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2024年6月6日发(作者：)

喜茶会员制度

一、总则

目的：为了更好地服务喜茶会员，提高会员满意度，特

制定本会员制度。

适用范围：本会员制度适用于喜茶所有会员。

会员权益：根据不同的会员等级，享受不同的权益。

二、会员等级

普通会员：注册即可成为普通会员。

高级会员：消费满1000元即可升级为高级会员。

钻石会员：消费满3000元即可升级为钻石会员。

至尊会员：消费满5000元即可升级为至尊会员。

三、会员权益

普通会员：享受喜茶基础饮品9折优惠。

高级会员：享受喜茶基础饮品8折优惠，生日福利（免

费领取生日饮品券一张）。

钻石会员：享受喜茶基础饮品7折优惠，生日福利（免

费领取生日饮品券一张，并赠送价值50元的礼品卡一张）。

至尊会员：享受喜茶基础饮品6折优惠，生日福利（免

费领取生日饮品券一张，并赠送价值100元的礼品卡一张）。

此外，还可以获得优先预订、预留座位等特殊权益。

四、会员管理

会员注册：会员在注册时需提供真实、准确的个人信息。

如有虚假，一经发现，喜茶有权取消其会员资格。

信息安全：喜茶将严格保护会员的个人信息，未经允许

不会向第三方透露。如有特殊情况需要透露，将提前告知会

员并获得授权。

会员卡管理：会员卡是会员身份的象征，需妥善保管。

如有遗失或损坏，需立即联系喜茶客服进行挂失和补办。在

此过程中，如造成经济损失，需由会员自行承担。

积分管理：会员在消费时可以获得积分，积分可以在下

次消费时抵扣现金。会员可以通过喜茶官方APP查询积分余

额和积分明细。如发现积分异常或错误，需及时联系喜茶客

服进行核实和调整。

投诉与建议：喜茶欢迎会员对喜茶提出宝贵的建议和投

诉。如有投诉和建议，可以通过喜茶官方APP或到店反馈给

喜茶客服人员。喜茶会尽快处理并回复处理结果。

终止服务：如有以下情况，喜茶有权终止会员服务：违

反法律法规；在消费过程中存在欺诈行为；恶意评价或诽谤

他人；侵犯他人隐私或知识产权等行为；未经允许擅自分享

优惠券或参与非法活动等行为。此外，连续12个月未登录

或消费的会员，喜茶有权暂停或终止其会员资格。

法律责任：本会员制度最终解释权归喜茶所有。如有任

何纠纷或争议，双方应首先协商解决；协商无果的，可向有

管辖权的法院提起诉讼。

其他条款：本会员制度自发布之日起生效，如有变更或

修改，将在官方网站和APP上提前公告并征得会员同意后生

效。

本文标签： 会员喜茶制度消费行为

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