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2024年4月29日发(作者:)
问题描述 解决方案
填写好必要信息
错误代码 问题分类
5001 网络接入
用户提示语
您的登录信息填写不上网帐号设置时,必须的
全! 用户信息没有填写好
警告:本配置信息为客通过无线宽带(1X/3G)接
5002
户端预置,随意修改可入网络,不需要用户输入不修改接入帐号或
网络接入
能会影响到该功能的接上网帐号,程序已经预配不理会,输入帐号
入。您确认继续吗? 好。
连接网络失败,用户名密
5003
网络连接失败!请检查码不对,或者网络问题或检查网络或帐号密
网络接入
您的网络配置后重试。 者服务,错误原因会显示码是否正确
在连接状态中
无线宽带(WLAN)无法连
接,请选用其他无线宽
使用无线宽带(WLAN)连
带进行拨号接入
接失败,用户名密码不
对,或者网络问题或者服
无线宽带(1X)无法连务,错误原因会显示在连
5004 网络接入 接,请选用其他无线宽接状态中,同时检测到无
带进行拨号接入
线宽带(1X/3G)可用,
提示是否使用无线宽带
无线宽带(3G)无法连
(3G)或无线宽带(1X)
接,请选用其他无线宽
带进行拨号接入
无线宽带(WLAN)无法连
接,请选用其他无线宽
带进行拨号接入
无线宽带(1X)无法连
5005 网络接入 接,请选用其他无线宽
带进行拨号接入
无线宽带(3G)无法连
接,请选用其他无线宽
带进行拨号接入
该连接用户配置信息不
5006 网络接入 全,请到“场景配置”
菜单项修改信息!
在菜单中选择上网
连接网络,但没有输入完帐号设置,输入完整
成的用户名和密码 的用户名和密码保
存
使用无线宽带(1X/3G)连
接失败,用户名密码不
对,或者网络问题或者服检查网络或帐号密
务,错误原因会显示在连码是否正确,或无线
接状态中,同时检测到无宽带(WLAN)进行连
线宽带(WLAN)可用,提示
是否使用无线宽带
(WLAN)进行连接
接
进行连接
检查网络或帐号密
码是否正确,或使用
其它无线宽带进行
连接
5007
请插入上网卡到有
未检测到可用的无线宽上网卡没插入或未准备
网络接入 无线宽带(1X/3G)
带(1X/3G)网络。 好
网络的地方使用
网络接入 您的上网卡硬件没有插上网卡硬件没有插好或重新插好上网卡或5008
好或者UIM卡无效。 者UIM卡无效。 换有效UIM卡使用
[控制面板]-[管理
初始化连接失败,请确
5009
认Remote Access 动Remote Access
网络接入 Connection Manager服
Connection Manager服Connection
务被禁用或被停止
务已经启动 Manager服务,重启
机器
检查是否有无线网
未检测到可用的无线宽找不到无线设备或没有
网络接入 络环境或无线网卡
带(WLAN)网络。 无线AP
驱动没有安装好
在连接无线时,没有选择
您尚未选择您要接入的
网络接入 无线连接,就点击了设备
网络!
或连接按钮
选择搜索网络时,就会自
Remote Access
工具]-[服务]中启
5010
5011 请稍候再试
5012
没有搜索到任何无线连动查找无线连接,如果没请到有无线网络环
网络接入
接 有查找到任何连接,就会境再用
显示此提示
5013
找不到 *.* 文件,重装
网络接入 文件被破坏或被删除 重新安装本软件
本软件可解决此问题!
系统文件被破坏或系统
5014
环境没配置好,无线宽无线宽带(1X/3G)接入模
同络接入 重装客户端软件
带(1X/3G)接入模块不块被破坏或被删除
可用。
系统文件被破坏或系统
PPOE接入模块被破坏或
被删除
5015 同络接入 环境没配置好,PPPOE
接入模块不可用。
系统已经成功接入网
络,但检测到网络可能
重装客户端软件
拨号建立连接成功,但是
不能连接上网,DNS,IP
没设置好,或此连接根本
就不能上网
设置好IP地址和
DNS,检测连接的设
备是否可以上网
5016 网络接入 并没有真正连通,如果
确定不能正常上网,请
再次接入!
您的PIN码验证失败,在设置菜单中的PIN
5017 网络接入 无线宽带(1X/3G)功能UIM卡PIN码验证失败 码管理里验证PIN
无法使用 码再使用
5018
6600
6601
6602
6603
6604
6605
您的上网卡PUK码已经连接客服或换UIM
网络接入 UIM卡的PUK码被锁定
锁定,无法使用该卡。 卡
拨号过程
拨号过程
操作挂起。
检测到无效的端口句
柄。
拨号过程 指定的端口已打开。
拨号过程 呼叫人的缓冲区太小。
拨号过程 指定了不正确的信息。
拨号过程 不能设置端口信息。
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