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2024年6月13日发(作者：)

游戏公司可以为了建设游戏防沉迷系统而强制收集未

成年人的个人信息吗？

某游戏公司最近很烦恼，新修改的《未成年人保护法》规定，不

得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能，且不得在每日晚上

10时至次日早上8时向未成年人提供网络游戏服务。

前者不难解决，因为登录游戏需要成年人的身份证号码信息——

但也仅在登录阶段。登录之后，游戏背后的人是谁，不得而知。针对

特定时间段的监督，技术人员提出了“晚间巡逻”的想法，即在每日

晚上10时至次日早上8时，要求疑似未成年人的用户再进行一次人

脸识别，以查明用户是否为未成年人。

然而，公司的法务很快提出了质疑，可以在不经监护人同意的情

形下擅自收集未成年人的个人信息吗？

律师说法

随着时代发展，游戏从“精神毒品”转化为竞技项目，经历了许

多变迁。然而，对于未成年人而言，无节制地沉迷游戏绝无好处。为

了防止未成年人沉迷游戏，许多游戏开发者都要求用户在登录时适用

实名制，用真实身份信息进行登录。“上有政策，下有对策”，很多未

成年人早已学会在家长的纵容下用其身份信息进行登录。这虽然令开

发者们感到无奈，但并不代表开发者们可以为了达到核实身份的目的

而侵害未成年人的隐私。

《个人信息保护法》第二十八条至第三十一条表明，未成年人，

特别是未满14周岁的未成年人的个人信息属于敏感个人信息，不仅

要经过监护人的单独同意，还要向其告知处理敏感个人信息的必要性

以及对个人权益的影响。也就是说，处理未满14周岁未成年人的个

人信息需要受到更多的限制。

因此，对于该游戏公司来说，“晚间巡逻”的想法确实存在侵害

未成年人个人信息权益的法律隐患。对于14周岁以上的未成年人，

游戏公司可以在获得其同意的前提下，为遵守法律规定而收集其个人

信息。但对于14周岁以下的未成年人，还必须得到其监护人的同意，

否则会涉及对未成年人个人信息权益的侵犯。

生活小贴士

1.收集未成年人个人信息前，要掌握“告知”加“同意”原则，

告知其收集个人信息的目的并获取其同意。对于未满14周岁的未成

年人，还应征得其监护人的同意。

2.可考虑采取其他方式验证游戏用户是否为未成年人，如制定问

题清单，要求用户回答一系列除了成年人外难以回答的问题。

3.未成年人的监护人应加强对未成年人的监督与管理，编制时间

表，安排未成年人合理玩游戏。

法律速递

《个人信息保护法》

第二十八条 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致

自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，

包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨

迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的

情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息。

第二十九条 处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意；法律、

行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的，从其规定。

第三十条 个人信息处理者处理敏感个人信息的，除本法第十七

条第一款规定的事项外，还应当向个人告知处理敏感个人信息的必要

性以及对个人权益的影响；依照本法规定可以不向个人告知的除外。

第三十一条 个人信息处理者处理不满十四周岁未成年人个人信

息的，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。

个人信息处理者处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当制

定专门的个人信息处理规则。

本文标签： 游戏个人信息个人处理

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