您前往中国电信营业厅或拨打10000 号办理成为中国电信天翼用户。”

如果您输入为未开户的11天翼手机号，点击“获取密码”按钮后，页面提示“尊敬的用户：您输入的号码是空号，请检查号码是否存在，详情请咨询开户地客服热线10000号。”

如果您输入的天翼号码已停机，点击“获取密码”按钮后，页面提示“尊敬的天翼用户：您的手机已停机，暂不能

使用此项功能，详情请咨询开户地客服热线10000号。”

如果您输入的天翼号码已办理了WIFI相关套餐，点击“获取密码”按钮后，弹出对话框“ 尊敬的用户：您的手机号码办理了相关无线宽带套餐业务，请使用套餐开通的密码登录，详情请咨询开户地客服热线10000号。”

如果由于其他不明的原因导致您无法获取动态密码，点击“获取密码”按钮后，页面提示“尊敬的用户，获取密码失败，详细原因请咨询当地地客服热线10000 号。”

系统产生的临时密码有一定的有效期，有效期为6小时。有效期内，您可以使用原有临时密码再次登录，不必重新获取。如果再次申请密码，系统将重新随机生成一个新密码，原密码作废，新密码的有效期以新密码申请成功的时间为作为起始时间，重新计算。

如果您连续上网时间超过密码有效期，系统保持用户当前连接不中断。

附录2：其他用户免费2小时体验WiFi步骤

1. 在点击“体验WiFi”按钮后，进入“体验申请”页面，要求输入手机号码；如果您在“其他用户”登录页面已输入了手机号码，则能直接映射到“体验申请”页面的手机号输入框；

2. “体验申请”页面中， 您输入手机号，点击“确认开通账户”：

i. 若该手机账号在本月从未申请“体验WiFi”，系统将以输入的手机号作为账号，并将密码通过短信发送给用户。

ii. 若手机账号已在本月申请过WiFi体验，则判断此账号免费体验时长是否用完：

a) 如果免费时长尚未用完，则系统提示您“欢迎您体验中国电信天翼宽带WiFi网络！免费账号已生成，本月免费体验到期时间为XX日XX：XX；账号为您的手机号，密码将通过短信发送到您手机上，请妥善保存”。

b) 如果免费时长已用完，则系统提示您“欢迎您体验中国电信天翼宽带WiFi网络！您本月的免费体验时长已用完，欢迎下月再次体验；如您成为中国电信天翼手机用户，您将享受更多的优质服务”。

3. 跳转到“其他用户”登录页面。

4. 用户登录。

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