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2024年5月13日发(作者：)

189邮箱

一、业务介绍

189邮箱是中国电信为C网手机用户、宽带用户提供的专业电子邮箱服务，它将互

联网服务与移动服务完美结合。客户在申请业务后，既可通过PC终端处理邮件，也可

在移动终端通过短信、彩信、WAP、邮件推送客户端等方式随时随地收发邮件。

189邮箱的优点：

（1）快速、安全、稳定

高性能服务器及高端存储、电信五星级IDC机房，系统实时热备份关键数据，确保

安全。

（2）大容量、大附件

大容量网络存储，大附件发送轻松快捷，来信附件可转存至网盘永久保存。

（3）移动办公，轻松便捷

您的手机号就是邮箱账号！web发短信、彩信，手机收发邮件，让您可以随时随地

随心所欲移动办公。

（4）邮件推送，快速及时

第一时间将用户收到的邮件信息推送至用户手机终端，保证邮件推送的及时可靠。

二、开放范围

中国电信C网手机用户、宽带用户开放。

三、业务办理

1、邮箱激活方式：

1）用手机编写短信KTYX（或KTYX+套餐数字）到10001开通免费邮箱（或收费邮

箱）；

2）登录，点击按钮，选择用户类型。

宽带用户点击“开始注册”，输入宽带帐号、密码，或者选择一点通登录，经过认

证后，设置邮箱密码，登录189邮箱。

手机用户点击“开始注册”，根据提示输入手机号码和验证码，再根据提示输入手

机上收到的验证码，点击“提交”激活邮箱。邮箱系统将发送邮箱密码通知短信到您手

机，您可使用手机号和密码登录189邮箱。

3）可以到当地的营业厅办理189邮箱的开通业务。

2、将189收费邮箱降级为189免费邮箱：

1）如果用户是收费邮箱，发送ZXYX到10001，变为免费邮箱。如果是189免费邮箱，

可告知用户，不会产生费用，不需要取消；

2）如果有用户不愿意自己发送指令取消，或操作失败，建议客服人员通过ISMP为用户

做取消。

3、邮箱注销方式：

用户无法注销邮箱。用户发送指令ZXYX到10001后，收费服务终止，但免费邮箱

本文标签： 邮箱用户邮件发送密码

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