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2024年7月11日发(作者：)
信息群发管理制度
第一章 总则
第一条 为规范信息群发行为，保护用户权益，维护社会和谐稳定，特制定本管理制度。
第二条 本管理制度适用于所有企事业单位、机关单位、社会团体等单位及个人在各类通讯
工具上的信息群发行为。
第三条 信息群发指的是通过各类通讯工具（包括但不限于手机短信、微信、朋友圈、QQ、
邮件等）向多人发送相同或类似内容的通讯行为。
第四条 信息群发行为应当遵守国家法律、法规、部门规章和社会公德，不得传播违法信息、
淫秽信息、虚假信息等不良内容。
第五条 信息群发应当尊重用户意愿，遵循自愿原则，不得擅自向用户发送信息，应当获得
用户同意后进行群发。
第二章 管理机制
第六条 常态化监督。相关部门应当建立信息群发监管系统，对信息群发进行常态化监督，
及时发现并处理不良信息群发行为。
第七条 严格审核机制。对于公共平台的信息群发，应当设立审核机制，对发送内容进行严
格审核，确保内容合法合规。
第八条 报备制度。单位和个人在进行信息群发前，应当向相关部门报备，报备内容包括发
送时间、发送对象、发送内容等信息。
第九条 强化处罚措施。对于违反本管理制度的信息群发行为，应当给予相应的处罚措施，
包括但不限于警告、关闭账号、追究责任等。
第三章 自律规范
第十条 宣传合法合规。信息群发内容应当宣传合法合规的内容，不得传播虚假信息、违法
信息等不良内容。
第十一条 尊重用户意愿。在进行信息群发时，应当尊重用户意愿，不得擅自向用户发送信
息，应当获得用户同意后进行群发。
第十二条 保护用户隐私。在进行信息群发时，应当保护用户隐私信息，不得泄露用户个人
信息。
第十三条 提供投诉渠道。针对不良信息群发行为，应当提供投诉渠道，并及时处理用户投
诉。
第四章 责任追究
第十四条 单位责任。单位应当加强对信息群发行为的管理，建立健全管理制度，对违法违
规行为承担相应的责任。
第十五条 个人责任。对于违反本管理制度的信息群发行为，个人应当承担相应的法律责任。
第十六条 监督责任。相关部门应当对信息群发行为进行监督，及时发现并处理不良信息群
发行为，确保社会稳定和谐。
第五章 附则
第十七条 本管理制度自公布之日起施行。
第十八条 信息群发行为应当遵循自愿原则，不得对用户进行强制群发。
第十九条 信息群发行为不得违反国家法律法规及文明社会的基本道德规范。
第二十条 对于信息群发行为的争议，应当依法进行处理，以维护社会和谐稳定。
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