联通手机深圳通业务

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2024年3月16日发(作者：)

联通手机深圳通业务

一、业务介绍：联通手机深圳通是由中国联合网络通信有限公司深圳市分公司（以下简称深圳联通）、深圳

市深圳通有限公司、深圳市联祥瑞智能设备有限公司共同开发的基于无线射频识别技术（RFID）的手机刷

卡深圳通服务。联通手机深圳通将手机功能与深圳通功能合二为一。用户直接刷手机就可以乘坐公交、地

铁，在所有可受理手机深圳通的商户消费。联通手机深圳通与普通深圳通卡享受同等优惠，还可以通过手

机STK菜单功能随时随地发起联通手机深圳通账户充值与查询余额等业务，从此告别忘记带卡、没零钱、

排队充值的烦恼。

二、执行时间：2011年12月26日开始

三、业务类型：手机一卡通行业应用类

四、开通范围：适用于深圳

五、开通对象：

深圳联通3G后付费（合约）语音用户，含3G合家欢副卡（其中1868876号段的一卡两号自由行用户、已

开通澳门3G一卡多号用户、使用iPhone5手机的小卡用户暂无法办理）。

六、受理渠道：深圳联通各自有营业厅

七、业务办理及功能说明：

项目 操作步骤

1、需机主本人持手机、身份证原件（一代身份证无法办理）、

银行卡（信用卡除外）、服务密码办理。

（目前支持的银行卡有：中国农业银行（带芯片的银行卡

（IC卡）无法捆绑）、招商银行（95555开头的卡无法实现

绑定）、中国民生银行、平安银行（包括原深圳发展银行）、

2、如果非机主本人，需要提供机主身份证原件和经办人身

份证原件或服务密码（二者满足其一即可），如涉及捆绑机

办理条件

主银行卡，经办人需持有机主本人有效的授权委托书，方

可代为办理。

3、如果是以单位名义办理，需要提供单位授权委托书（加

盖公章）及经办人身份证原件或服务密码（二者满足其一

即可）。

4、用户可以选择是否捆绑银行卡。

5、办理联通手机深圳通需更换专用e-SIM卡，无需更换手

机号码，但手机终端需兼容（兼容的手机机型详见附件），

不能办理的手机机型有Nokia c7。

业务开

通：

（用户办

理后还需

在手机上

操作开

通）

说明

第一步：

选择进入手机STK菜单，在菜单中选择“手机深

圳通”。点击后，若您尚未开通该业务，将看到“请设置服

务密码”的界面。此时请按照提示输入4至8位数字作为

密码，输入后将提示“再次输入服务密码”确认。该密码

将用于开通后在手机发起空中充值等业务。

第二步：确定密码后，系统将询问您是否要开通深圳通钱

温馨小提示：

1、请妥善保管您的联通手机深圳

通服务密码，充值等操作时将验

证该密码，且凡使用服务密码进

行的操作，均视为持卡人本人所

为。联通手机深圳通服务密码可

在深圳联通营业厅进行身份验证

包功能，选择“确认”。此时手机界面显示正在发送开通请

求，用户可正常使用手机其他功能，无需在该界面等待。

后重置。

2、联通手机深圳通开通时需发送

当手机界面弹出提示“您的联通手机深圳通开通成功”后，上行申请短信，部分手机将提示

按“确认”即可完成业务开通。开通后手机界面会显示：

查询余额、交易明细、充值、设置、注销查询。

是否允许该操作，请选择“确认”。

3、在没有开通本项业务之前，在

手机STK菜单进入“手机深圳通”

后只能见到“开通”选项。其他

选项将在用户开通本业务成功后

自动显示。

通过手机STK菜单，在菜单中选择进入“手机深圳通”菜

单，选择“注销”，即可完成。待手机收到返回的确认信息

后即注销完成，卡内余额30个工作日内，由深圳通公司确

认后自动退回用户绑定的银行账户中。如果在上述确认期

间重新开通，则注销款会在开通后再次全额空中充值到联

通手机深圳通中，不再退回用户银行账户中。

提醒：

业务注

销：

1、如深圳通卡丢失，无法办理注销及退余额；

2、注销深圳通后，深圳通卡一定要回收交由深圳通公司，

如手机深圳通卡丢失的情况下，余额是退不了的，这是由

深圳通公司规定的，如客户不接受可请客户拨打深圳通客

服969966咨询；

3、30个工作日指的是星期一到星期五的法定工作日，不包

括星期六、星期天和法定节假日）

4、如用户通过营业厅办理注销深圳通业务，营业厅要回收

原卡。用户无法提供原卡，一律不允许进行注销退款操作。

1、可在支持手机深圳通功能的深圳市各公交、地铁、使用

业务使

用：

（商户功能之后会逐步开放）。将手机贴近刷卡设备，即可

完成付费；

2、联通手机深圳通业务需要手机在开机状态时才可使用；

3、手机深圳通不分学生卡、老年卡。

信息查

询：

余额查

询：

用户可以通过操作手机菜单便捷地进行联通手机深圳通钱

包余额、充值或消费交易记录的查询。

通过手机STK菜单，在菜单中选择进入“手机深圳通”菜

单，选择“查询余额”，即可从弹出的菜单中看到您的联通

手机深圳通卡号及余额信息。

通过手机STK菜单，在菜单中选择进入“手机深圳通”菜

单，选择“交易明细”，即可查询到最近10笔的交易记录，

包括交易时间和交易金额。

1、协议充值：用户首先需将联通手机深圳通账户与个人银

充值方式

（空中充

值）：

行账户进行绑定。目前支持的银行有：中国农业银行、招

温馨小提示：

1、办理业务后深圳通账户没有金

交易明细

查询：

商银行、中国民生银行、平安银行（包括原深圳发展银行）。额，需用户自行充值，手机话费

该绑定业务可在深圳联通各自有营业厅完成，用户只需在

银联POS终端上刷需绑定的借记卡，并输入绑定手机号码

与深圳通账户不能互相转账使

用。

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