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2024年4月6日发(作者：)

腾讯游戏未成年退款监护人手持简要说明

腾讯游戏未成年退款监护人在退费之前我们需要了解退费指南，

并且退费之后的账号还会进行限制，对这些情况全部了解之后，就需

要前往验证身份，如果你是一个未成年玩家，需要家长验证身份，也

就是我们家长的身份证，身份证号以及各种照片材料，然后提交给客

服进行审核，审核通过之后，你之前在游戏中所充的点券都会全额进

行退款，听起来是不是非常的爽，尤其是在最近这两天，因为大量的

玩家因为年龄不到18周岁而被迫退游，甚至王者荣耀的退款入口一

度被挤爆。

小程序家长服务平台，根据操作一步步进行，这个目前只能退3

个月的90%，还必须家长配合认证需要身份证信息，人脸识别等等。

简介打客服电话，阐述自己情况，坚持退款，态度强硬，一定一

定要找到你的消费明细，比如充值记录微信钱包都能找到，这是重要

证据。退款只能退到你家长的银行卡，并不是原路退回，也就是退的

钱你别想据为己有退款时间一般10个工作日左右，是工作日周六周

日不算。

未成年人退款关系证明是监护人，他是户主的话，就不需要那个

监护人证明的。未成年人都是需要有监护人的。未成年人退款提供申

请书，亲子证明，监管关系证明。关系证明顾名思义就是证明亲子关

系最直接的书面材料，一般指的是母亲与孩子，或父亲与孩子之间的

关系证明。

本文标签： 退款家长监护人需要

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