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2024年6月10日发(作者：)
手机背后的设计哲学
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手机早已不是一个单纯的通讯用具，实际上，它已经成为人的一个“器官”。人类给
自己创造了一个新的身体：一个新的人和机器的混合体。这个人类的“新器官”是如
何被设计出来的？面对苹果近乎完美的 iPhone 设计，其他手机的设计师们又是如
何应对的？
诺基亚：不跟随的设计哲学
纯白开放的工作空间，木质装饰和家具，十来个员工各自在电脑上研究概念图，或
是在房间入口的小厨房小憩。
办公区域对面有不少独立的小间，以玻璃和外界隔开，里面摆放着各种型号的手机
蜡模、色板、工具等等。侯岩江将记者引入其中一小间。
侯岩江是诺基亚 Lumia 设计团队北京分支的高级设计经理，北京分支是全球三大
设计团队之一。
“不跟随”战略让诺基亚在智能手机竞争中落入尴尬地位，却让诺基亚在设计中始终
保持自我。“我们很注重原创，也会去研究竞争对手的工艺和设计，但一般来说，
如果我们采用的工艺传达的信息和其他厂商发生冲突，我们就要警觉，是不是改换
一个？”侯岩江说。
侯岩江 11 年前从澳大利亚一所大学毕业后，就一直在诺基亚工作。
“设计一款手机，大体是从确立概念开始，接着是画草图，之后确定材质和工艺，
这其中涉及和概念相关的无数试验，最后做各种蜡模，修改成型。从„酷猎‟开始到
一款设计最终定型，需要 2-3 年。”侯岩江说。她所在的北京设计团队参加过
Lumia 系列手机以及之前 6600、2630、1100 等型号手机的设计。
在诺基亚工作的设计师，每人都要参加一项奇特的工作：酷猎（Cool Hunting）。
“酷猎”是设计师主导的市场调查。和一般偏重数据和图表分析的调查不同，他们的
调查就像采风，找灵感。每一年，诺基亚的设计师会飞到世界各地，拿着手机或相
机去拍他们感觉有趣或感动的东西。有一次，她在哥本哈根看到夕阳照在一幢建筑
的玻璃上，反射出的光晕，十分迷人，后来就有了诺基亚 6600 玫红色渐变的背
板。
有时他们也会入户访谈，用人类学的研究方式走进真正的目标群体。2006 年，侯
岩江在印度的小村庄里和当地的妇女聊天，发现那些穿着纱丽身上挂满珠宝的女性
却并不喜欢那些华丽的手机，反而更钟爱多功能、科技感十足的新产品。
另一次在德国，他们去柏林典型的中产阶级家庭入户访问，发现人们住着好房子，
开着好车，却爱看纸质书，用着特别简单经典的手机。
确立概念后，根据概念选择相应的材质和工艺也是一件极具挑战的工作。“诺基亚
Lumia8 系列确立了极简主义的设计思路，希望和芬兰的设计传统保持一致：简单
而富有人情味。于是我们三地的设计团队一直在讨论，如何才能让手机更有手感，
更温暖。”侯岩江说。
北欧的工业发展不像德国英国那么快，因此在设计里保留了深厚的手工艺情结。在
手机设计上他们打算继承这一点。外壳是一体成型，所有的小零件都是粉末注塑成
型的。手机表面的曲面玻璃，是把一块平的玻璃，四周铣出恰到好处的弧度，表面
打磨光滑配合曲面，这是他们向手表生产厂商取经的成果，这种工艺很贵，当时一
直有争议要不要保留。饱和度极高的机身颜色，也并非喷漆，而是聚碳酸酯材质一
体的机身，颜色是材质本身透出来的，即使刮除表层也不会掉色。
“这中间有一段小插曲，市场部反馈说，中国人不喜欢这些颜色，太像玩具了，他
们认为中国市场喜欢奢华复杂的感觉，最好是来点金属喷漆或是弄个金色的图案在
上面。”她说，“我们当时力排众议，做设计师最痛苦的就是有时候你不得不妥协，
而好的设计师知道什么时候该坚持。”上文提到的诺基亚 6600 的渐变背板，是侯岩
江自己在欧洲走访了几十家供应商，从一家供应商做的废壳里选定的效果，最后设
计师和工程师共同努力，改进技术工艺，最终实现商业化。
在诺基亚，设计师拥有很高的地位，他们常常会不计成本地做一些事情，比如和一
些汽车内饰生产商合作，研究把皮质用于手机外壳的实验；和手表生产和珠宝制造
家合作，实现一些概念性的想法。前年，诺基亚邀请了英国十个很厉害的珠宝设计
师做他们想象的东西，不限于手机也不限于珠宝，有些甚至是雕塑，让他们尝试用
不同工艺做出不同的效果。
三星：设计与iPhone抗衡的手机
三星 GALAXY Note II 的设计团队主要有三人：金有兰是 S Pen UX（手写笔用户
体验）负责人，郑在雄为高级设计工程师，李贞美则是模型负责人。三个人看起来
和韩剧人物别无二致。事实上，他们的神秘性堪比苹果设计师。
自推出以来，三星 GALAXY Note Ⅱ 一路人气高涨，上市短短 2 个月全球销量便
以破竹之势突破 500 万台。如今它不仅是全球白领的所爱，更拥有画家、设计师等
各类粉丝。
要设计出一款能和 iPhone 抗衡的手机，对于任何一名设计师来说都绝非易事。郑
在雄说：“Note 系列的灵感来自记事本和日记本。为此，我买了无数日记本、笔记
本，每天都随身携带，不停摩挲。”
后来他发现，比起新的笔记本，棱角略有磨损的旧笔记本更让人舒服。因此在设计
手机时，他就用了相对柔和的曲线处理了所有的棱角。
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