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2024年6月29日发(作者：)

OA：就是办公自动化，英文Office Automation的缩写。通过流程或特定环节与日

常事务联系在一起，使公文在流转、审批、发布等方面提高效率，实现办公管理规范化和

信息规范化，降低企业运行成本的一套系统的统称。可以在此基础上增加一些任务管理，

邮件管理，交流公具（留言板、论坛等），手机短信的功能模块。

Office：是一类字处理软件，现在流行的有：Microsoft Office、金山的WPS、SUN 的

OpenOffice，还有国内刚推出的 中永Office。这一类软件可以对字进行编辑，产生图文

并茂的文档。Office 虽然也是可以达到办公的目的，但不能满足企业对日常事务处理的规

范化，不能集中处理与存储企业进行信息化建设中产生的大量分散的数据，不能使孤立的

数据可以很好的汇总，起不到交流平台 + 企业文档 + 协作流程的作用。

3、OA是做什么的？

答：OA就是办公自动化的统称，由交流平台 + 企业文档 + 协作流程组成，可以通

过规范化的工作流程，使日常工作中的事务协作处理更加简便、快捷。可以把企业或事业

单位在日常的运作中产生的大量的数据集中进行处理，进行分析，不再出现信息孤岛的效

应，让企业或事业单位实现信息化规范化与办公管理规范化。降低企业或事业单位的日常

运作成本。

4、用了OA有什么好处？

答：用了OA可以降低企业或事业单位的日常运作成本，使企业或事业单位在办公方

面趋向于规范化，部门与部门间的在流程上的协作更加畅顺，文档的管理更加合理。

· 通过信息交换、公文流转、任务管理，方便上下级之间无间隙的交流，摆脱时间与

空间上的限制；

· 为企业或事业单位提供资料集中管理、共享、查询的功能，方便职员对资料的查询

或浏览，提高资料的使用与管理效率。集中处理企业或事业单位在日常运作过程中产的数

据，以报表的方式给企业或事业单位的决策提供依据；

· 通过日程表安排，方便职员之间进行查询计划与相互协作，使公文的审批---发放等

流程的处理更加的快捷，提高企业或事业单位的工作效率。

5、一般的单位有多少台电脑才能上OA？

答：理论上只要有两台以上电脑就可以实现OA了，关键是在于信息化建设观念的转

变。

6、OA与信息化建设的关系？

答：先说明什么是信息化建设。

企业或事业单位的信息化，不管出于什么原因，都是以某种需求为出发点的。需要了

解企事业单位目前的需求是什么，如何进行规划建设是一个关键。

对于企业来说，任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现

的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研发流程、营销流程、

生产制造流程、采购供应流程等等。这些流程都是密切关联的，单独存在是没有意义的。

当人们说产供销严重脱节时，实质上是在说这三个流程是在各自孤立地运行，没有能够形

成一个有机的整体。

本文标签： 企业流程进行事业单位规范化

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