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2024年3月25日发(作者：)
电信智能短信业务规范
1. 引言
电信智能短信是一种通过云平台进行短信发送与管理的业务模式。本文档旨在
明确电信智能短信的业务规范，以保障用户的正常使用和信息安全。
2. 术语定义
• 电信智能短信：指通过电信运营商提供的云平台进行短信发送和管理
的业务模式。
• 云平台：指电信运营商通过云技术提供的在线短信发送和管理平台。
• 用户：指使用电信智能短信服务的个人或组织。
• 短信发送：指用户通过电信智能短信服务发送短信到指定的手机号码。
• 短信内容：指用户编写的短信文本信息，包括文字、链接等。
• 短信模板：指用户事先编写好的短信内容模板，用于批量发送短信。
• 短信验证码：指用于身份验证的一次性短信验证码，用于验证用户身
份。
• API接口：指电信智能短信服务提供的程序接口，用于用户与云平台
进行数据交互。
3. 业务流程
3.1 注册与认证
用户使用电信智能短信服务前，需要先注册并通过认证。注册需要提供有效的
手机号码和电子邮箱，并完成手机验证码和邮箱验证码的验证。注册成功后，用户
即可登录使用电信智能短信服务。
3.2 短信发送
用户登录后，可以通过电信智能短信服务进行短信发送。用户可以选择手动输
入短信内容，也可以使用事先编写好的短信模板。用户还可以设置短信的发送时间
和接收人手机号码等参数。
3.3 短信管理
用户可以在电信智能短信服务的平台上，查看已发送的短信记录和接收的回执
信息。用户还可以对短信进行分类管理和批量导入导出等操作。同时，用户可以设
置短信的优先级和发送频率等信息。
3.4 短信通知
电信智能短信服务支持将发送结果以短信通知的形式发送给用户。用户可以在
平台上设置接收短信通知的手机号码。
4. 业务规范
4.1 短信内容规范
• 短信内容应符合法律法规的要求，不得包含违法、违规、淫秽、诈骗
等内容。
• 短信内容不得包含垃圾广告、推销信息等。
4.2 短信发送规范
• 短信发送遵循电信运营商的相关规定和限制，包括发送频率、发送时
间等。
• 不得进行恶意批量发送短信，以免对运营商网络造成影响。
• 不得伪造发送人的身份信息。
4.3 用户隐私保护
• 电信智能短信服务提供商应保护用户的隐私信息，不得将用户的手机
号码、短信内容等信息泄露给第三方。
• 用户密码和验证码等敏感信息应采取加密存储和传输，确保用户信息
的安全性。
4.4 安全风险防范
• 电信智能短信服务提供商应定期更新系统，修复安全漏洞，防范黑客
攻击和数据泄露等安全风险。
• 用户在使用电信智能短信服务时，应注意防范手机病毒、恶意软件等
安全风险。
5. 总结
本文档明确了电信智能短信业务的规范，包括注册与认证、短信发送、短信管
理、短信通知等方面。在使用电信智能短信服务时，用户需要遵循相应的业务规范，
以保障正常使用和信息安全。电信智能短信服务提供商也应加强安全风险防范和用
户隐私保护，提供高质量的服务。
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