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2024年5月14日发(作者：)
远程桌面与远程协助的区别mstsc /console 1068摄影局域网配置资料
在运行中输入mstsc /console会登录到当前活动会话
遍布整个组织机构范围内的用户或通过Internet进行联络的朋友提供技术支持并非
易事。即便在当今这个能够指派各种高级策略并使用大量实用工具 的时代里，如果无法在
交互会话过程中通过用户控制台完成相关操作，许多问题还是不能得到解决。近几年来，
旨在应对这项挑战并针对远端计算机提供远程访问方 式的相关技术与应用程序开始不断
涌现出来。为此，我们从Windows XP开始引入了远程援助功能，这项功能提供了随时随
地对远程用户给予帮助的免费内建机制。本专栏将介绍何谓远程援助，它与远程桌面或终
端服务器会话有何区 别，以及有关如何使用这项功能帮助技巧。
何谓远程援助？
远程援助（或者RA）为您提供了一种在使用计算机过程中遇到问题时获取帮助的方
式。远程援助既可作为组织机构内部的技术支持应用程序使用，也可作为直接为您的朋友
或家人提供帮助的一种方式。
您可以通过三种方式使用远程援助功能： 通过即时消息方式，使用Windows
Messenger 通过电子邮件（通过发送消息的方式发起RA会话） 通过文件（将用以请求
援助的申请保存为一个文件）
如需使用远程援助功能，接受援助的计算机与提供援助的计算机必须同时运行
Windows XP。它们既可运行Windows XP Professional，也可运行Windows XP Home
Edition（请注意，只有Windows XP Professional能够与Windows域建立连接，同时，
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它还能够提供诸如增强安全性之类的许多其它重要功能与特性）。这两台计算机必须通过网
络 或Internet建立连接。
如需获取更多相关信息，请查看Windows XP远程援助概述以及本文末尾所列出的
其它相关文章链接。
远程援助与远程桌面对比
如果将那些非图形用户界面的远程控制工具（例如，该工具目前已在
Windows XP中提供了完整的命令行功能）放在一边，远程援助是Windows XP中所提
供的两种用以在PC之间实现远程通信的重要新增功能之一。另一种新增功能为远程桌面，
这种功能实质上是将终端服务能力提供给终端用户和客户端 PC。它允许您通过远程方式
登录到Windows XP Professional客户端会话当中，这种方式与您通过终端服务器客户端
软件登录到服务器上的终端服务会话完全相同。然而，这种方式实质又与 Windows
Server终端服务存在一定区别，它只允许同时建立一条连接。实际上，在任意时刻，只能
有一名活动用户在Windows XP Professional工作站上保持交互操作状态。当您发起一个
针对Windows XP计算机的远程桌面会话时，当前处于登录状态的用户将首先注销，之后，
整台计算机将被锁定。（提示：您可以通过在终端服务客户端软件 中使用
/CONSOLE开关的方式登录到当前活动会话。
与远程桌面的用途相反，远程援助功能旨在帮助您对Windows XP客户端或
Windows .NET Server计算机进行全面控制，通信双方（邀请方和技术支持人员）计算机
均可使用接受远程控制的计算机上所连接的键盘与鼠标设备。远程援助程序的屏幕上 包含
聊天与音频/视频功能以及能够在远程支持操作过程中使用的文件传输和全面桌面控制能
力。您可以在Windows XP帮助与支持中心中邀请他人为您提供远程援助。同时，您也可
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